
晉江池店這家正規(guī)售票點(diǎn)違法搭售汽車(chē)票
海都閩南網(wǎng)訊 一家正規(guī)的火車(chē)票代售點(diǎn),卻做著“黑票點(diǎn)”的勾當(dāng)。近日,不少旅客投訴稱,在晉江市池店鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府旁的一個(gè)售票點(diǎn),在出售火車(chē)票時(shí),強(qiáng)行搭售高價(jià)汽車(chē)票。
昨日下午,記者暗訪該代售點(diǎn),證實(shí)了確有這種情況發(fā)生,卻遭到代售點(diǎn)工作人員的圍攻。記者報(bào)警后,該售票點(diǎn)的汽車(chē)售票窗口被晉江市春運(yùn)辦工作人員取締。火車(chē)票代售點(diǎn)所屬的廈門(mén)鐵路國(guó)際旅行社負(fù)責(zé)人表示,搭售屬違法行為,將處以500元以上罰款。
【記者暗訪】不買(mǎi)高價(jià)汽車(chē)票就不賣(mài)你火車(chē)票
昨日中午,記者接到舉報(bào)稱,池店鎮(zhèn)一家火車(chē)票代售點(diǎn),賣(mài)火車(chē)票時(shí),強(qiáng)行搭售高價(jià)汽車(chē)票。
這家售票點(diǎn)位于池店鎮(zhèn)政府旁,陽(yáng)光大廈一樓?!盎疖?chē)票代售點(diǎn)”幾個(gè)大字旁,寫(xiě)著“廈鐵國(guó)旅(晉江池店網(wǎng)點(diǎn))”。大廳內(nèi)有兩個(gè)窗口,一個(gè)窗口正在賣(mài)火車(chē)票,另一個(gè)窗口寫(xiě)著汽車(chē)票。
一中年男子被迫買(mǎi)下了兩張汽車(chē)票,一邊搖頭,一邊往外走。記者追了出去,該男子稱,自己姓饒,江西景德鎮(zhèn)人,在池店鎮(zhèn)工作,買(mǎi)了兩張16日從廈門(mén)至景德鎮(zhèn)的火車(chē)票,售票人員表示要購(gòu)買(mǎi)泉州到廈門(mén)的汽車(chē)票,否則不賣(mài)火車(chē)票。饒先生迫于無(wú)奈,只好接受了強(qiáng)制搭售。
然而所謂的汽車(chē)票,不過(guò)是一張紅色的收據(jù),上面寫(xiě)著從池店到廈門(mén)高崎、乘坐人數(shù)和日期,票價(jià)為90元。饒先生說(shuō),去廈門(mén)的汽車(chē)票也就32元,自己平白無(wú)故多花了錢(qián),但又沒(méi)其他辦法。
為了獲取證據(jù),記者開(kāi)啟手機(jī)攝像在旁邊觀察。這時(shí)一男子與一女售票員吵了起來(lái)。男子說(shuō),自己有車(chē),可買(mǎi)火車(chē)票時(shí)被強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)了汽車(chē)票,要求退票。因?yàn)榕燮眴T堅(jiān)持不能退,兩人爭(zhēng)執(zhí)了起來(lái)。
接著,女售票員似乎發(fā)現(xiàn)了記者,要求檢查手機(jī),還示意她的同事上前查看。為首的紅衣女子沖了上來(lái),大喊:“你照什么?拿出來(lái)刪掉?!睅酌凶右矝_上前,不由分說(shuō),一把抓起記者衣領(lǐng),還想掏記者口袋里的手機(jī)。
不得已亮明身份后,對(duì)方不僅阻止記者打電話報(bào)警,還不讓離開(kāi)大廳。幾經(jīng)糾纏后,記者才跑了出去。幾人追出30多米,見(jiàn)記者報(bào)警,才回到代售點(diǎn)內(nèi)。
【部門(mén)出擊】才剛?cè)【啗](méi)幾天不想又死灰復(fù)燃
昨天下午,晉江市春運(yùn)辦接記者舉報(bào)后,立即前往查處。此時(shí),出售火車(chē)票的窗口依然正常營(yíng)業(yè),但右邊汽車(chē)票搭售點(diǎn)則已人去樓空。
“我們不可能強(qiáng)行搭售,你讓當(dāng)事人過(guò)來(lái)對(duì)質(zhì)?!爆F(xiàn)場(chǎng),一名男子稱,他們是正規(guī)的火車(chē)票代售點(diǎn),不可能做違法的事情。
記者拿出饒先生在此處購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票時(shí)被強(qiáng)行搭售的汽車(chē)票憑證。男子辯稱,這是他們?yōu)楸憷每吞峁┑姆?wù)。
看過(guò)記者提供的暗訪錄像后,春運(yùn)辦工作人員確認(rèn)該代售點(diǎn)存在強(qiáng)迫高價(jià)捆綁銷(xiāo)售行為。當(dāng)場(chǎng)要求男子退還舉報(bào)人的車(chē)票,還依法清理了該點(diǎn)張貼在門(mén)口的出售汽車(chē)票的宣傳廣告牌等,取締了汽車(chē)票兜售點(diǎn)。
春運(yùn)辦工作人員告訴記者,8日,例行檢查時(shí),他們就發(fā)現(xiàn)該代售點(diǎn)存在出售汽車(chē)票的違規(guī)行為,進(jìn)行了依法取締。不想才沒(méi)幾天,這代售點(diǎn)死灰復(fù)燃。但是,他們的權(quán)限范圍只是監(jiān)管、查處汽車(chē)票銷(xiāo)售行為,而火車(chē)票歸屬火車(chē)站,他們無(wú)權(quán)對(duì)代售點(diǎn)的超范圍經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行查處。
昨天傍晚,記者將代售點(diǎn)的違規(guī)行為反饋給廈門(mén)火車(chē)站路風(fēng)辦。廈門(mén)鐵路國(guó)際旅行社的負(fù)責(zé)人洪書(shū)記表示,該火車(chē)票代售點(diǎn)的行為屬超范圍經(jīng)營(yíng),他們將禁止此違法行為,并處以500元以上罰款。如果該代售點(diǎn)存在高價(jià)出售火車(chē)票的行為,他們將依法取消其代售火車(chē)票的資格。歡迎廣大旅客積極監(jiān)督,如果代售點(diǎn)存在違法行為,及時(shí)舉報(bào)。(本網(wǎng)記者)