人物名片：張揚(yáng)波，44歲，湖南人，濱海新城水電維修工

　　“老張，監(jiān)控室這邊有人找你。”“老張，你到11棟那邊一趟，有業(yè)主需要幫忙。”“老張，3棟樓樓下的自來(lái)水有問(wèn)題，你去看看。”……在晉江金井濱海新城小區(qū)，要說(shuō)每天的電話量，物業(yè)水電維修工張揚(yáng)波稱第二，相信沒(méi)人敢說(shuō)第一。他每天奔走在小區(qū)一線，受到業(yè)主們的一致肯定。

　　近日，記者在濱海新城小區(qū)見(jiàn)到張揚(yáng)波時(shí)，他正幫一戶居民搬運(yùn)完裝修垃圾。“家里搬這些東西剛好遇到他，老張人很熱情，這么熱的天，二話不說(shuō)就過(guò)來(lái)幫忙。”業(yè)主洪女士笑著說(shuō)。

　　據(jù)了解，張揚(yáng)波于2010年3月來(lái)到濱海新城小區(qū)，主要負(fù)責(zé)小區(qū)的工程維修維護(hù)工作。這幾年，無(wú)論白天還是夜晚，上班還是下班，只要業(yè)主有需求，一個(gè)電話，張揚(yáng)波都隨叫隨到，從不說(shuō)“不”。小到窗戶插鎖更換，大到設(shè)施設(shè)備維修，技術(shù)嫻熟的他被業(yè)主尊稱為“老黃牛”。

　　采訪時(shí)，張揚(yáng)波的電話響個(gè)不停，他都耐心傾聽(tīng)，表示馬上趕到。“小區(qū)一共有43棟，都是我負(fù)責(zé)的，每天的電話有三四十個(gè)，根本停不下來(lái)，”張揚(yáng)波笑著說(shuō)，雖然電話很多，但他還是很開(kāi)心業(yè)主家里有問(wèn)題能夠第一時(shí)間找他，只要能夠解決的，他都會(huì)當(dāng)場(chǎng)處理。

　　張揚(yáng)波告訴記者，作為一名物業(yè)從業(yè)人員，最重要的就是把自己負(fù)責(zé)的事情做好，要微笑面對(duì)每個(gè)業(yè)主，就算業(yè)主對(duì)你發(fā)脾氣，你也要保持微笑。只要你對(duì)業(yè)主好，業(yè)主終究也會(huì)報(bào)以微笑。

　　“老張可是我們公司的老員工了，做人十分踏實(shí)，從來(lái)都不會(huì)計(jì)較個(gè)人利益，只要業(yè)主有需求，他都是第一時(shí)間前往服務(wù)。”濱海新城物業(yè)負(fù)責(zé)人黃志強(qiáng)對(duì)于老張贊不絕口。他說(shuō)，張揚(yáng)波的企業(yè)忠誠(chéng)度很高，一天到晚總是笑呵呵，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)，曾多次被公司評(píng)為“年度優(yōu)秀員工”。

　　征集令：

　　今年是《晉江經(jīng)濟(jì)報(bào)》創(chuàng)刊十周年。十年間，本報(bào)通過(guò)開(kāi)辟“小區(qū)這些事”“晉江物業(yè)”專欄，攜手晉江物業(yè)主管部門舉辦“業(yè)主滿意物業(yè)評(píng)選”等活動(dòng)，見(jiàn)證了晉江物業(yè)從“物業(yè)+保安”模式向精細(xì)化管理服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。物業(yè)管理服務(wù)的提升，不僅惠及千家萬(wàn)戶，造福廣大業(yè)主，也助推著晉江城市的躍升發(fā)展。

　　回顧晉江物業(yè)過(guò)去十年的發(fā)展，離不開(kāi)小區(qū)保安、保潔、樓管等“基層物業(yè)人”的默默付出。本報(bào)聯(lián)合晉江市住建局、晉江市物業(yè)管理協(xié)會(huì)推出“創(chuàng)刊十周年特別策劃——尋找‘最美’基層物業(yè)人”專欄，通過(guò)記者采訪，講述“基層物業(yè)人”身上的點(diǎn)滴故事，希望更多人來(lái)關(guān)注他們，關(guān)注晉江物業(yè)發(fā)展。

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