中關(guān)村黑店連蒙帶騙還打人
賣套相機(jī)賺1.2萬有人退貨就暴力威脅一個店鋪欺客報警達(dá)20余起店主犯強(qiáng)迫交易罪獲刑2年半
“如果對方懂相機(jī),我們就少掙點(diǎn)錢;要是不懂,我們就用低價機(jī)冒充高價機(jī),一套就能掙1.2萬元?!敝嘘P(guān)村e世界電子市場專營相機(jī)及筆記本電腦的店主稱,如果遇到要求退貨的,“死不承認(rèn),實(shí)在不行就大打出手。”
今天上午,海淀檢察院通報,中關(guān)村地區(qū)首例利用“轉(zhuǎn)型機(jī)”偷換概念,對消費(fèi)者進(jìn)行強(qiáng)迫交易的店主李某因強(qiáng)迫交易罪獲刑2年半,并處罰金5萬元。店員高某等5人分獲有期徒刑2年半至1年半,并處罰金2萬至3萬元不等的刑罰。
案件起因買套機(jī)少配件想退貨沒門
2011年7月,張女士準(zhǔn)備買一臺佳能600型照相機(jī)。她在中關(guān)村在線網(wǎng)上看見,這款相機(jī)加上一個佳能17-85機(jī)頭標(biāo)價6600元?!斑@樣的套機(jī)正常標(biāo)價應(yīng)該在8800元左右,這的標(biāo)價很便宜。”張女士馬上按網(wǎng)上的電話與賣家聯(lián)系。
一名男子接的電話,雙方談好按網(wǎng)上標(biāo)價6600元成交。當(dāng)日下午,張女士就找到了賣家在中關(guān)村e世界電子市場的實(shí)體店。柜臺員工說看機(jī)型須到隔壁房間,進(jìn)去后,張某接待了張女士。按照談好的價格,張某給張女士拿來一套相機(jī)說,“這個鏡頭是水貨,不太好,我給你換個好的,也絕對便宜?!彪S后,張某轉(zhuǎn)身拿了一個鏡頭過來,“全算上9500元,這個是最好的。”
張女士并沒有多想就同意了。這時賣家說須先交錢再驗機(jī)。付款后,張某從外面的庫房取貨給張女士驗機(jī),并開了發(fā)票。
驗機(jī)時,張女士發(fā)現(xiàn)對方承諾的配件中少了內(nèi)膽包、相機(jī)遙控器及部分使用說明書。她就此質(zhì)疑,這時一位自稱店長的人走進(jìn)來說,“你說的我們都沒說過”。見對方不認(rèn)賬了,張女士也急了,要求退貨。
“要退貨找商場去退,這是我的店,你給我滾蛋!”店長說。眼見對方蠻不講理,張女士只好匆忙離店。
案件揭秘網(wǎng)上打低價廣告顧客到店再忽悠
張女士一回家,就將遭遇告訴了丈夫劉先生。第二天,劉先生帶著張女士到購買相機(jī)的店里要求退貨,不料被圍在中間拳打腳踢。隨后,劉先生向警方報案。
警方經(jīng)過周密偵查,在掌握了黑心商販李某的犯罪證據(jù)后,將李某及其主要成員抓獲。
李某交代,從2010年開始便在海淀區(qū)中關(guān)村e世界電子市場租用多個商鋪,進(jìn)行電子產(chǎn)品的銷售。他主要就是靠在網(wǎng)上打廣告,用低價來吸引顧客。
顧客到店后,他們一般會向顧客推薦較貴的相機(jī),“在網(wǎng)上打廣告的相機(jī),賣得都很便宜,根本不掙錢。如果顧客懂相機(jī),怎么忽悠也無濟(jì)于事,就只能少掙點(diǎn)。如果不太懂,那相機(jī)和配件就能賣貴點(diǎn)多掙錢,一套大概賺1.2萬元左右。談好了必須先交錢,我們一般不退貨?!崩钅痴f。
李某還說,賺到錢后,網(wǎng)上拉客戶的能提成15%,銷售、組長、經(jīng)理各提10%。
“轉(zhuǎn)型”賺錢全靠騙
一位店員交待,公司賺錢全靠騙,“我們公司的經(jīng)營方式主要是‘轉(zhuǎn)型’和‘偷機(jī)’。前提是報低價把客戶吸引過來。”
“轉(zhuǎn)型”是指客戶本來是已經(jīng)看好一款相機(jī),銷售員在陪客戶看相機(jī)或者聊天過程中,適時推薦另一款客戶不熟悉的相機(jī),這時會有人對客戶中意的型號貶損一番,若客戶對相機(jī)不是很熟悉,你要說送他點(diǎn)東西,便能成交。
“第二種方法是‘偷機(jī)’,如果客戶不同意換型號,就對客戶講網(wǎng)上看的價格是瑕疵機(jī)型,再報好機(jī)型的售價,客戶同意就成交。”店員稱,他們有時也會用副廠的低價鏡頭冒充原廠鏡頭賣給不懂行情的顧客。
檢察官說案名下一家店有20余起報警記錄
法院審理認(rèn)為,交易應(yīng)本著自愿、公平、等價有償、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)。
李某等人長期采用讓顧客先付貨款,后交付低端產(chǎn)品或缺少零部件產(chǎn)品,并在顧客拒絕交易后對顧客進(jìn)行辱罵、威脅、恐嚇的方式經(jīng)營,屬于強(qiáng)迫交易行為,構(gòu)成強(qiáng)迫交易罪。
負(fù)責(zé)本案的檢察官姜昊昂稱,他們在整理案件證據(jù)材料時,發(fā)現(xiàn)有多名受害人與張女士具有相似的遭遇。
“從2010年12月開始至案發(fā)前的2011年7月,僅李某租用的一個店鋪有關(guān)騙人欺客的報警記錄就多達(dá)20余起。”姜昊昂說。
檢察官提醒,“轉(zhuǎn)型”和“偷機(jī)”等潛規(guī)則,不僅會令商家失去誠信,更會面臨法律的嚴(yán)厲制裁。經(jīng)營者不要為一己貪念而淪為階下囚。