中新網(wǎng)12月14日電 據(jù)國家發(fā)改委網(wǎng)站消息，國家發(fā)改委近日公布全國12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)2017年11月分析報(bào)告。報(bào)告顯示，2017年11月，全國12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)共受理價(jià)格舉報(bào)、投訴、咨詢73495件，同比上升24.5%，環(huán)比上升19.7%。從熱點(diǎn)看，“雙11”期間網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)價(jià)格秩序總體良好，快遞物流價(jià)格逐步受到關(guān)注。隨著北方采暖季的到來，供暖價(jià)格成為階段性熱點(diǎn)，市場(chǎng)價(jià)格秩序基本穩(wěn)定。

­　　報(bào)告顯示，11月全國12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)共受理價(jià)格舉報(bào)、投訴、咨詢73495件，同比上升24.5%，環(huán)比上升19.7%。其中，價(jià)格舉報(bào)9200件(占總受理量的12.5%)，同比下降24.1%，環(huán)比上升43.9%；價(jià)格投訴6104件(占比8.31%)，同比下降8.68%，環(huán)比上升20.2%； 價(jià)格咨詢58191件(占比79.2%)，同比上升44.9%，環(huán)比上升16.6%。受理量前五的地區(qū)分別是天津、江蘇、山東、陜西、上海。

­　　報(bào)告顯示，11月份平臺(tái)受理量排名前五的行業(yè)分別是停車收費(fèi)(13515件)、物業(yè)管理(5581件)、資源價(jià)格(5526件)、商品零售(4487件)和交通運(yùn)輸(4105件)。房地產(chǎn)、資源價(jià)格、物業(yè)管理等環(huán)比漲幅較大，旅游、住宿、餐飲等受理量下降明顯。

­　　報(bào)告顯示，當(dāng)月價(jià)格舉報(bào)有四個(gè)特點(diǎn)。一是“雙11”期間，網(wǎng)購市場(chǎng)價(jià)格秩序穩(wěn)定。11月全國12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)受理網(wǎng)絡(luò)購物類價(jià)格舉報(bào)3318件，同比下降66.60%，較今年各大電商舉辦“618網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)”的6月下降70.16%。與2016年相比，“虛構(gòu)原價(jià)”問題明顯減少。此外，快遞物流價(jià)格受到關(guān)注，主要包括快遞收費(fèi)過高、明碼標(biāo)價(jià)不到位等。

­　　二是供暖價(jià)格成為階段熱點(diǎn)，受理量與2016年基本持平。11月，全國12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)受理供暖價(jià)格問題2603件，同比小幅下降1.1%。其中，價(jià)格舉報(bào)217件，占8.37%，價(jià)格投訴260件，占10.09%，價(jià)格咨詢2126件，占81.54%。此外，從平臺(tái)受理情況看，目前對(duì)天然氣供暖價(jià)格問題反映較少。在全部2603件供暖價(jià)格問題中，與天然氣相關(guān)的65件。從區(qū)域看，對(duì)天然氣供暖價(jià)格最為關(guān)注的依次是北京、河北、山西、山東、陜西等地。

­　　三是群眾投訴主渠道作用愈加顯現(xiàn)。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，本月受理商品房銷售價(jià)格舉報(bào)和咨詢共計(jì)1495件，環(huán)比增長230.75%。從平臺(tái)數(shù)據(jù)分析，平臺(tái)受理的問題不僅有明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、附加不合理收費(fèi)等價(jià)格問題，還包括強(qiáng)制購買車位、捂盤惜售、陰陽合同等問題。

­　　四是長途漫游降費(fèi)政策得到落實(shí)。自9月1日起，中國電信、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)全面取消國內(nèi)手機(jī)長途和漫游通話費(fèi)(不含港澳臺(tái))。政策實(shí)施之初，相關(guān)咨詢和投訴較多。從11月平臺(tái)數(shù)據(jù)看，降費(fèi)政策已得到逐步落實(shí)。11月受理通信資費(fèi)問題共273件，其中，價(jià)格舉報(bào)投訴60件，價(jià)格咨詢213件，自9月以來受理量逐月下降。

­　　報(bào)告顯示，下一步關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域包括：雨雪冰凍可能引發(fā)的民生價(jià)格問題，加大對(duì)物業(yè)管理收費(fèi)的監(jiān)管力度，加強(qiáng)元旦期間市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，繼續(xù)做好商品房價(jià)格檢查工作等。