“積極刪帖”只會讓群眾更加不明真相

來源:紅網(wǎng) 2013-06-30 15:17 http://www.d-black.cn/

　　陜西省眉縣縣政府在處理當?shù)亻_發(fā)商非法高額利息集資一事時，縣委辦有關責任人稱，因為擔心這條微博會讓一些不明真相的群眾產(chǎn)生恐慌，從而影響社會穩(wěn)定，因此在批辦意見中寫了“積極做好刪帖工作”。（6月29日《河南商報》）

　　毫無疑問，當今早已不是“輿論一律”的那個年代。微博微信主導的“微傳播時代”，民眾或網(wǎng)民“媒介接近權”的高度實現(xiàn)，已空前重構了當前的輿論生態(tài)。然而另一方面，很多地方官員“輿論引導”卻仍然展現(xiàn)出一幅“唯我獨革”姿態(tài)，“引導邏輯”已然錯亂不堪。

　　就拿新聞報道中的“陜西眉縣積極刪帖”一事來說，官方要“積極做好刪帖工作”，這是因為“擔心這條微博會讓一些不明真相的群眾產(chǎn)生恐慌”。這條理由的“出發(fā)點”看似合理，但稍有傳播常識的人都會明白，“積極刪帖”不僅僅不能避免產(chǎn)生“恐慌”，反而會催生一群“不明真相的群眾”?，F(xiàn)在網(wǎng)絡上沸沸揚揚的輿論浪潮，即是有力的明證。原本可以用信息公開來化解的一場事關民生的案件，卻因一紙“積極刪帖”激化，不能說不是一種遺憾。

　　如此簡單的傳播常識被異化，盡管有其根深蒂固的體制性因素，一時難以突破，但某些層面或局部的改善，應該是完全可行的，比如我們至少可以最大限度地讓不知情的民眾知情，或者明以真相，讓民眾少一些無謂的臆測，減少謠言流言的傳播；比如官方應該慎用極易刺痛網(wǎng)民的“不明真相的群眾”等這些字句，等等。

　　退一步來講，所謂“不明真相的群眾”，實是一枚不負責任的標簽。如果真形成一群不明真相的群眾，那么真正的責任主體應該主要還是那些掌握“內(nèi)幕”的政府部門。因為對于任何一位民眾來說，知情是最基本的權益，甚至可以說，知情權比所要爭取的權益更重要。事件發(fā)生后，政府部門只有充分保障民眾知情權，第一時間公開并回應民眾訴求，通過回應而最大限度公開相關信息，才能贏得相應的輿論支持，從而真正樹立公信力。

　　在我看來，如果真要分析“不明真相的群眾”的形成根源，“積極刪帖”無疑是主因之一。但我想說的是，在面對一般性的民生訴求時，“積極刪帖”不僅折射出輿論場上的二元對立，更自我示眾了一種消極的遮掩心態(tài)。這種二元對立或遮掩心態(tài)，顯然從主觀上引導著某些政府部門采取“積極刪帖”的方式，來應對突發(fā)事件或負面輿情，使這些部門成為“積極刪帖”的“忠實踐行者”。套用一句常用語，這自然無益于輿論生態(tài)的和諧構建。

　　當然，僅僅認識到這些還遠遠不夠，政府部門更要消除眼中的“異質(zhì)者幻覺”，而以一種積極開放的姿態(tài)，放棄輿論引導中自以為是的“正確”，抑或是“狹隘思維”，真正用心維護各群體利益表達的平衡，這才是負責任政府之所為。換一句話說，政府部門應該少一些“積極刪帖”，盡量在網(wǎng)絡場域中與各方協(xié)商，消除唯我獨革式的輿論封殺，這樣才能從根本上養(yǎng)成應對網(wǎng)絡輿情時的自信心態(tài)，真正突圍輿情應對時面臨的“主體性困境”。

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