黨的十八大以來，黨中央國務(wù)院高度重視電子商務(wù)發(fā)展。習(xí)近平總書記指出，信息技術(shù)成為率先滲透到經(jīng)濟(jì)社會生活各領(lǐng)域的先導(dǎo)技術(shù)，將促進(jìn)以物質(zhì)生產(chǎn)、物質(zhì)服務(wù)為主的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式向以信息生產(chǎn)、信息服務(wù)為主的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，世界正在進(jìn)入以信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期。李克強(qiáng)總理多次作出重要批示指示，要求促進(jìn)電子商務(wù)加速發(fā)展，培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力，打造經(jīng)濟(jì)新的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年到2016年，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶人數(shù)從2.42億人增長至4.67億人，增長近一倍。電子商務(wù)交易額從8.1萬億元增長至26.1萬億元，年均增長34%。其中，網(wǎng)絡(luò)零售交易額從1.31萬億元增長至5.16萬億元，年均增長40%，對社會消費(fèi)品零售總額增加值的貢獻(xiàn)率從17%增長至30%。電子商務(wù)發(fā)展直接和間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)從1500萬人增長至3700萬人。

　　我國電子商務(wù)“爆發(fā)式”增長首先源自各市場主體競爭力的不斷提升。今天，我國電子商務(wù)競爭的關(guān)鍵詞已從拼貨品、拼價(jià)格、拼快遞速度轉(zhuǎn)變?yōu)槠慈诤?、拼生態(tài)、拼創(chuàng)新和拼數(shù)據(jù)。

　　融合是方向。我國電子商務(wù)不再只有線上這一個(gè)“香餑餑”，線上主體開始積極走到線下。據(jù)報(bào)道，阿里巴巴集團(tuán)累計(jì)投資傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)超過1000億元，京東也計(jì)劃在線下開設(shè)1萬家專賣店。與此同時(shí)，線下傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加速擁抱互聯(lián)網(wǎng)。江蘇孩子王兒童用品公司利用信息技術(shù)，將商品體系、會員體系、服務(wù)體系與供應(yīng)鏈管理線上線下全面打通，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，精準(zhǔn)服務(wù)，單客平均銷售額從200元增長至1224元，坪效達(dá)到沃爾瑪?shù)娜丁?/p>

　　生態(tài)是基石。經(jīng)過多年發(fā)展，目前規(guī)模較大電子商務(wù)平臺企業(yè)紛紛開始構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)，平臺為商家和消費(fèi)者提供交易、支付、物流等各方面全周期支持與服務(wù)，各大平臺與平臺商家之間依存越來越緊密，阿里系、騰訊系、百度系、京東系等主體均取得了顯著規(guī)模效益。各小企業(yè)也能借此站在巨人肩膀上，專注自身核心價(jià)值創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)小而美的發(fā)展，相繼涌現(xiàn)出韓都衣舍、三只松鼠等眾多知名互聯(lián)網(wǎng)品牌。

　　創(chuàng)新是靈魂。無論是技術(shù)創(chuàng)新還是模式創(chuàng)新，都是我國電子商務(wù)發(fā)展的核心動(dòng)力。共享單車能夠成為外國人眼中的中國新“四大發(fā)明”之一，并邁出國門，與世界共享，其成功既來自于商業(yè)模式創(chuàng)新，來自于獨(dú)有的設(shè)計(jì)創(chuàng)新，也來自于物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付等技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新。此外，虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、直播電子商務(wù)、社交電子商務(wù)等新技術(shù)與新模式也已被消費(fèi)者接受和歡迎。創(chuàng)新能力成為我國電子商務(wù)企業(yè)自身最無法被模仿的獨(dú)門絕技。

　　數(shù)據(jù)是寶藏。今天，無論整個(gè)世界還是每個(gè)人的一舉一動(dòng)，都可以被數(shù)據(jù)化然后記錄下來，數(shù)據(jù)資源日益成為關(guān)鍵生產(chǎn)要素和寶貴社會財(cái)富，其無限增長、可反復(fù)使用的屬性為相關(guān)企業(yè)永續(xù)發(fā)展提供了條件。幾大生鮮電子商務(wù)運(yùn)營商跟蹤用戶的消費(fèi)購買行為，為用戶畫像，借助大數(shù)據(jù)給出千人千面的個(gè)性化建議，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。在大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下對市場變化作出科學(xué)預(yù)判、快速反應(yīng)、調(diào)控生產(chǎn)，隨時(shí)進(jìn)行人、貨、場的優(yōu)化重構(gòu)。

　　電子商務(wù)快速發(fā)展得益于技術(shù)快速進(jìn)步，得益于市場主體大膽創(chuàng)新，也得益于政府服務(wù)的不斷優(yōu)化。

　　優(yōu)化制度環(huán)境。商務(wù)部積極參與《電子商務(wù)法》立法工作，研究起草并推動(dòng)國務(wù)院辦公廳出臺《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的意見》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深入實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃的意見》，組織編制并發(fā)布《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》，出臺《網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺交易規(guī)則制定程序規(guī)定（試行）》，制訂《基于網(wǎng)絡(luò)零售開放平臺的電子商務(wù)服務(wù)商服務(wù)規(guī)范》等十五項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　強(qiáng)化示范引領(lǐng)。我部指導(dǎo)各地商務(wù)主管部門創(chuàng)建100家電子商務(wù)示范基地，創(chuàng)新管理，優(yōu)化服務(wù)，出臺優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)措施，培育并發(fā)展壯大中小微電子商務(wù)企業(yè)；在全國創(chuàng)建三批、近500家電子商務(wù)示范企業(yè)，在創(chuàng)新發(fā)展、誠信守法經(jīng)營、抵制侵權(quán)假冒、提高服務(wù)水平等方面起到了良好的示范帶動(dòng)作用。商務(wù)部會同財(cái)政部、郵政總局在11個(gè)城市開展電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展試點(diǎn)，探索制約電子商務(wù)發(fā)展的物流短板解決方案，形成一批可復(fù)制推廣的經(jīng)驗(yàn)。

　　拓展國際空間。商務(wù)部積極推動(dòng)亞太經(jīng)合組織、上海合作組織、金磚國家、二十國集團(tuán)等都將電子商務(wù)作為重要內(nèi)容并建立工作機(jī)制。積極與“一帶一路”沿線重點(diǎn)國家開展電子商務(wù)合作，已經(jīng)分別與法國、新西蘭、越南等6國簽訂了雙邊電子商務(wù)合作文件；充分利用中國國際進(jìn)出口博覽會、中國互聯(lián)網(wǎng)大會等平臺，開展電子商務(wù)國際規(guī)則等議題深入研討，吸引更多國家參與“絲路電商”規(guī)則構(gòu)建。

　　加強(qiáng)公共服務(wù)。我部啟動(dòng)商務(wù)大數(shù)據(jù)試點(diǎn)工作，編制并試運(yùn)行“網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展指數(shù)”，編寫《中國電子商務(wù)報(bào)告》、每半年發(fā)布《中國網(wǎng)絡(luò)零售市場報(bào)告》，加快與各大電商平臺數(shù)據(jù)共享，不斷擴(kuò)大動(dòng)態(tài)監(jiān)測平臺數(shù)量，完善商品分類體系，提高監(jiān)測分析時(shí)效，加強(qiáng)行業(yè)引導(dǎo)。

　　互聯(lián)讓生產(chǎn)更高效，電商使生活更便捷。回顧過去，五年的艱苦奮斗、砥礪前行，我國電子商務(wù)由成長走向成熟，走上了品質(zhì)發(fā)展的正確軌道。面向未來，我們信心百倍，我國電子商務(wù)發(fā)展前景必將更加美好！