中新網(wǎng)廣州7月11日電 (許青青)近期,宜家(IKEA)公司宣布對(duì)存有安全隱患并在美加等國(guó)實(shí)施召回的“馬爾姆(MALM)系列”抽屜柜產(chǎn)品不在中國(guó)召回,引起中國(guó)消費(fèi)者的廣泛質(zhì)疑。
廣東省消委會(huì)11日向媒體表示,該委會(huì)一直密切關(guān)注該事件。并于7月8日向廣州宜家公司發(fā)出正式公函,提出全面消除產(chǎn)品安全隱患的四點(diǎn)要求。
此前,廣東省消委會(huì)密切與深圳消委會(huì)溝通,支持深圳消委會(huì)開(kāi)展調(diào)查和質(zhì)詢(xún);其次,派出工作人員深入廣州宜家專(zhuān)賣(mài)進(jìn)行調(diào)查,全面了解情況;三是咨詢(xún)專(zhuān)家意見(jiàn),并了解中消協(xié)及全國(guó)各地消協(xié)組織的意見(jiàn)和做法;四是加強(qiáng)輿論監(jiān)測(cè),收集社會(huì)各界及產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)家和維權(quán)專(zhuān)家意見(jiàn)。
廣東省消委會(huì)提出全面消除產(chǎn)品安全隱患的四點(diǎn)要求包括:
在官網(wǎng)及門(mén)店顯著位置貼出產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)警示公告,并根據(jù)近年關(guān)于“馬爾姆MALM”系列抽屜柜產(chǎn)品的銷(xiāo)售記錄,主動(dòng)聯(lián)系并逐一提醒相關(guān)消費(fèi)者,注意產(chǎn)品存在的風(fēng)險(xiǎn),告知安全保障措施;
為購(gòu)買(mǎi)“馬爾姆MALM系列”抽屜柜產(chǎn)品的消費(fèi)者,免費(fèi)提供墻體連接配件(防傾倒裝置、五金件),并提供免費(fèi)上門(mén)安裝服務(wù);
如果具體空間墻體不能滿(mǎn)足上墻固定的要求,或者消費(fèi)者不接受上墻固定的,同意消費(fèi)者退貨;
以此次事件為契機(jī),對(duì)門(mén)店內(nèi)所有商品及服務(wù)可能存在的安全隱患,開(kāi)展全面、深入的排查及整改。
廣東省消委會(huì)表示,公函發(fā)出后,該委多次督促?gòu)V州宜家盡快給出回復(fù),確實(shí)采取有效措施,但廣州宜家方面至今未給予明確回應(yīng)。
對(duì)此,廣東省消委會(huì)希望宜家從消費(fèi)者生命健康權(quán)保護(hù)角度出發(fā),主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,積極配合省消委會(huì)有關(guān)工作,盡快落實(shí)有關(guān)要求及舉措,盡早給廣大消費(fèi)者一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。
據(jù)美國(guó)媒體報(bào)道,今年2月,家住美國(guó)明尼蘇達(dá)的一名22個(gè)月大的男孩就因一款馬爾姆抽屜柜倒塌死亡。當(dāng)時(shí),男孩母親把他放在房間內(nèi)睡覺(jué),每隔20分鐘進(jìn)房間查看一次,結(jié)果最后一次發(fā)現(xiàn)六屜柜的梳妝臺(tái)倒在地上,小男孩被壓在下面并已經(jīng)沒(méi)有了呼吸。
美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)稱(chēng),自1989年以來(lái),“馬爾姆MALM”系列抽屜柜及床頭柜已造成6名兒童死亡,36名兒童受傷。對(duì)此,宜家公司宣布在美國(guó)及加拿大市場(chǎng)召回共計(jì)3500萬(wàn)個(gè)相關(guān)產(chǎn)品,包括在美國(guó)的800萬(wàn)個(gè)馬爾姆抽屜柜、2000余萬(wàn)其他兒童及成人抽屜柜,以及在加拿大的660萬(wàn)個(gè)抽屜柜。