
15日,在五店市傳統(tǒng)街區(qū),晉江供電公司宣傳桌前圍滿了前來(lái)咨詢的市民。當(dāng)天,晉江供電公司組織學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì),參加晉江開(kāi)展的3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。
在宣傳桌前,晉江供電公司志愿者積極向前來(lái)咨詢的用戶宣傳用電常識(shí),發(fā)放居家安全用電知識(shí)、供電公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施等漫畫(huà)宣傳冊(cè),并熱情解答客戶的問(wèn)題。
“您掃描這個(gè)二維碼,下載‘掌上電力’客戶端,注冊(cè)成功后,在家里就可以查電費(fèi)、交電費(fèi),查詢停電公告等。”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),志愿者們還耐心地協(xié)助客戶完成“掌上電力”APP或微信公眾號(hào)注冊(cè)、戶號(hào)綁定等程序,并就如何通過(guò)APP實(shí)時(shí)查詢、繳納電費(fèi)等功能進(jìn)行演示。APP的推廣活動(dòng)受到用戶歡迎,不少用戶不僅現(xiàn)場(chǎng)安裝,還將帶有二維碼的宣傳單帶回家,想要推薦給親朋好友。據(jù)悉,“掌上電力”服務(wù)平臺(tái)目前綁定的用戶已超過(guò)4萬(wàn)戶。
據(jù)了解,自2014年以來(lái),晉江供電公司堅(jiān)持“一月一主題,一周一服務(wù)”原則,圍繞各類主題開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。今年,該公司將進(jìn)一步推進(jìn)公司志愿服務(wù)常態(tài)化、制度化、項(xiàng)目化和品牌化建設(shè)。(記者 劉瑩瑩 通訊員 葉端端 曹晶 文圖)