對于出國留學(xué)者來說，少則萬元多則數(shù)萬的中介費一直是行業(yè)規(guī)則。隨著留學(xué)競爭愈演愈烈，一些留學(xué)行業(yè)從業(yè)者正借助互聯(lián)網(wǎng)概念掀起一股“零中介”服務(wù)浪潮?！傲阒薪椤钡纳虡I(yè)模式是靠收取傭金、流量變現(xiàn)、廣告增值等維系的，盡管看起來很美，但能否對傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生顛覆性沖擊，業(yè)內(nèi)人士表達出截然相反的兩種態(tài)度。

DIY興起催生“零中介”留學(xué)

　　2013年末，突然火爆的互聯(lián)網(wǎng)思維同樣點燃了在線教育行業(yè)。留學(xué)服務(wù)行業(yè)也不例外，一時間，許許多多的在線留學(xué)機構(gòu)都在嘗試著把互聯(lián)網(wǎng)概念引入其中，基于互聯(lián)網(wǎng)思維中的“低價”和“免費”策略，“零中介”留學(xué)正挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)留學(xué)服務(wù)行業(yè)的高收費格局。

　　據(jù)了解，目前通過傳統(tǒng)留學(xué)中介申請英國、澳大利亞等國家的留學(xué)服務(wù)費用平均在1.2萬元左右，留學(xué)加拿大、美國等則在1.5萬元甚至2萬元以上。雖然這些費用相對于留學(xué)期間十余萬元的學(xué)費而言并不算太高，但已經(jīng)引發(fā)越來越多申請者甚至留學(xué)行業(yè)人士的反思：到底有沒有必要通過中介來實現(xiàn)留學(xué)？中介機構(gòu)在留學(xué)過程中的價值是什么？“當前留學(xué)中介行業(yè)尤其是留學(xué)美國的中介費用居高不下，一定程度上存在著"泡沫"的成分，就像中國的房地產(chǎn)市場、奢侈品市場一樣，被消費者盲目消費給推高了?！苯逃袠I(yè)觀察人士鄭勇曾如此說道。

　　資深留學(xué)專家、牛果網(wǎng)創(chuàng)始人胡本未則談到，一方面留學(xué)行業(yè)收費偏高，另一方面DIY留學(xué)興起，都為在線教育的“零中介”留學(xué)提供了可能?！敖逃苛魧W(xué)服務(wù)中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2012年有35%的學(xué)生有DIY留學(xué)意向，但回訪顯示真正DIY的只占意向?qū)W生的25%；2013年，DIY意向?qū)W生升至40%，付諸實際行動者則達到30%。”在胡本未看來，隨著留學(xué)信息的透明化，傳統(tǒng)留學(xué)中介機構(gòu)的作用正在被降低。

　　北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前主打低價留學(xué)甚至“零中介”留學(xué)的機構(gòu)正在悄然興起。其中如柳橙網(wǎng)的英國留學(xué)產(chǎn)品低至1000余元，另贈送留學(xué)機票，留學(xué)e網(wǎng)、牛果網(wǎng)、尚友留學(xué)網(wǎng)等主打“零中介”留學(xué)，留學(xué)360等也實現(xiàn)了馬來西亞留學(xué)免費。

　　“在日本、韓國、新加坡等國家，留學(xué)申請都是免費的，為什么中國就不可以？”有業(yè)內(nèi)人士表示。

收取傭金為主要商業(yè)模式

　　在談到留學(xué)服務(wù)行業(yè)現(xiàn)有的商業(yè)模式時，尚友留學(xué)副總裁張超坦言主要有兩種，一是收取中國學(xué)生的服務(wù)費用，二是收取國外院校返還的學(xué)費傭金?！胺?wù)費用比較好理解，就是留學(xué)中介機構(gòu)幫留學(xué)生推薦院校、遞交文書、準備簽證等收取的費用。另外，留學(xué)中介成功把學(xué)生送到國外院校，有的國外院校還會返還給中介一部分學(xué)費傭金，通常是學(xué)費的10%左右約1萬余元?！?/P>

　　“實行"零中介"留學(xué)后，相當于留學(xué)機構(gòu)的第一部分費用沒有了，這樣一來它們主要的收費來源就是靠國外院校返還的傭金?！睆埑J為，對于這些機構(gòu)而言，收取國外院校傭金便成為其主要的商業(yè)模式，“互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)模式節(jié)省了大量的人力成本、地面租金，抵消了傳統(tǒng)留學(xué)中介收取的服務(wù)費用”。

　　在部分業(yè)內(nèi)人士看來，“零中介”的商業(yè)模式一旦普及，對傳統(tǒng)留學(xué)機構(gòu)的沖擊將是顛覆性的。留學(xué)e網(wǎng)首席留學(xué)規(guī)劃師李德剛認為，我國過去的留學(xué)機構(gòu)一直是收取中介費的，海外院校的傭金是它們的額外收入，這些資金足以支持他們不斷投入市場宣傳，開更多的辦公室和分公司，“如果沒有中介費的話，那么很多留學(xué)中介的資金來源就會打折扣，實力不強的中介甚至?xí)顺鍪袌觥薄?/P>

　　“除了國外院校返還的傭金外，這些在線留學(xué)機構(gòu)還可以嘗試一些互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)模式，例如賣廣告、流量變現(xiàn)、增值服務(wù)等。”胡本未以牛果網(wǎng)為例，稱牛果網(wǎng)將依托現(xiàn)有平臺實現(xiàn)留學(xué)延伸服務(wù)，例如托福、雅思等語言的在線培訓(xùn)等。

　　對于尚友留學(xué)網(wǎng)等留學(xué)機構(gòu)而言，在“零中介”留學(xué)以外，推出針對在線商城以及在線留學(xué)職業(yè)規(guī)劃課程等業(yè)務(wù)，這些都成為機構(gòu)營收的一條實踐途徑。另外，還有一些DIY在線留學(xué)機構(gòu)則嘗試融合社交屬性，打出類人人網(wǎng)概念。

挑戰(zhàn)傳統(tǒng)模式實際困難多

　　“盡管這些打出"零中介"口號的留學(xué)機構(gòu)看起來氣勢洶洶，但是在實際操作中并沒有對整個留學(xué)服務(wù)行業(yè)產(chǎn)生實質(zhì)性影響。”某留學(xué)服務(wù)行業(yè)業(yè)內(nèi)人士分析稱，仔細看這些機構(gòu)的業(yè)務(wù)構(gòu)成便會發(fā)現(xiàn)，其目前主要針對的是英國、澳大利亞、馬來西亞等英聯(lián)邦國家，這意味著其業(yè)務(wù)范圍仍存在限制，“實際上，也只有這些英聯(lián)邦國家的院校會返還學(xué)費傭金，許多歐洲國家甚至美國、加拿大的一些院校，是沒有學(xué)費傭金的”。

　　上述業(yè)內(nèi)人士同時分析稱，即使是學(xué)費傭金這塊肥肉，也并非輕易能吃到嘴?！笆紫?，這些在線留學(xué)機構(gòu)并不一定能獲得太多院校的招生代理權(quán)，因為院校在選取招生代理時也是很謹慎的，通常名額有限，這樣就會衍生出一級代理商、二級代理商等關(guān)系。很多機構(gòu)實際上是二級代理商，這樣一來到它們手上的傭金可能就從10%降到5%。”該業(yè)內(nèi)人士表示。

　　啟德留學(xué)北京區(qū)副總經(jīng)理張磊則表示，作為傳統(tǒng)留學(xué)機構(gòu)，他們已經(jīng)注意到“零中介”這種新興的留學(xué)模式，而且也相信它會是未來的趨勢。“但是至少三四年內(nèi)，這種模式尚難以改變傳統(tǒng)的留學(xué)服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀。以香港、澳門、臺灣為例，這些地區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)了"零中介"留學(xué)，留學(xué)機構(gòu)更多的是在拼后續(xù)服務(wù)，但是這些地區(qū)已經(jīng)或正在接受西方教育的人群比例達30%，反觀內(nèi)地，每年50萬的出國留學(xué)群體相對13億人口而言仍十分渺小，市場飽和度仍很低?！?/P>

　　“從消費習(xí)慣來講，在信任關(guān)系沒有建立起來的前提下，消費者更愿意花費1萬多元來買服務(wù)，中國留學(xué)服務(wù)行業(yè)真正實現(xiàn)"零中介"還有很長的路要走。”張磊同時指出，一些在線留學(xué)機構(gòu)雖然喊出的是“零中介”的革命口號，但實際上只是披著互聯(lián)網(wǎng)教育的外衣，在本質(zhì)上與傳統(tǒng)留學(xué)中介機構(gòu)并無區(qū)別。