亞馬遜的年費(fèi)會(huì)員，現(xiàn)在攤子越來越大了。

　　根據(jù)Consumer Intelligence Research Partners(CIRP) 的數(shù)據(jù)，截止至6 月底，美國有超過50% 的亞馬遜用戶同時(shí)也買了他們的99美元一年的年費(fèi)會(huì)員。

　　今年第二季度，美國亞馬遜的年費(fèi)會(huì)員就達(dá)到了6300萬人，相比去年同期的4300萬人保持了快速增長的勢頭。

　　這些會(huì)員都是付了亞馬遜99美元一年的會(huì)員費(fèi)，然后獲得2-3天內(nèi)配送的免費(fèi)送貨服務(wù)，以及亞馬遜準(zhǔn)備的會(huì)員線上商店，可以聽音樂和看電視劇等等。而他們?cè)诮o了錢當(dāng)會(huì)員之后，也給亞馬遜貢獻(xiàn)了更多的收入。

　　根據(jù)CIRP的估算，這部分的Prime用戶每年平均為亞馬遜貢獻(xiàn)1200美元 ，而非會(huì)員為500美元 /年。

　　亞馬遜的CEO貝索斯在 2016年的股東公開信中，強(qiáng)調(diào)目前會(huì)員服務(wù)已經(jīng)成為了亞馬遜最重要的業(yè)務(wù)之一。

　　“我們希望不斷提供會(huì)員服務(wù)的價(jià)值，從而使它成為每一個(gè)使用者不可替代的一部分。”

　　如貝索斯所言，近年來亞馬遜會(huì)員已經(jīng)從一個(gè)快速配送服務(wù)，變成了一個(gè)線上線下資源兼有的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

　　亞馬遜最早于2005年推出會(huì)員服務(wù)，當(dāng)時(shí)的價(jià)格為79美元/年，服務(wù)內(nèi)容也相對(duì)單一，當(dāng)時(shí)只有兩日的免費(fèi)送達(dá)服務(wù)。

　　其后的幾年，亞馬遜不斷為其Prime會(huì)員服務(wù)增加內(nèi)容，在2014年 3月將這一價(jià)格調(diào)整為了99美元/年。

2014年亞馬遜會(huì)員數(shù)量的增長趨勢圖

　　調(diào)整之后，亞馬遜的Prime會(huì)員數(shù)量不減反增?，F(xiàn)在如果你是亞馬遜的Prime會(huì)員，除了免費(fèi)配送之外還會(huì)有這么多的服務(wù)：

　　免費(fèi)流媒體視頻和音頻服務(wù)，可以支持用戶離線下載電影和電視節(jié)目。

　　免費(fèi)獲取超過800000本書籍的借閱

　　無限量照片存儲(chǔ)空間，支持圖片同步到所有設(shè)備。

　　除了這些固定的會(huì)員內(nèi)容，亞馬遜從去年開始打造了Amazon prime day（會(huì)員日）活動(dòng)，會(huì)員在這一天可以享受到數(shù)千項(xiàng)商品的優(yōu)惠，而這也使亞馬遜商品銷量獲得了激增。

　　據(jù)ChannelAdvisor公布的數(shù)據(jù)，去年的會(huì)員日， 亞馬遜在美國的銷售額增加了93% 。今年亞馬遜的會(huì)員日從7 月12日下午就開始了。

　　此外，亞馬遜還在不斷推動(dòng)其智能音箱Echo的語音購買服務(wù)，將硬件、內(nèi)容、服務(wù)做更加緊密的整合。

　　畢竟，現(xiàn)在亞馬遜2 年期會(huì)員的續(xù)訂率已經(jīng)比1 年期還要高了：

亞馬遜Prime會(huì)員的留存率不斷上漲，高達(dá)90%