近日，《中國(guó)人口報(bào)》《人口之聲》《計(jì)生協(xié)會(huì)小組》等多家媒體來晉采風(fēng)，通過召開座談會(huì)、實(shí)地考察等多種方式，了解“晉江購買社會(huì)工作服務(wù)計(jì)生特殊家庭”工作開展情況。

­　　術(shù)業(yè)有專攻。為了更好地解決計(jì)生特殊家庭心理、情緒、生活、幫扶等問題，2014年年初，晉江率先探索“購買社會(huì)工作服務(wù)計(jì)生特殊家庭”幫扶模式。經(jīng)過1年多的實(shí)踐與摸索，2015年10月，晉江市計(jì)生協(xié)會(huì)與晉江市陽光家庭關(guān)愛服務(wù)中心簽訂“陽光·暖心港灣”社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目，意在以社會(huì)工作綜合服務(wù)、志愿關(guān)懷及專項(xiàng)服務(wù)為核心內(nèi)容，借助專業(yè)社工的力量，構(gòu)筑轄區(qū)內(nèi)計(jì)生特殊家庭社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，幫助對(duì)象積極主動(dòng)地重新融入社會(huì)、改善生活。截至目前，經(jīng)過晉江市計(jì)生協(xié)會(huì)和社工的不懈努力，許多計(jì)生特殊家庭已逐漸走出陰霾，投入到新的生活中。

­　　陽光家庭關(guān)愛服務(wù)中心工作人員余凌介紹，“陽光·暖心港灣”項(xiàng)目組不僅開通關(guān)愛服務(wù)熱線，隨時(shí)傾聽服務(wù)對(duì)象的訴求和心聲，有針對(duì)性地提供生活關(guān)懷和心理撫慰，還經(jīng)常入戶探訪，幫助解決生活實(shí)際困難。同時(shí)，他們還為每位服務(wù)對(duì)象建立檔案，記錄情況，針對(duì)不同情況采用不同的解決方法。此外，對(duì)新增服務(wù)對(duì)象，他們還采取了96小時(shí)之內(nèi)安排資深心理咨詢師進(jìn)行危機(jī)干預(yù)等措施，避免服務(wù)對(duì)象發(fā)生不可預(yù)測(cè)的悲劇。

­　　“我們制定了個(gè)性化的送暖措施，進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一有效幫扶。比如幫助做衛(wèi)生、購買生活必需品、代辦各種申請(qǐng)手續(xù)等等。而且定期組織一些放松身心的娛樂活動(dòng)，讓服務(wù)對(duì)象更加向陽。”社工林志立對(duì)記者說，“我們的工作就是用各種方法幫助他們走出困境，主動(dòng)建立社會(huì)關(guān)系。”

­　　接受采訪時(shí)，安海鎮(zhèn)計(jì)生特殊家庭施某某講到動(dòng)情處還是紅了眼眶。但她說，現(xiàn)在，她和丈夫已經(jīng)開始重新規(guī)劃未來，準(zhǔn)備出去走走看看，她很感激政府的關(guān)心和社工們無微不至的照顧。“正是因?yàn)樗麄兊膸椭?，我們才能振作起來?rdquo;

­　　晉江市計(jì)生協(xié)會(huì)專職副會(huì)長(zhǎng)劉名軍表示，政府“買單”，社工機(jī)構(gòu)提供專業(yè)服務(wù)，使得幫扶內(nèi)容更加豐富、服務(wù)對(duì)象更容易走出心理陰影，還暢通了計(jì)生特殊家庭利益訴求渠道，更好地促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

­　　據(jù)了解，“陽光·暖心港灣”項(xiàng)目采取“12345”的計(jì)生特殊家庭社工工作服務(wù)模式，即一個(gè)中心、兩條主線（家庭內(nèi)與家人和睦相處，家庭外與他人建立良好的人際關(guān)系）、“三社”聯(lián)動(dòng)(社工+社區(qū)（村）+社會(huì)組織)、四項(xiàng)具體服務(wù)(綜合服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)、志愿關(guān)愛和生活照料)、五個(gè)步驟(需求評(píng)估、方案設(shè)計(jì)、哀傷等級(jí)輔導(dǎo)、個(gè)案管理、搭建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò))。