新羅區(qū)消委會(huì)提醒：家長(zhǎng)們慎重選擇托管機(jī)構(gòu)
消費(fèi)者林女士來(lái)電投訴稱其在市區(qū)一小學(xué)附近的一家托管機(jī)構(gòu)為小孩辦了托管并交了近七百元的學(xué)費(fèi)，可是小孩去了沒幾天，托管機(jī)構(gòu)就關(guān)門了。因此，現(xiàn)要求托管機(jī)構(gòu)退還所交費(fèi)用，希望工作人員幫忙調(diào)解。接訴后，工作人員立即電話聯(lián)系雙方當(dāng)事人了解情況。經(jīng)了解，消費(fèi)者反映的情況屬實(shí)。在工作人員調(diào)解下，該托管機(jī)構(gòu)同意退還扣除林女士小孩上了十一天的托管所剩余的費(fèi)用。消費(fèi)者表示滿意，調(diào)解成功。
如今，隨著人們生活節(jié)奏的加快，現(xiàn)在越來(lái)越多的家長(zhǎng)忙于工作，無(wú)暇照顧小孩，由此托管機(jī)構(gòu)日益盛行。在此，新羅區(qū)消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者在選擇托管機(jī)構(gòu)時(shí)應(yīng)慎重并注意以下幾個(gè)方面:
一是應(yīng)注意重點(diǎn)考察托管機(jī)構(gòu)的辦學(xué)資質(zhì)。詳細(xì)了解托管機(jī)構(gòu)是否具備政府部門頒發(fā)的辦學(xué)許可證照，避免誤入沒有辦學(xué)資質(zhì)的非正規(guī)辦學(xué)機(jī)構(gòu)。二是應(yīng)注意選擇知名度高、口碑好的托管，并通過(guò)實(shí)地走訪可了解托管機(jī)構(gòu)的口碑以及機(jī)構(gòu)的規(guī)模大小和教學(xué)實(shí)力。消費(fèi)者應(yīng)慎選自己不熟悉的托管機(jī)構(gòu)，以防其收費(fèi)后關(guān)門停業(yè)，自身合法權(quán)益受損。三是注重考察托管機(jī)構(gòu)的師資力量，了解該機(jī)構(gòu)的老師是否接受過(guò)專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，是否具備科學(xué)完整的考核體系。高素質(zhì)的托管老師不但能保證孩子的安全，也能提供專業(yè)的作用輔導(dǎo)，讓孩子學(xué)有所得。同時(shí)，一位負(fù)責(zé)任的托管老師還會(huì)就孩子的日常表現(xiàn)和家長(zhǎng)交流并得到家長(zhǎng)的反饋，共同幫助孩子進(jìn)步。（郭楠陳紅玲）
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