記者昨日從晉江市城市管理局獲悉，該局強(qiáng)化采集派發(fā)、自行處置、專項(xiàng)整治三種模式，推進(jìn)城市管理一線亂象快速處理，提升城市管理網(wǎng)格重難點(diǎn)問題整治成效，持續(xù)推進(jìn)主題教育走深走實(shí)。

　　采集派發(fā)：機(jī)制保障高效辦結(jié)

　　“石鼓路，天橋往東方向，欄桿被車撞壞了。”近日，市民通過“晉情拍”小程序上報石鼓路交通護(hù)欄損壞情況。智慧城管平臺受理后，立即轉(zhuǎn)晉江市交警大隊(duì)辦理；很快，交警秩序設(shè)施中隊(duì)完成護(hù)欄修復(fù)。

　　2022年5月，晉江市城管局推出微信小程序——“晉情拍”，發(fā)動群眾爭當(dāng)城市管理的監(jiān)督員，有效推動了環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、交通秩序、市政設(shè)施等問題的快速解決。

　　工作人員及市民通過“晉情拍”微信小程序，現(xiàn)場拍照采集城市管理問題，上報智慧城管平臺后，平臺按照職責(zé)派發(fā)至職能部門，督促相關(guān)部門及時解決問題并反饋，提升城市管理整治合力。今年10月份以來，共上報立案12067件，已處置結(jié)案10693件。

　　高辦結(jié)率的背后是機(jī)制的保障。晉江市城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，晉江優(yōu)化智慧城管工作績效考核辦法，將案件處置“三率”與政府績效掛鉤，并建立催辦督辦制度和數(shù)據(jù)運(yùn)用制度，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析、決策、督辦，確保案件高效閉環(huán)處置，推動各部門、鎮(zhèn)街積極處置案件，讓群眾成為遍布城市治理角落的“毛細(xì)血管”和“智能感官”，將城市管理與服務(wù)融入市民日常生活，實(shí)現(xiàn)成果共享，構(gòu)建共治共享的城市管理新格局。

　　自行處置：發(fā)動市民順手而為

　　共享單車為市民出行提供了便利，亂停亂放卻影響了市容市貌，甚至造成安全隱患。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前晉江共有共享單車13665輛。如何讓共享單車管理更規(guī)范？晉江市城管局除了加強(qiáng)單車企業(yè)規(guī)范管理外，還通過小程序設(shè)置“自行處置”模式，發(fā)動群眾參與進(jìn)來。

　　市民進(jìn)入“晉情拍”小程序首頁后，便能看到“自行處置”這一功能。目前，“自行處置”功能除了針對共享單車處理以外，還包括垃圾未扔進(jìn)垃圾桶等城市管理輕微案件。市民上傳相關(guān)照片、視頻，經(jīng)后臺核實(shí)后，將獲得相應(yīng)積分，積分可以兌換相應(yīng)的獎品。

　　晉江市城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此功能主要是為了鼓勵市民發(fā)現(xiàn)并直接處理一些簡單易處置的問題，通過自己的行動參與晉江城市建設(shè)。這一功能推出后，成效顯著。據(jù)統(tǒng)計(jì)，10月份以來，市民共自行處置5666件案件。

　　專項(xiàng)整治：集中力量破解難題

　　近期，晉江市城管局開展“晉情拍·城事啄木鳥”戶外廣告專項(xiàng)整治月活動，通過“晉情拍”微信小程序開展戶外廣告（店招）專項(xiàng)采集整治、“網(wǎng)紅戶外廣告”評選、沉浸式打卡戶外廣告等活動，并對參與活動排名靠前的市民進(jìn)行相應(yīng)獎勵，推動戶外廣告規(guī)范設(shè)置。

　　此次活動旨在進(jìn)一步促進(jìn)晉江市城市戶外廣告招牌設(shè)置規(guī)范管理，凈化美化城市空間，推進(jìn)城市形象和城市品質(zhì)提升。10月份專項(xiàng)整治月活動開展以來，共上報戶外廣告類案件67件，61份“網(wǎng)紅戶外廣告”拍攝作品參與評選，完成30組沉浸式戶外廣告家庭視頻拍攝。

　　晉江市城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該局充分發(fā)揮群眾主體作用，在破解城市管理難題上不斷創(chuàng)新治理方法，營造人人參與、齊抓共管、共治共享的良好氛圍。

　　（記者 朱艷）