­　　4月21日，晉江市勞動爭議仲裁委員會下基層,在深滬勞動保障事務(wù)所現(xiàn)場開庭，成功調(diào)解了一家服裝織造公司的勞資糾紛。根據(jù)調(diào)解協(xié)議，公司將于5月底前一次性支付拖欠工資64008元，3名工人的權(quán)益得到了保障。“這種程序簡易，將庭審調(diào)解現(xiàn)場搬到‘家門口’的方式既高效又便利，免去我們舟車勞頓又幫我們解決了問題，真貼心。”工人們捧著現(xiàn)場發(fā)放的調(diào)解書，對上門服務(wù)的仲裁員贊不絕口。

­　　這起成功調(diào)解的案例，正是今年晉江創(chuàng)新仲裁辦案審理模式，將仲裁服務(wù)延伸至基層的一個縮影。

­　　記者從晉江市人社局了解到，今年來，晉江市人社局銳意創(chuàng)新，把仲裁開庭延伸至基層鎮(zhèn)（街道）這項(xiàng)工作納入“服務(wù)提升年”項(xiàng)目之一，打造仲裁新模式，開創(chuàng)服務(wù)新形式，不斷拓展服務(wù)的廣度和深度，實(shí)現(xiàn)眼光向下、重心下移，解決在一線。

­　　據(jù)人社局仲裁科介紹，按照就近服務(wù)的宗旨，仲裁開庭延伸至基層鎮(zhèn)（街道），就可以在基層直接受理勞動爭議案件，及時處理、及時調(diào)解、及時結(jié)案，使企業(yè)、勞動者不出鎮(zhèn)（街道），就能及時得到勞動仲裁部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

­　　具體來說，5月1日起，繼青陽街道、靈源街道、陳埭鎮(zhèn)、池店鎮(zhèn)、安海鎮(zhèn)之后新增磁灶鎮(zhèn)、內(nèi)坑鎮(zhèn)、東石鎮(zhèn)、金井鎮(zhèn)、龍湖鎮(zhèn)等5個鎮(zhèn)開展基層仲裁辦案工作。辦案受理范圍：鎮(zhèn)（街道）勞動保障事務(wù)所獨(dú)立審理轄區(qū)內(nèi)的工傷補(bǔ)償爭議案件、仲裁請求標(biāo)的金額5萬元以下的勞動報(bào)酬?duì)幾h案件；而其他條件尚未成熟的9個鎮(zhèn)（街道）由市仲裁院定期到所在鎮(zhèn)（街道）組織巡回開庭，從而實(shí)現(xiàn)仲裁開庭全市鎮(zhèn)（街道）覆蓋率100%。

­　　據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這樣的方式能正面引導(dǎo)當(dāng)事人由“對峙”到“對話”，努力“盤活”案件癥結(jié)，架起雙方信任和溝通的橋梁，暢通維權(quán)渠道，為申請人提供快捷、便利的服務(wù)，將調(diào)解貫穿始終，確實(shí)增強(qiáng)仲裁部門公信力。在鎮(zhèn)（街道）推行仲裁辦案工作，讓業(yè)務(wù)素質(zhì)高、服務(wù)意識強(qiáng)、基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富、善用“群眾語言”的仲裁員多出門，企業(yè)與勞動者少走路，方便當(dāng)事人參加仲裁活動，就地及時調(diào)處勞動爭議案件，把仲裁工作延伸拓面，服務(wù)到基層一線。同時，主動走出去的服務(wù)，能有效疏導(dǎo)勞動者與企業(yè)主的情緒，引導(dǎo)勞動者合理、合法表達(dá)訴求，進(jìn)一步提高勞動者和企業(yè)主法律意識，增強(qiáng)當(dāng)事人對仲裁部門的信任，從而促進(jìn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定發(fā)展。（記者 陳維曦 文圖）