10月底，南京一名理發(fā)店老板馬玉劍被查出肺癌晚期，為誠(chéng)信對(duì)待顧客，他貼出通知告知辦過(guò)儲(chǔ)值卡的顧客退款。多名熟客被其感動(dòng)自愿放棄退款。目前還有一半顧客的卡沒(méi)退，馬玉劍表示還要繼續(xù)等。（11月2日《現(xiàn)代快報(bào)》）

　　與“誠(chéng)信中學(xué)生”徐礪寒一樣，馬玉劍的“事跡”一經(jīng)媒體報(bào)道，立馬在網(wǎng)上線(xiàn)下引來(lái)一片掌聲，“祝早日康復(fù)”、“祈禱生命的奇跡”等溫馨話(huà)語(yǔ)寫(xiě)滿(mǎn)各家網(wǎng)站的留言板。如果說(shuō)，徐礪寒的誠(chéng)信讓成年人生發(fā)出“下一代若都如此，社會(huì)還有希望”的念想，那么對(duì)馬玉劍誠(chéng)信的褒贊，寄托的更多是消費(fèi)者對(duì)于誠(chéng)信市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的期盼。

　　眾所周知，市場(chǎng)交易的一個(gè)基本原則就是講究誠(chéng)信。沒(méi)有誠(chéng)信，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就無(wú)法健康、可持續(xù)地發(fā)展。然而，受到法制監(jiān)管滯后、“一切向錢(qián)看”思想甚囂塵上等因素的影響，各種“失德”、“失信”行為在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中普遍存在，甚至呈泛濫之勢(shì)。無(wú)論是毒酒、毒奶粉造成的“相互投毒”的市場(chǎng)恐慌，還是缺斤短兩、“一錘子買(mǎi)賣(mài)”產(chǎn)生的互信崩盤(pán)，缺乏誠(chéng)信托底的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正像一只怪獸，吞噬著生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)等一切交易主體。

　　在這種大環(huán)境下，如果沒(méi)有內(nèi)心對(duì)于誠(chéng)信的執(zhí)著堅(jiān)守，馬玉劍完全可以有別的選擇，并為此找到許多借口。畢竟，自己身患重病，“正是處處花錢(qián)的時(shí)候”，換做一般人，命都快保不住了，還講什么誠(chéng)信？況且，自己發(fā)的理發(fā)卡采用的是預(yù)付式消費(fèi)模式，店主要是拍屁股走人消費(fèi)者很難維權(quán)索賠。事實(shí)上，這樣的情況并不鮮見(jiàn)。據(jù)天津市消協(xié)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，預(yù)付卡消費(fèi)領(lǐng)域存在價(jià)格欺詐、以次充好、服務(wù)縮水等問(wèn)題，此類(lèi)問(wèn)題占投訴的70%以上。由于發(fā)行監(jiān)管存在真空、資金安全難以保障，解約退費(fèi)困難、店主人去樓空等現(xiàn)象比比皆是。

　　然而，馬玉劍卻選擇了最“傻”的做法：為辦儲(chǔ)值卡的顧客退款。用他的話(huà)講，“我不想，離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候，還欠別人東西?！睉?yīng)該說(shuō)，做出這樣的舉動(dòng)并非馬玉劍一時(shí)心血來(lái)潮，更不是“人之將死，其言也善”?？疾炱湟回灥摹敖?jīng)商之道”，從勸客人別焗油到辦卡金額適可而止，講求誠(chéng)信已成為其日常的經(jīng)營(yíng)習(xí)慣，但正是這份“理所應(yīng)當(dāng)”，在誠(chéng)信稀缺的時(shí)代成了“出類(lèi)拔萃”的美德。對(duì)此，我們更多的究竟應(yīng)該是感動(dòng)，還是感慨呢？

　　人無(wú)信不立、商無(wú)信不旺。誠(chéng)信之于個(gè)人、企業(yè)、社會(huì)的重要性不言自明，中共十八大便鄭重提出，“深入開(kāi)展道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)教育和治理，加強(qiáng)政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信和司法公信建設(shè)?！币胧怪刂Z守信成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“必需品”，除了加緊體制建設(shè)，“建立健全覆蓋全社會(huì)的征信系統(tǒng)”，更關(guān)鍵的還在于每位公民、經(jīng)營(yíng)者的“自我啟蒙”和道德自律。要是哪一天馬玉劍們不再成為“典型”，老馬或許會(huì)更加寬慰。