平和大溪：暖心紓困 細(xì)“治”入微
閩南網(wǎng)4月9日訊（通訊員 陳東鳳 閩南網(wǎng)記者 張恩培 文/圖）4月7日下午，平和縣大溪鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦公室內(nèi)，特困人員陳先生正焦急地向工作人員求助。原來(lái)，一場(chǎng)火災(zāi)導(dǎo)致他的身份證和銀行卡損毀，雖已補(bǔ)辦身份證，但特困補(bǔ)助資金仍無(wú)法取出。了解情況后，大溪鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦公室工作人員立即陪同陳先生前往信用社辦理補(bǔ)卡手續(xù)。
辦理過(guò)程中，工作人員全程協(xié)助陳先生完成身份核驗(yàn)、資料填寫(xiě)等流程，耐心指導(dǎo)他簽字、按手印，以細(xì)致服務(wù)化解了群眾的燃眉之急。"太感謝你們了！沒(méi)有你們幫忙，我真不知道該怎么辦?，F(xiàn)在卡辦好了，以后領(lǐng)補(bǔ)助就方便了！"陳先生連連道謝。質(zhì)樸的話語(yǔ)，道出了對(duì)政府工作的真摯認(rèn)可。
這一暖心場(chǎng)景是大溪鎮(zhèn)民生工作的生動(dòng)縮影。近年來(lái)，大溪鎮(zhèn)始終堅(jiān)持“民生為本”理念，聚焦特困人員、低保戶、殘疾人等特殊群體需求，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、主動(dòng)上門(mén)幫扶等舉措，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)效。無(wú)論是節(jié)日慰問(wèn)還是日常救助，工作人員始終以“民政為民、民政愛(ài)民”的初心，將關(guān)懷落到實(shí)處。
下一步，大溪鎮(zhèn)將持續(xù)深化困難群體幫扶機(jī)制，動(dòng)態(tài)跟蹤生活狀況，精準(zhǔn)解決急難愁盼問(wèn)題，通過(guò)提升服務(wù)溫度、強(qiáng)化政策落實(shí)，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和安全感，讓每一位困難群眾都能感受到黨和政府的溫暖，共享社會(huì)發(fā)展成果。
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