近日,福州軟件園政務(wù)服務(wù)大廳完成升級改造并對外服務(wù)。
升級后的大廳構(gòu)建起“一個(gè)中心、兩大增值化服務(wù)專區(qū)、三大領(lǐng)域服務(wù)窗口和四大便民服務(wù)區(qū)”的服務(wù)體系,集政務(wù)辦理、增值服務(wù)、科技展示、便民支撐于一體。三大專業(yè)化服務(wù)窗口率先實(shí)現(xiàn)集成化高效辦理:鼓樓區(qū)人社局派駐專員的“人社綜合”窗口,聚焦“雙一流”人才獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)等涉才服務(wù);“企業(yè)開辦一件事”窗口依托鼓樓區(qū)市監(jiān)局力量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)全生命周期審批“一窗通辦”;“園區(qū)綜合受理 全城通辦一件事”窗口精準(zhǔn)對接園區(qū)事務(wù)、跨域聯(lián)辦等需求,借助遠(yuǎn)程視頻幫辦打破時(shí)空限制。
大廳打造的兩大增值服務(wù)專區(qū)成為優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵抓手。“招商?政策?人才專區(qū)”提供政策咨詢、樓宇匹配等定制化服務(wù),打通政策落地“最后一公里”;“公共服務(wù)專區(qū)”整合金融對接、法律服務(wù)等全鏈條資源,推出一站式組合服務(wù)套餐。這兩大專區(qū)是“福山數(shù)字人才港”與園區(qū)公共服務(wù)平臺的功能延伸,構(gòu)建起多維服務(wù)對接的綜合賦能站。
作為園區(qū)AI產(chǎn)業(yè)展示窗口的“模力中心”,集中呈現(xiàn)代表性企業(yè)的大模型成果,內(nèi)設(shè)AI健康小屋打造沉浸式體驗(yàn)空間。同時(shí),自助服務(wù)區(qū)配置多類智能終端覆蓋高頻事項(xiàng),上網(wǎng)區(qū)提供智能設(shè)備支持遠(yuǎn)程咨詢,營商會客廳與升級后的等候區(qū)則以人性化設(shè)施傳遞服務(wù)溫度。(記者 劉珺 通訊員 項(xiàng)濤)