拿到4000元賠償女孩選擇息事寧人

　　離開醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)之后，小美表示，醫(yī)療事故鑒定的費(fèi)用有點(diǎn)高。

　　“他們這樣，我要曝光。自己到網(wǎng)上曝光也可以吧？”和記者分別之前，她提出了這樣的問(wèn)題。

　　然而幾天之后，記者接到小美的電話。她表示，整形醫(yī)院愿意賠償4000元，她決定接受，不再追究。至于雙方溝通的細(xì)節(jié)，以及突然放棄維權(quán)的原因，她不愿意多說(shuō)。

　　“一些年紀(jì)小、維權(quán)意識(shí)低的患者，一般只關(guān)心是否能夠爭(zhēng)取到退款和一點(diǎn)賠償，并不了解之后的恢復(fù)和修復(fù)是否復(fù)雜。他們中的很多人不愿意先墊付醫(yī)療事故鑒定的費(fèi)用，因?yàn)槌霈F(xiàn)問(wèn)題的部位可能有慢慢好轉(zhuǎn)的跡象了，怕鑒定結(jié)果導(dǎo)致得不償失，連幾千塊的賠償也拿不到，還得賠進(jìn)去鑒定費(fèi)用。整形機(jī)構(gòu)專門處理糾紛的工作人員很懂得抓患者的心理，這樣的情況經(jīng)常存在。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，整形維權(quán)的確是件難事。

工商提醒

簽訂合同留好證據(jù) 整形失敗別忘維權(quán)

　　在鯉城區(qū)工商局12315投訴臺(tái)，記者了解到多起微整形糾紛案件。這些案件部分以醫(yī)院退還醫(yī)療款項(xiàng)結(jié)案，還有不少是由消費(fèi)者和醫(yī)院自行協(xié)商解決。消費(fèi)者是否得到了應(yīng)有的賠償，我們不得而知。

　　“每個(gè)人的體質(zhì)不同，進(jìn)行同一項(xiàng)微整形項(xiàng)目時(shí)，產(chǎn)生的效果也各有不同。消費(fèi)者不應(yīng)該對(duì)微整形抱有不切實(shí)際的期望，事先必須與醫(yī)生溝通好。另外，應(yīng)該查看醫(yī)療美容的單位是否具備《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，從業(yè)人員是否具備《醫(yī)師資格證》與《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》。整形醫(yī)生必須有三證：《醫(yī)師資格證》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》和《醫(yī)療美容主治醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格證》。”工商部門表示。

　　根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，醫(yī)療美容手術(shù)必須由具有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)實(shí)施，凡是刺破皮膚的行為都屬于醫(yī)療行為，必須具有相關(guān)資質(zhì)的醫(yī)師才能實(shí)施。另外，整形和微整形時(shí)所有的材料，都需要在醫(yī)療知情同意書上明示。

　　工商部門提醒消費(fèi)者，在美容整形之前，應(yīng)該先了解機(jī)構(gòu)資質(zhì)，探聽其口碑。一定別忘了簽訂手術(shù)合同和醫(yī)療知情同意書。合同里，應(yīng)該對(duì)手術(shù)方式、使用材料、手術(shù)中和手術(shù)后可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行詳細(xì)約定。一定要注意用于微整形和整形的產(chǎn)品和材料是否合格。另外，還必須保留收款證明或者發(fā)票，日后發(fā)生糾紛時(shí)可作為關(guān)鍵證據(jù)。

　　因整形出現(xiàn)身體傷害，可直接與醫(yī)院協(xié)商，要求醫(yī)院退還醫(yī)療費(fèi)，賠償治療費(fèi)、誤工費(fèi)等。另外，可到衛(wèi)生部門反映，申請(qǐng)醫(yī)療鑒定，確定是否屬于醫(yī)療事故以及傷殘情況，工商部門將通過(guò)鑒定進(jìn)行調(diào)解。若與醫(yī)院協(xié)商不成，可向法院提起訴訟。

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10年間20萬(wàn)張臉毀于整容

　　據(jù)央視報(bào)道，我國(guó)因整容整形毀形的投訴平均每年近兩萬(wàn)起。10年間，已經(jīng)有近20萬(wàn)張臉被毀。國(guó)人赴韓國(guó)整容發(fā)生糾紛每年增加10%—15%。韓國(guó)的整形醫(yī)生中有98%沒(méi)有資質(zhì)。

　　根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，美容領(lǐng)域已連續(xù)多年成為消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)之一。在危險(xiǎn)整形的背后，還存在赴韓整形價(jià)格畸高、維權(quán)難等現(xiàn)狀。從目前公開的信息中，國(guó)人赴韓整形維權(quán)至今無(wú)一例勝訴。

　　關(guān)于注射玻尿酸整形，在非正規(guī)微整形失敗案例中，用違禁產(chǎn)品“奧美定”冒充“玻尿酸”進(jìn)行注射填充的最多。整形美容材料市場(chǎng)缺乏嚴(yán)格監(jiān)管，不乏有人趨于利益，將已被禁用的“奧美定”冒充“玻尿酸”謀取暴利。

　　目前，不少有生活美容項(xiàng)目的美容院、發(fā)廊等地，其實(shí)都暗地開展注射美容項(xiàng)目中介服務(wù)。工作人員會(huì)針對(duì)目標(biāo)客戶，推薦微整形美容項(xiàng)目。每成功進(jìn)行一筆交易，介紹人至少能得到總金額一半的提成費(fèi)用。（記者 李菁 通訊員 游雪芳）