“我已經(jīng)派出急救醫(yī)生了，請(qǐng)不要掛斷電話。我將仔細(xì)告訴你接下來(lái)該怎么做。”20日凌晨5時(shí)56分，晉江池店鎮(zhèn)一名產(chǎn)婦在家里突然臨盆，晉江市120急救指揮中心調(diào)度員張永華接到求助電話后，立即調(diào)派急救人員前往現(xiàn)場(chǎng)，并通過(guò)電話遠(yuǎn)程指導(dǎo)產(chǎn)婦的丈夫進(jìn)行接生。15分鐘后，產(chǎn)婦順利分娩出一名女?huà)?。昨日，張永華向記者講述了這場(chǎng)“遠(yuǎn)程接生”經(jīng)過(guò)。

　　當(dāng)日凌晨5時(shí)56分，張永華接到市民張先生的求助電話稱(chēng)，他太太肚子疼痛，馬上就要生產(chǎn)了。

　　張永華詢(xún)問(wèn)好地址，就近派出救護(hù)車(chē)，并立即通過(guò)MPDS（醫(yī)療優(yōu)先分級(jí)調(diào)派系統(tǒng)）指導(dǎo)張先生接生。通話過(guò)程中，張永華不斷安撫產(chǎn)婦和家屬的情緒，耐心引導(dǎo)家屬進(jìn)行操作。

　　“你不能慌亂，要保持冷靜，要不然你老婆會(huì)跟著你一起慌了。”

　　“你把手機(jī)放旁邊打開(kāi)擴(kuò)音器。叫你老婆平躺，在她的臀部下面墊兩個(gè)枕頭。”

　　“看到孩子的頭發(fā)了嗎？如果頭出來(lái)了，你要用手托住孩子的頭和肩膀。”

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　　“出來(lái)了！”大約過(guò)了15分鐘，電話那頭傳來(lái)家屬的報(bào)喜聲，但張永華的指導(dǎo)還沒(méi)結(jié)束。“我馬上問(wèn)家屬嬰兒有沒(méi)有呼吸？有沒(méi)有哭？就在這時(shí)，我聽(tīng)到孩子的哭聲和醫(yī)護(hù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)的聲音。”張永華說(shuō)，直到醫(yī)護(hù)人員確認(rèn)產(chǎn)婦和孩子安全后，她才放心掛斷了電話。

　　“大人和小孩都平安，女兒出生時(shí)有6.4斤重，經(jīng)過(guò)檢查十分健康，現(xiàn)在已經(jīng)出院回家了。”昨日，張先生告訴記者，他是四川人，在泉州工作，住在晉江池店。

　　回顧當(dāng)時(shí)的“驚險(xiǎn)”經(jīng)歷，張先生直言：“第一次碰到這種情況，當(dāng)時(shí)整個(gè)人很緊張，不知道要怎么辦。要不是調(diào)度員的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，可能會(huì)出現(xiàn)其他狀況，非常感謝調(diào)度員的及時(shí)幫助。”

　　家屬?gòu)埾壬睦潇o配合也得到張永華的充分肯定。“他剛開(kāi)始很慌，但后來(lái)能夠保持冷靜聽(tīng)我說(shuō)話，并且很認(rèn)真地照我說(shuō)的去做，配合很好。”張永華說(shuō)。

　　今年35歲的張永華，畢業(yè)于福建中醫(yī)藥大學(xué)護(hù)理學(xué)院。2010年至2019年，她就職于晉江市中醫(yī)院急診科，對(duì)急救有著豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。2019年，她借調(diào)至?xí)x江市120急救指揮中心擔(dān)任調(diào)度班長(zhǎng)。

　　“因?yàn)槲矣信R床經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)在急診科也為產(chǎn)婦接生過(guò)孩子，后來(lái)也進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，所以這次遠(yuǎn)程指導(dǎo)還是比較順利的。”張永華說(shuō)，在120急救指揮中心工作四年來(lái)，她已經(jīng)多次遠(yuǎn)程指導(dǎo)家屬接生。“每一次成功幫到求助者，每一次從電話那頭傳來(lái)孩子的哭聲，我都很開(kāi)心，也能感受到這份工作帶來(lái)的成就感。”張永華說(shuō)。

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　　2019年3月，晉江市120急救指揮中心在全省縣級(jí)市中率先引進(jìn)MPDS（醫(yī)療優(yōu)先分級(jí)調(diào)派系統(tǒng)）。MPDS主要應(yīng)用場(chǎng)景為急救電話受理中的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估、電話急救指導(dǎo)及分級(jí)醫(yī)療調(diào)派處理等。

　　“當(dāng)急救電話呼入時(shí)，調(diào)度員在獲取主訴、地址和聯(lián)系電話等核心信息后派出急救車(chē)輛，同時(shí)通過(guò)點(diǎn)擊進(jìn)入MPDS系統(tǒng)，可以詢(xún)問(wèn)患者的具體傷病情，并將患者歸類(lèi)到37種預(yù)案（包含常見(jiàn)意外、傷病、交通事故等情況）之一。”

　　晉江市120急救指揮中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，調(diào)度員通過(guò)幾個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題，可判斷患者傷病級(jí)別，第一時(shí)間對(duì)患者開(kāi)展力所能及的現(xiàn)場(chǎng)自救和互救，從而有效提高搶救成功率。

　　有些市民遇到緊急情況時(shí)會(huì)慌亂，不配合指導(dǎo)。為此，上述負(fù)責(zé)人也呼吁市民，危急時(shí)刻要積極配合調(diào)度員，方便調(diào)度員根?據(jù)求助者反映的情況?進(jìn)入對(duì)應(yīng)的MPDS預(yù)案，第一時(shí)間?在電話里為市民?提供及時(shí)有效?的自救與互救指導(dǎo)。

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