高?！半p十一”取快遞奇葩事：速遞易逼客戶下APP
尤其是到了雙十一期間，學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的包裹數(shù)量一下增加了數(shù)倍，因此，排隊(duì)取快遞的情況也越發(fā)嚴(yán)重。不過，記者了解到，從今年夏天開始，四川大學(xué)開始在學(xué)生宿舍樓下安裝了一臺(tái)“取快遞的機(jī)器”，現(xiàn)在也已開始投入運(yùn)行。“希望以后取快遞會(huì)方便些吧。”這名學(xué)生說。
奇葩事之三
住得遠(yuǎn)包郵也要加收“跨區(qū)費(fèi)”
隨著電商平臺(tái)渠道不斷下沉，以及農(nóng)村電商的興起，許多偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)者也可以享受到網(wǎng)購(gòu)的便利。但雙十一過后，一些偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)者卻發(fā)現(xiàn)，明明購(gòu)買的商品包郵，快遞員把快件送到后，每件快遞都要加收2元“跨區(qū)費(fèi)”。
“如果不交跨區(qū)費(fèi)，就得到縣城的快遞網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)包裹。”一名家住南充市儀隴縣馬鞍鎮(zhèn)的消費(fèi)者對(duì)本報(bào)記者表示，他趁著雙十一打折，總共買了20件商品，這也意味著他需要額外支付至少40元“跨區(qū)費(fèi)”。
實(shí)際上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞送貨上門加收“跨區(qū)費(fèi)”并非儀隴縣獨(dú)有，在全國(guó)多個(gè)地區(qū)都普遍存在。對(duì)此，快遞網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示，“跨區(qū)費(fèi)”主要是從縣城到鎮(zhèn)上的路費(fèi)，以及通知顧客取件的電話費(fèi)?？爝f企業(yè)也表示，這項(xiàng)費(fèi)用是允許收取的，因?yàn)椴糠制h(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)不在快遞公司的配送范圍內(nèi)，其代理點(diǎn)需通過車輛將快遞從縣城拖回，根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的距離，其代理點(diǎn)可根據(jù)路途設(shè)定“跑路費(fèi)”，一般2-5元不等。
對(duì)此，郵政管理部門表示，只要收費(fèi)地點(diǎn)確實(shí)超出了快遞企業(yè)的配送區(qū)域，加收“跨區(qū)費(fèi)”就不屬于違規(guī)收費(fèi)。“如果在配送范圍內(nèi)，仍然收取此項(xiàng)費(fèi)用，就屬于違規(guī)收費(fèi)。”而至于如何辨別消費(fèi)者所在區(qū)域是否超出配送范圍，可以在快遞公司官網(wǎng)查詢。(記者董興生 攝影 吳小川)
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