1月4日，國網(wǎng)漳州供電公司項目服務專班早早抵達古雷港海辰化學有限公司220千伏專用變電站建設現(xiàn)場。他們手持圖紙細致核對，俯身記錄關鍵數(shù)據(jù)，全面跟進該變電站建設進度，并圍繞企業(yè)計劃于9月投產(chǎn)的目標，系統(tǒng)梳理驗收環(huán)節(jié)，科學倒排送電計劃。海辰化學作為漳州市重點引進的化工企業(yè)，項目建成后，將對延伸當?shù)厥a(chǎn)業(yè)鏈、提升產(chǎn)業(yè)附加值具有重要戰(zhàn)略意義。

　　電網(wǎng)延伸之處，是經(jīng)濟活力生長之地。近年來，國網(wǎng)漳州供電公司堅決貫徹落實省、市關于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，以“滿格電”護航企業(yè)發(fā)展，以“優(yōu)服務”擦亮營商品牌，全力推動電力服務與地方經(jīng)濟建設同頻共振。2025年，該公司圍繞“雙滿意”目標深化服務改革，以一系列扎實舉措，為漳州現(xiàn)代化濱海城市建設注入強勁動能。

　　高效賦能 為項目建設“加速度”

　　重大項目是經(jīng)濟發(fā)展的“壓艙石”，電力保障則是項目落地的“先行官”。國網(wǎng)漳州供電公司創(chuàng)新“1+1+N”服務機制，為重點項目提供全周期保障，護航地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

　　“對我們來說，湖口變的建設是一個不小的挑戰(zhàn)，供電公司的專業(yè)和高效，真是幫了大忙！”福建中沙石化有限公司電氣負責人由衷地夸贊道。該變電站是福建省規(guī)模最大的全戶內(nèi)變電站，項目投運后，年用電量預計高達22.1億千瓦時，相當于一個約30萬人口的中小型城市全年的用電總量。

　　面對如此大的用電需求，漳州供電公司第一時間將其納入重大項目“快接電”保障范疇，安排該公司領導掛帥、專屬客戶經(jīng)理駐點、專班技術對接，量身定制供電方案并全程跟進。最終，該項目較常規(guī)流程提前67天送電，為企業(yè)減少“待電成本”超千萬元，還為中沙石化公司化工設備的系統(tǒng)調(diào)試與運行磨合贏得了關鍵窗口期，保障項目2026年按期投產(chǎn)。

　　服務有力度，發(fā)展才有速度。漳州供電公司堅持“讓電等發(fā)展，不讓發(fā)展等電”的工作理念，針對漳浦縣盤陀鎮(zhèn)下阮村的10千伏天科線、天醫(yī)線架空電力線路與新建漳汕高鐵（福建段）存在交叉穿越的情況，供電員工全程統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，提前勘察，從工程設計、征地協(xié)調(diào)、線路施工送電等全過程提供專屬服務，真正做到“鐵路建到哪里，電力服務就跟到哪里”。

　　“我們調(diào)集了5臺1000千伏安中壓發(fā)電車進駐現(xiàn)場保供電，確保遷改范圍內(nèi)天福醫(yī)院、漳州科技學院等重要用戶用電‘零感知’。”國網(wǎng)漳浦縣供電公司副總經(jīng)理王西偉介紹說，漳汕高鐵漳浦區(qū)域共涉及29個電力遷改點位，供電公司高效協(xié)同、攻堅克難，僅2025年9月即完成11個點位遷改。

深夜遷改

　　攻堅不止步，服務不斷線。面對其中尤為關鍵的220千伏漳天Ⅰ/Ⅱ路跨越杭深高鐵封網(wǎng)作業(yè)，且適逢春運臨近，為最大限度降低對鐵路運行的影響，漳州供電公司遷改專班選擇在今年1月9日深夜展開作業(yè)。施工現(xiàn)場燈火通明，供電人員全程駐守盯控，并創(chuàng)新啟用無人機進行夜間照明，歷時4.5小時終于完成此次高風險作業(yè)任務，為后續(xù)漳汕高鐵建設順利推進筑牢安全屏障。

　　電網(wǎng)升級 為鄉(xiāng)村振興“強根基”

　　電涌鄉(xiāng)間，沃野新篇。國網(wǎng)漳州供電公司通過電網(wǎng)升級、特色服務和數(shù)字賦能，為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展和民生改善提供堅實電力支撐。

　　華安縣作為福建重要的烏龍茶產(chǎn)區(qū)，是典型的以茶產(chǎn)業(yè)支撐縣域經(jīng)濟的山區(qū)縣。漳州供電公司立足產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，對華安產(chǎn)茶核心區(qū)電網(wǎng)進行系統(tǒng)性升級。通過提前研判茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，該公司對重點區(qū)域實施網(wǎng)架優(yōu)化與容量擴展，僅2023年就在仙都鎮(zhèn)、湖林鄉(xiāng)等地新建及改造10千伏線路15.3公里，新投運配變臺區(qū)31個。同時，為華安茶產(chǎn)業(yè)推出“業(yè)務技能熟、線路巡視嚴、隱患排查準、故障搶修快、節(jié)能指導精、上門服務勤”的六位一體網(wǎng)格化特色服務，從技術支持、節(jié)能優(yōu)化到應急保障全面覆蓋，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興提供了堅實的能源“底盤”。

　　不僅如此，漳州供電公司還持續(xù)推進東山縣澳角村電力設備改造與網(wǎng)架結構優(yōu)化，創(chuàng)新為環(huán)網(wǎng)柜披上“彩繪外衣”，在消除安全隱患的同時，也與鄉(xiāng)村風貌相融合，助力農(nóng)文漁旅產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，讓美麗鄉(xiāng)村既有“顏值”，更有“產(chǎn)值”。

　　此外，該公司聚焦用戶辦電堵點，以流程再造與數(shù)字化轉型為抓手，全力打造“問題一次解、服務不跑腿”的高效服務體系。以充電樁報裝為例，用戶只需線上提交身份證、車位產(chǎn)權證明等基本材料，足不出戶即可完成申請，后續(xù)的方案勘查、安裝調(diào)試等全流程服務均由專人上門辦理。通過開辟綠色報裝通道、內(nèi)部流程優(yōu)化等方式，高、低壓接電時長分別縮減至11.3和2.7個工作日，同比下降7.63%、8.25%。截至2025年底，該公司累計推進充電樁接電容量達73.64萬千伏安，建設增速位居全省第一。

　　從“用上電”到“用好電”，精準服務是鄉(xiāng)村高質(zhì)量發(fā)展的關鍵一環(huán)。依托電力大數(shù)據(jù)賦能，該公司為省級重點項目湖珠水庫建立“數(shù)字全息檔案”，實現(xiàn)用電特性、設備狀態(tài)、能效水平一圖盡覽，做到“客戶未言先察、需求未提先謀”。

　　“針對該項目季節(jié)性負荷波動大的特點，我們提供了‘需量計費+動態(tài)調(diào)整’的電價優(yōu)化策略，在汛期灌溉用電高峰時自動調(diào)增需量額度，幫助用戶實現(xiàn)電費精細管控，真正做到‘一戶一策、精準適配’。”漳州供電公司營銷部簡怡琳說，項目建成后，將為長泰中心城區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供安全可靠優(yōu)質(zhì)的飲用水，并滿足周邊2700畝灌區(qū)的用水需求，對全面推進鄉(xiāng)村振興及助力區(qū)域經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展具有重要促進作用。

　　用心服務 為營商環(huán)境“添溫度”

　　栽好梧桐樹，引得鳳來棲。近年來，國網(wǎng)漳州供電公司始終前瞻布局電網(wǎng)建設，創(chuàng)新升級服務模式，以可靠的電力保障和暖心的服務舉措，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　同飲一江水，共敘兩岸情。在穩(wěn)定可靠的電力保障下，重點臺企蓬勃發(fā)展。漳州供電公司緊扣臺商投資區(qū)發(fā)展布局，先后投產(chǎn)多個變電站工程，打造智能堅強電網(wǎng)。并組建20名精通閩南語的服務專班，專屬對接臺資企業(yè)，用熟悉的鄉(xiāng)音傳遞溫暖服務。

　　以統(tǒng)實包裝公司為例，自2011年落戶以來，漳州供電公司就為該企業(yè)增容改造，提供了從落地到擴產(chǎn)的全程服務，助力企業(yè)產(chǎn)銷量逐年攀升。截至2025年11月，企業(yè)生產(chǎn)總值較去年同期增長13.33%，用電量同比上升18.06%。“今年以來公司產(chǎn)銷兩旺，預計全年生產(chǎn)總值將突破6.6億元，創(chuàng)歷史新高。”統(tǒng)實包裝廠長彭如建說道。

　　營商環(huán)境，“優(yōu)”無止境。當燦坤實業(yè)訂單激增時，供電公司迅速完成1600千伏安變壓器增容送電，幫助企業(yè)順利穩(wěn)住訂單；凱景新型科技材料有限公司初到大陸建廠時，因不熟悉電費計價規(guī)則陷入困惑，供電公司就多次上門答疑，量身定制錯峰用電、減少設備空轉等全流程用電優(yōu)化方案，兩個月內(nèi)幫助企業(yè)節(jié)省電費2萬余元，讓臺胞臺企切實感受到“此心安處是吾鄉(xiāng)”的溫暖。

　　漳州供電公司的惠企舉措也并不局限于臺商臺企，還致力于構建普惠性的服務體系。針對部分企業(yè)普遍面臨用電量大、生產(chǎn)成本壓力大的問題，該公司通過實地調(diào)研后，向企業(yè)推薦了“電e證”等數(shù)字化金融產(chǎn)品，助力企業(yè)緩解資金周轉壓力。

　　與此同時，線上服務體系也持續(xù)完善，“漳州通”APP集成多項電力業(yè)務，“網(wǎng)上國網(wǎng)”App實現(xiàn)用電查詢、業(yè)務辦理等功能全覆蓋，推動高頻業(yè)務“無紙化+免提資”辦理。線下同步創(chuàng)新服務模式，推行居民充電樁報裝“一小區(qū)一證明”機制，破解以往“一樁一證明”環(huán)節(jié)多、效率低的難題，大幅減輕物業(yè)審核負擔和業(yè)主辦事成本，讓優(yōu)化營商環(huán)境的成果惠及更多用戶群體。

　　征途漫漫，惟有篤行。國網(wǎng)漳州供電公司將在漳州市委市政府的領導下，全力打造“雙滿意”現(xiàn)代化電力營商環(huán)境，以更高標準、更實舉措推進各項工作，推動漳州“獲得電力”水平再上新臺階。