昨日上午，在這家超市的面包架子上，記者每次拎起面包筐，筐底下幾乎都會(huì)出現(xiàn)蟑螂（圖中白圈處）。 記者 王迪攝（視頻截圖）

一掀家樂(lè)福的面包筐爬出蟑螂

顧客跟服務(wù)員理論被嘲諷“大驚小怪”

　　死蟑螂到處可見(jiàn)，活蟑螂躲在面包架里。

　　這樣的場(chǎng)景出現(xiàn)在位于沈陽(yáng)市大東區(qū)的家樂(lè)福超市吉祥店內(nèi)。而當(dāng)顧客舉報(bào)有蟑螂時(shí)，卻被營(yíng)業(yè)員嘲諷為“大驚小怪”。

　　顧客鄒女士說(shuō)，看到服務(wù)員把掃出的蟑螂直接揚(yáng)到調(diào)料柜臺(tái)底下，蟑螂滿地爬時(shí)，她的頭皮都麻了。

顧客：服務(wù)員在鍋里用掃把掃活蟑螂

　　鄒女士住在這家超市附近，前日，她向本報(bào)投訴說(shuō)，上周，她去店里買(mǎi)包子，在三樓的面食櫥柜內(nèi)，竟發(fā)現(xiàn)兩三只正在爬動(dòng)的蟑螂。

　　“我當(dāng)時(shí)就大喊：蟑螂啊！”鄒女士說(shuō)，“但是，賣(mài)糕點(diǎn)的那位女服務(wù)員白了我一眼，還對(duì)我說(shuō)，‘蟑螂你沒(méi)見(jiàn)過(guò)啊，有啥大驚小怪的，誰(shuí)家沒(méi)有？’”鄒女士反駁了幾句，卻被服務(wù)員嘲諷，只得作罷。

　　前日上午8時(shí)30分，鄒女士再次來(lái)到這家超市買(mǎi)東西，當(dāng)時(shí)超市剛開(kāi)門(mén)，顧客不是很多。在賣(mài)調(diào)料附近的柜臺(tái)旁邊，鄒女士看到了更驚人的一幕。

　　鄒女士描述：“當(dāng)時(shí)我看見(jiàn)一位男服務(wù)員站在一口鍋旁邊，手里拿著一個(gè)收垃圾用的工具，在鍋里用掃把一個(gè)勁地掃?！编u女士走到近前一看，立刻頭皮發(fā)麻：“天哪，他在那掃活的蟑螂??！”

　　鄒女士說(shuō)，那個(gè)鍋是用來(lái)試炒的那種實(shí)驗(yàn)鍋，里邊可能有油，所以會(huì)聚集許多蟑螂?！澳悴履莻€(gè)服務(wù)員是怎么處理那些活蟑螂的？”鄒女士反問(wèn)記者，“他不但不把那些蟑螂弄死，也不把它們?nèi)拥嚼皟?nèi)，而是直接就往調(diào)料柜臺(tái)底下那么一揚(yáng)，我看得清清楚楚的，蟑螂滿地爬啊，數(shù)都數(shù)不過(guò)來(lái)?！?/P>

　　有過(guò)上次遭嘲諷的經(jīng)歷后，鄒女士沒(méi)有跟服務(wù)員理論，而是直接給本報(bào)熱線打了電話。

初次調(diào)查：糕點(diǎn)柜上有活蟑螂 調(diào)味柜底下有死蟑螂

　　前日中午12時(shí)許，記者在鄒女士的陪同下，第一次暗訪這家超市。

　　在三樓，鄒女士把記者領(lǐng)到她第一次發(fā)現(xiàn)蟑螂的面點(diǎn)柜前面。這家面點(diǎn)店名為“中之杰面食店”，主要經(jīng)營(yíng)糕點(diǎn)、包子、饅頭等面食。

　　記者在面食的玻璃窗內(nèi)并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)蟑螂，但是，在糕點(diǎn)柜的側(cè)壁上，發(fā)現(xiàn)了一只還在爬動(dòng)的活蟑螂。

　　記者指著這只活蟑螂問(wèn)在旁邊的一位顧客：“在這家超市，你見(jiàn)過(guò)蟑螂沒(méi)有？”這位顧客回答得很干脆：“見(jiàn)過(guò)很多回，這里的熟食我從來(lái)不買(mǎi)。 ”

　　鄒女士又把記者領(lǐng)到調(diào)味柜臺(tái)旁。結(jié)果，記者在這個(gè)調(diào)味柜臺(tái)底下發(fā)現(xiàn)了兩只死蟑螂。

　　第一次調(diào)查結(jié)果，吉祥店內(nèi)發(fā)現(xiàn)兩只死蟑螂，一只活蟑螂，與鄒女士描述的“遍地都是”差距甚大，所以記者決定次日超市一開(kāi)門(mén)的時(shí)候再次去調(diào)查。

二次調(diào)查：一掀起面包筐 蟑螂四散奔逃

　　昨日上午9時(shí)許，記者再次來(lái)到這家超市，此時(shí)店內(nèi)剛開(kāi)門(mén)，人員較少。

　　這次，記者在二樓調(diào)味架附近走廊處，發(fā)現(xiàn)一只活蟑螂。同時(shí)，記者還在這個(gè)貨架底下發(fā)現(xiàn)許多白色粉末，粉末旁有很多死蟑螂，據(jù)此推測(cè)，粉末可能是蟑螂藥。

　　在賣(mài)五谷粗糧的玻璃櫥柜內(nèi)，記者發(fā)現(xiàn)，賣(mài)玉米碴子的玻璃櫥柜內(nèi)趴著兩只小飛蛾子，記者輕輕敲了一下玻璃櫥窗，那小蛾子就在玉米碴子表面上飛來(lái)飛去，但是怎么也跑不出來(lái)，因?yàn)椴Ａ淮鞍延衩撞曜雍投曜用芊庠谝黄鹆恕?/P>

　　隨后，記者來(lái)到面包柜臺(tái)前面，這是一處木制的長(zhǎng)架，架子上擺滿塑料筐，筐里盛滿各式各樣的西式面包，記者舉起一個(gè)小筐，筐底下立刻爬出四五只活蟑螂，四散逃走，記者又拎起其他面包筐，筐底下幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)三四只至七八只蟑螂不等。