記者從鐵路部門(mén)獲悉：從今天起，全國(guó)鐵路所有Z 字頭(直達(dá)特快)列車(chē)將實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)售票;從下月10日起，全國(guó)鐵路所有“T”字頭(特快)列車(chē)將實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)售票;到今年年底前，全國(guó)鐵路所有列車(chē)將實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)售票。

Z字頭直達(dá)列車(chē)網(wǎng)上購(gòu)票流程和高鐵、動(dòng)車(chē)和城際列車(chē)售票流程大同小異。旅客可以登錄中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)，按照提示進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)，填寫(xiě)相關(guān)信息;登錄名注冊(cè)成功并激活后，點(diǎn)擊登錄車(chē)票預(yù)訂頁(yè)面，進(jìn)入車(chē)票查詢(xún)界面。按照提示，選擇需要的列車(chē)車(chē)次和車(chē)票，點(diǎn)擊“預(yù)訂”按鈕;填寫(xiě)乘車(chē)人姓名、證件號(hào)、聯(lián)系方式等信息，點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，完成訂單確認(rèn)，進(jìn)入“網(wǎng)上支付”，選擇相應(yīng)網(wǎng)上銀行并進(jìn)行支付就可以完成訂票。

需要注意的是，按照《旅客列車(chē)互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》，一張有效身份證件同一乘車(chē)日期同一車(chē)次只能購(gòu)買(mǎi)一張車(chē)票;購(gòu)買(mǎi)兒童票的乘車(chē)兒童沒(méi)有辦理有效身份證件的，可使用同行成年人的有效身份證件信息。另外，乘客如需改簽或退票，可以在12306.cn網(wǎng)站或車(chē)站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)。當(dāng)改簽后新票票價(jià)高于原票、需補(bǔ)收票價(jià)差額時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡或具備網(wǎng)上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款，原票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原銀行卡;若退票或改簽后新票票價(jià)低于原票的，應(yīng)退票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡。