新華社北京4月9日電(記者樊曦)記者9日從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉,2026年一季度,全國(guó)鐵路累計(jì)發(fā)送旅客11.33億人次、同比增長(zhǎng)5.5%,有力服務(wù)保障人民群眾平安、有序、溫馨出行和經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展,為擴(kuò)大內(nèi)需、提振消費(fèi)注入新動(dòng)能。
一季度,鐵路部門(mén)持續(xù)優(yōu)化客運(yùn)產(chǎn)品供給,統(tǒng)籌高速鐵路和普速鐵路運(yùn)力資源,科學(xué)分析旅客出行規(guī)律,動(dòng)態(tài)優(yōu)化列車(chē)開(kāi)行方案,提升路網(wǎng)整體運(yùn)輸能力和效率,全國(guó)鐵路日均開(kāi)行旅客列車(chē)12072列,同比增長(zhǎng)7.1%。
與此同時(shí),鐵路部門(mén)推出一系列便民利民惠民舉措,提升旅客出行體驗(yàn)。2026屆高校畢業(yè)生新增2次單程學(xué)生優(yōu)惠票,鐵路12306客服中心推出老年旅客電話訂票服務(wù),針對(duì)旅客誤購(gòu)車(chē)票的情況實(shí)行限時(shí)免費(fèi)退票,“靜音車(chē)廂”服務(wù)拓展至超8000列動(dòng)車(chē)組列車(chē),高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化拓展,“輕裝行”服務(wù)試點(diǎn)覆蓋111座車(chē)站,在京張高鐵和東北地區(qū)部分列車(chē)試點(diǎn)推出“雪具便利行”服務(wù),更好地滿足旅客多樣化需求,讓旅客出行更加方便快捷。
此外,鐵路部門(mén)推動(dòng)“火車(chē)向著景區(qū)開(kāi)”,積極適應(yīng)旅客春季出游、踏青、賞花需求,大力開(kāi)行“熊貓專列”“津旅時(shí)光號(hào)”“好客山東·齊魯1號(hào)”“悠享龍江·銀旅號(hào)”“尋夢(mèng)絲路”等各具特色的旅游列車(chē),推出冰雪游、紅色游、康養(yǎng)游等全程旅游產(chǎn)品,激活沿線文旅資源,一季度全國(guó)鐵路開(kāi)行旅游列車(chē)627列,有力促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、冰雪經(jīng)濟(jì)發(fā)展。