事發(fā)豐澤東方花園城物業(yè)撤離“后遺癥” 電梯停運(yùn)，小區(qū)無(wú)人管理

電梯停運(yùn)，老人、小孩上下樓只能艱難地爬樓梯。

　　昨日上午，家住豐澤區(qū)華大街道東方花園城小區(qū)的住戶們發(fā)現(xiàn)，小區(qū)6部電梯都停運(yùn)了。此外，小區(qū)的保安、保潔也不見了——物業(yè)公司之前發(fā)出的撤離聲明開始施行。

　　這是3年來(lái)，東方花園城小區(qū)第二次物業(yè)“撤離”。目前，小區(qū)臨時(shí)代管機(jī)構(gòu)還未成立，小區(qū)管理處于“真空”狀態(tài)。

6部電梯停運(yùn) 居民叫苦不迭

　　昨日7點(diǎn)多，家住豐澤區(qū)華大街道東方花園城的陳先生送女兒上學(xué)時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯停運(yùn)，無(wú)奈，他們只好爬樓梯。昨日，多位該小區(qū)住戶反映，物業(yè)撤離，小區(qū)管理陷入無(wú)序狀態(tài)。

　　9點(diǎn)多，記者來(lái)到東方花園城小區(qū)。小區(qū)大門口的崗?fù)]有保安。小區(qū)內(nèi)的6部電梯均已停運(yùn)。“我要接送小孩、買菜，一天要上下樓五六趟。”2號(hào)樓16樓一位老伯，望著停運(yùn)的電梯，搖頭嘆息。住在2號(hào)樓14層的黃阿婆，爬了近20分鐘，才上氣不接下氣地回到家。

　　電梯停運(yùn)，小區(qū)300多戶居民苦不堪言。

服務(wù)3年多 物業(yè)費(fèi)被拖欠

　　電梯的開關(guān)是物業(yè)公司——泉州豐澤磊豪物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)公司”）在撤離時(shí)關(guān)閉的。在小區(qū)的宣傳欄和一些樓道口，張貼著物業(yè)公司的公告和撤離聲明。

　　《公告》稱，物業(yè)公司10月15日正式撤離，因?yàn)殡娞轃o(wú)人管理必須停梯，如果有人自己拿主意開梯，發(fā)生事故自己負(fù)責(zé)。地下室加壓泵停機(jī)，無(wú)人管理，如果有人做主開機(jī)，控制器燒壞后果自負(fù)，2015年10月14日后一切安全問題與物業(yè)公司無(wú)關(guān)。

　　記者聯(lián)系上物業(yè)公司負(fù)責(zé)人方先生。他介紹，2012年6月，小區(qū)原先的物業(yè)公司被撤換。經(jīng)多方同意，該公司入駐，當(dāng)時(shí)簽訂了3個(gè)月的臨時(shí)合約。雖然后來(lái)未再補(bǔ)充簽訂協(xié)議，但是從2012年7月至2015年10月14日，他們服務(wù)了3年多。

　　為何物業(yè)公司要撤離？“第一年物業(yè)費(fèi)用及水電公攤等繳交比例85%，第二年80%，到了第三年，還不到65%。”方先生稱，至今有100多戶業(yè)主沒有繳交物業(yè)費(fèi)，拖欠了41萬(wàn)元。他說(shuō)，入駐后，有極小部分業(yè)主對(duì)他們不滿，這些人不繳交物業(yè)費(fèi)用，且煽動(dòng)其他業(yè)主聯(lián)合反對(duì)物業(yè)公司。

物業(yè)公司張貼的撤離聲明、公告及業(yè)主欠費(fèi)清單。

業(yè)主不斷投訴 部門責(zé)令物業(yè)撤離

　　在方先生看來(lái)，被拖欠物業(yè)費(fèi)是一方面，部分業(yè)主持續(xù)的投訴，導(dǎo)致政府部門責(zé)令他們撤離。

　　方先生出示了一份豐澤區(qū)住建局于2015年9月18日下發(fā)的文件。文件稱，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)走訪調(diào)查核實(shí)，作出處理意見如下……東方花園城小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的物業(yè)企業(yè)“泉州豐澤磊豪物業(yè)服務(wù)有限公司”未取得物業(yè)企業(yè)資質(zhì)。文件稱：“我局已經(jīng)發(fā)出整改通知書，責(zé)令該企業(yè)按規(guī)定程序撤出東方花園城小區(qū)的管理。”

　　據(jù)悉，這已是東方花園城小區(qū)物業(yè)的第二次“撤離”事件。2012年6月，因業(yè)主不滿意物業(yè)公司服務(wù)，此前的物業(yè)公司被撤換。小區(qū)業(yè)主張先生說(shuō)，更換后的這家物業(yè)公司，剛開始做得不錯(cuò)，但久而久之，小區(qū)管理開始變差，剛開始承諾的事情都沒有做到。比如，小區(qū)保安要配備8人，最終只配了4名年紀(jì)較老的。小區(qū)一些設(shè)備經(jīng)常出故障，但沒有及時(shí)維修。小區(qū)的路燈有的根本不亮，草坪未修剪，樓道口沒有配備垃圾桶，等等。張先生表示，這是業(yè)主投訴物業(yè)公司沒有資質(zhì)的一個(gè)重要原因。

籌劃代管機(jī)構(gòu) 何時(shí)運(yùn)作仍未知

　　在物業(yè)張貼的聲明旁邊，有熱心業(yè)主張貼了《東方花園城物業(yè)管理缺失的臨時(shí)應(yīng)對(duì)方案》及《東方花園城委托成立物業(yè)臨時(shí)代管機(jī)構(gòu)的授權(quán)》。

　　《臨時(shí)應(yīng)對(duì)方案》稱，經(jīng)小區(qū)熱心業(yè)主與華大街道協(xié)商的應(yīng)對(duì)方案如下：1.保障供水。由熱心業(yè)主不時(shí)查看加壓水泵，輪流開關(guān)水泵，保障水泵正常運(yùn)作。2.成立小區(qū)臨時(shí)代管機(jī)構(gòu)。組織小區(qū)業(yè)主（至少50%以上業(yè)主簽字）授權(quán)成立小區(qū)臨時(shí)代管機(jī)構(gòu)，由華大街道牽頭，小區(qū)熱心業(yè)主參與。3.其他說(shuō)明。電梯問題：在沒有物業(yè)的情況下，由于安全問題，電梯肯定要關(guān)梯，必須等成立臨時(shí)代管機(jī)構(gòu)引入物業(yè)后才可以開梯。

　　昨日下午，南埔社區(qū)魏書記表示，社區(qū)指派了人員擬協(xié)助東方花園城小區(qū)的業(yè)主。第一步，協(xié)助臨時(shí)代管機(jī)構(gòu)盡快運(yùn)作起來(lái)，暫時(shí)負(fù)責(zé)小區(qū)的安保、電梯等問題，保潔方面如果有需要，社區(qū)可以臨時(shí)支援。接下來(lái)，協(xié)助小區(qū)盡快選舉、成立新一屆業(yè)委會(huì)，由業(yè)委會(huì)重新引入物業(yè)服務(wù)公司。

　　目前，臨時(shí)代管機(jī)構(gòu)是否能夠成立、何時(shí)運(yùn)作，還是未知數(shù)——東方花園城小區(qū)業(yè)主們，還得爬上一段時(shí)間的樓梯。（記者 廖培煌 實(shí)習(xí)生 劉立峰 文/圖）