蘇寧易購(gòu)線下門店推出手機(jī)“7天無(wú)理由退貨”服務(wù)
在2014年3月15日正式實(shí)施新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中規(guī)定：除特殊商品外，網(wǎng)購(gòu)商品在到貨之日起7日內(nèi)無(wú)理由退貨。但在線下實(shí)體店購(gòu)物，如果銷售商沒有主動(dòng)承諾，一般是不能享受無(wú)條件退貨服務(wù)的。
2017年11月，蘇寧易購(gòu)宣布在北京、上海，廣州、深圳、南京、杭州等城市的門店試點(diǎn)，推出手機(jī)“七天無(wú)理由退貨”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與線上平臺(tái)同標(biāo)準(zhǔn)。
近日，蘇寧易購(gòu)宣布新消息：自2018年1月15日起，手機(jī)七天無(wú)理由退貨服務(wù)范圍再次擴(kuò)大，這一政策將在蘇寧易購(gòu)全國(guó)所有門店施行。
蘇寧方面相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，蘇寧內(nèi)部相關(guān)體系為此進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，將會(huì)拿出專項(xiàng)資金進(jìn)行補(bǔ)貼，防止退換貨手機(jī)以“翻新機(jī)”再次流入市場(chǎng)，將作為二手手機(jī)進(jìn)行打折銷售。
這項(xiàng)服務(wù)的推出，相信能為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，享受更安心的購(gòu)物體驗(yàn)。
原標(biāo)題：統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：蘇寧線下門店推出手機(jī)“7天無(wú)理由退貨”服務(wù)
責(zé)任編輯：曾少林
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