來自泉州市旅游局的消息，在18日舉行的江蘇旅交會暨新浪金足跡旅游網(wǎng)絡(luò)盛典上，泉州市旅游局局長張錫坤獲評“2015新媒體十大旅游營銷人物”。記者了解到，獲獎?wù)呤菑慕陙磉\(yùn)用新媒體積極包裝和營銷城市旅游品牌的標(biāo)桿人物中篩選的。這也是我省旅游業(yè)界人士首次獲得該獎項(xiàng)。

　　放眼“微營銷”領(lǐng)域，這并非泉州市旅游部門首次獲得肯定嘉獎。此前，泉州市旅游局官方微博曾先后獲評“2012福建政務(wù)微博新銳互動獎”、“2013泉州最具傳播力政務(wù)微博”、“2013福建旅游系統(tǒng)年度十大影響力微博”、 2013年金足跡旅游微博營銷評選“年度旅游營銷案例獎”等榮譽(yù)。

　　成績的取得，與旅游部門乘勢互聯(lián)網(wǎng)時代，力推“微營銷”的種種努力密不可分。

為游客提供權(quán)威詳盡資訊

旅游官微官博成標(biāo)桿和樣本

　　互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，不僅改變了人們?nèi)粘５纳罘绞?，也改變了出游和消費(fèi)的模式，自助游越來越成為一種潮流。

　　從五六年前開始，泉州市旅游部門就積極適應(yīng)這種新常態(tài)。橫向上，先后開通泉州旅游政務(wù)網(wǎng)、資訊網(wǎng)、泉州旅游APP、官方微博、微信等，搭建自主旅游網(wǎng)絡(luò)宣傳營銷平臺，大力宣傳“海絲泉州”旅游品牌，并致力于將微博、微信打造成為游客獲取第一手旅游資訊和權(quán)威出行提示的重要窗口?？v向上，鼓勵各縣（市、區(qū)）旅游部門及旅游景區(qū)、星級飯店、旅行社等旅游企業(yè)運(yùn)用微博、微信等自媒體營銷平臺，擴(kuò)大宣傳效應(yīng)，形成微營銷矩陣。

　　截至目前，市旅游局官方微博粉絲已近40萬，微信公眾號粉絲量約5000，不僅排名位于全市政府部門官微、官博前列，也在全國旅游部門中成為標(biāo)桿和樣本。

將更多游客吸引到海絲起點(diǎn)

與網(wǎng)絡(luò)大咖互動這盤棋下得很大

　　事實(shí)上，為來到或者有意向到泉州旅游的游客提供資訊，還不是旅游部門“微”戰(zhàn)略的全部。通過一系列與網(wǎng)絡(luò)大咖們互動的活動策劃，上億網(wǎng)友了解泉州、認(rèn)識泉州，進(jìn)而到泉州一游，甚至成為泉州旅游的忠實(shí)擁躉。

　　很多人可能至今印象深刻，早在2012年，由市旅游局策劃推出的“穿越宋元·尋寶泉州”活動，通過網(wǎng)絡(luò)，面向全國征集33位微博旅游達(dá)人，以角色扮演的方式暢游泉州，現(xiàn)身說法宣傳泉州，是全國首創(chuàng)的穿越時空推介旅游形式。2014年，市旅游局又主動聯(lián)手江蘇鎮(zhèn)江旅游部門，開展“泉州——鎮(zhèn)江之春天的約會”旅游互動活動，讓兩地旅游達(dá)人和網(wǎng)友親身感受對方城市的春天，在全國首創(chuàng)旅游達(dá)人互換城市體驗(yàn)的新媒體互動營銷旅游模式，成為經(jīng)典案例。同樣是2014年，中華旅游名博泉州行活動中，12位全國旅游名博博主走進(jìn)泉州，通過優(yōu)秀博文評比等推介泉州特色旅游。

　　最值得稱道的是今年泉州與西安聯(lián)合推出的“海絲起點(diǎn)對話陸絲起點(diǎn)”活動。兩地的旅游達(dá)人即走即拍、即拍即傳，實(shí)時與網(wǎng)友分享體驗(yàn)過程，帶領(lǐng)更多游客線上領(lǐng)略海陸絲綢之路起點(diǎn)城市，活動話題微博閱讀量超過4000萬人次，并引發(fā)2.8萬人次的大討論，影響力覆蓋全國及境外華人區(qū)。

　　“此外，我們還面向達(dá)人和粉絲推出了微攝影、微攻略征集等活動，助力海絲泉州自助游發(fā)展。”張錫坤說，近年來，泉州市旅游年收入和年接待游客量持續(xù)保持接近20%的高幅增長，很大程度上也得益于微營銷的接連發(fā)力。（記者 孫燦芬）