據(jù)美聯(lián)社24日?qǐng)?bào)道，美國(guó)國(guó)務(wù)院表示，由于國(guó)務(wù)院一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致美國(guó)使領(lǐng)館用于發(fā)放護(hù)照和簽證等工作的全球數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰。預(yù)計(jì)，這已經(jīng)致使全球范圍內(nèi)數(shù)百萬(wàn)準(zhǔn)備赴美人士的行程受到影響。

　　數(shù)據(jù)庫(kù)未受到惡意操縱

　　據(jù)美國(guó)國(guó)務(wù)院領(lǐng)事事務(wù)局官網(wǎng)消息，“一個(gè)計(jì)算機(jī)故障”將導(dǎo)致美國(guó)護(hù)照和簽證申請(qǐng)積壓。受影響的數(shù)據(jù)庫(kù)是美國(guó)國(guó)務(wù)院的一個(gè)記錄系統(tǒng)，用來(lái)頒發(fā)、記錄和打印簽證。

　　美聯(lián)社報(bào)道援引美國(guó)國(guó)務(wù)院發(fā)言人瑪麗·哈夫的話說(shuō)，據(jù)此次數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)的“巨大性能問(wèn)題”，甚至一度“中斷”，這個(gè)問(wèn)題最早是在上周六發(fā)現(xiàn)的，已經(jīng)對(duì)全球的美國(guó)使領(lǐng)館工作造成了重大影響。

　　哈夫表示，現(xiàn)在故障仍然沒(méi)有查明，“我們并不認(rèn)為這是惡意操縱或類似行為，”哈夫說(shuō)，“這是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題。”

　　北京青年報(bào)記者經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)，美國(guó)駐中國(guó)大使館已經(jīng)就此貼出“重要通知”通報(bào)此事，向申請(qǐng)人致歉，并表示正在加緊時(shí)間解決問(wèn)題。通知表示，“我們?cè)诖讼蛏暾?qǐng)人致歉，耽誤了大家獲取護(hù)照、海外出生公民領(lǐng)事報(bào)告及簽證。”

　　目前，使館并無(wú)法確定系統(tǒng)恢復(fù)的時(shí)間，“我們正加緊爭(zhēng)取問(wèn)題的解決，期待能盡快恢復(fù)系統(tǒng)的使用。”

全球赴美人士行程受影響

　　哈夫表示，該問(wèn)題是全球性的而并非針對(duì)某一國(guó)，某一類公民文件或某一種簽證類別。美聯(lián)社預(yù)計(jì)，這可能對(duì)全球數(shù)以百萬(wàn)申請(qǐng)者造成影響。報(bào)道舉例稱，在某國(guó)一國(guó) 之內(nèi)目前就滯留了5萬(wàn)份申請(qǐng)。據(jù)美國(guó)商務(wù)部數(shù)據(jù)，2011年起，美國(guó)駐華大使館受理的中國(guó)訪客的申請(qǐng)量就已超過(guò)100萬(wàn)。

　　美國(guó)國(guó)務(wù)院當(dāng)天呼吁在故障解決前申請(qǐng)者不要再提交申請(qǐng)，以免加重系統(tǒng)負(fù)擔(dān)。

　　哈夫說(shuō)，現(xiàn)在系統(tǒng)的運(yùn)作能力有限，我們正在緊急的解決問(wèn)題，并期望系統(tǒng)能夠很快全面恢復(fù)使用，在此之前，希望大家先不要在網(wǎng)絡(luò)上注冊(cè)申請(qǐng)。

　　目前，全球數(shù)百萬(wàn)準(zhǔn)備前往美國(guó)的人們只能等待。網(wǎng)友“佳里良子”表示，“焦急等待中，改簽機(jī)票增加的費(fèi)用可以新買一張機(jī)票了。”

　　網(wǎng)友“En_Bao”則擔(dān)心“已經(jīng)約好下周一面試會(huì)否受到影響”。據(jù)了解，目前，美國(guó)使館并沒(méi)有公開聲明暫緩申請(qǐng)人的面談程序。(記者 岳菲菲)