近日,鯉中街道衛(wèi)生服務中心正式推出醫(yī)保“刷臉”就醫(yī)服務,成為全區(qū)首家落地該應用的基層醫(yī)療機構。這一舉措實現(xiàn)了從“卡結算”“碼結算”到“人臉結算”的跨越,大幅簡化了就醫(yī)流程,讓轄區(qū)居民享受到更高效、更便捷的就醫(yī)服務。

“以前看病總擔心忘帶醫(yī)???,現(xiàn)在刷個臉就能完成掛號、就診、結算,真是太方便了!”前來就診的王大爺笑著說,過去自己常因為忘帶醫(yī)??ǘ嗯苈罚褂弥悄苁謾C時又找不到醫(yī)保碼頁面,為此在收費窗口耗費不少時間。如今,只需面對設備“刷臉”,短短幾秒即可完成從身份驗證到醫(yī)保結算的全過程,既順暢又省心。


與傳統(tǒng)“收費窗口掛號—診室就診—收費窗口結算”模式不同,此次上線的醫(yī)保“刷臉”就醫(yī)服務,只需患者憑本人面部信息,就能在診室一站式完成掛號、就診和醫(yī)保結算,后續(xù)取藥或檢查也可直接“刷臉”辦理。鯉中街道衛(wèi)生服務中心相關負責人表示,該服務自2025年11月28日上線以來,累計使用5244人次,獲得轄區(qū)居民的廣泛認可,“窗口排隊的人少了,平均每位患者可節(jié)省10分鐘就醫(yī)時間,就醫(yī)體驗感大幅提升。”

近年來,鯉城醫(yī)保、衛(wèi)健部門緊盯群眾看病就醫(yī)繳費“多次排隊”“排長隊”等急難愁盼,積極引導定點醫(yī)療機構、金融機構等參與構建刷臉支付、一碼支付、移動支付、信用支付等多元便捷支付體系,致力提升醫(yī)保支付服務體驗。目前,全區(qū)已有11家定點醫(yī)療機構和48家定點藥店上線“刷臉”結算設備。下一步,將以鯉中街道衛(wèi)生服務中心為樣板,加快推動醫(yī)保“刷臉”支付由結算環(huán)節(jié)向預約掛號、診間支付、檢查檢驗及報告調(diào)閱等就診全流程拓展,構建智慧服務閉環(huán),讓便捷就醫(yī)模式覆蓋更廣場景。