近日，一則“在購(gòu)物網(wǎng)站優(yōu)購(gòu)時(shí)尚商城購(gòu)物后，個(gè)人信息被泄露，銀行錢(qián)款被盜”的消息將優(yōu)購(gòu)網(wǎng)推上風(fēng)口浪尖。

　　華西都市報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，截至5月18日，受騙網(wǎng)友建立的QQ群中，已有160多個(gè)群友，被騙金額總計(jì)上百萬(wàn)元。昨日優(yōu)購(gòu)網(wǎng)向記者發(fā)來(lái)官方回應(yīng)稱(chēng)，信息泄露是黑客“撞庫(kù)”所致，已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

　　“網(wǎng)站財(cái)務(wù)部”致電

　　誘導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)賬2.5萬(wàn)

　　河北張家口的鄭先生4月1日在優(yōu)購(gòu)買(mǎi)了一件T恤衫，200多元，“但由于尺碼不合適就退貨了”。

　　5月3日晚上7點(diǎn)多，鄭先生接到自稱(chēng)優(yōu)購(gòu)財(cái)務(wù)部打來(lái)的電話。“他問(wèn)我是不是4月1日買(mǎi)過(guò)一件T恤衫，而且準(zhǔn)確地說(shuō)出了我的訂單號(hào)、姓名、地址和電話號(hào)碼。”

　　對(duì)方說(shuō)，由于工作人員疏忽，把鄭先生的賬號(hào)和他們公司的批發(fā)商賬戶混在一起了，而批發(fā)商的賬戶每個(gè)月都會(huì)扣除800元的傭金，建議鄭先生取消這個(gè)業(yè)務(wù)。在對(duì)方的指引下，鄭先生到銀行自助取款機(jī)“取消”了業(yè)務(wù)。直到5月4日上午9點(diǎn)半，短信提示鄭先生轉(zhuǎn)賬成功，他才反應(yīng)過(guò)來(lái)被騙，但當(dāng)時(shí)他賬戶里的25000多元已全部被劃走。

　　假客服要求消費(fèi)者退款

　　銀行卡5.6萬(wàn)元被盜刷

　　在維權(quán)群中，北京的韓女士是被騙數(shù)額最大的，被騙56900多元，而她只在優(yōu)購(gòu)上買(mǎi)了一件100多元的T恤衫。“我4月30日下的單，5月1日接到了電話。”韓女士說(shuō)，對(duì)方稱(chēng)她支付時(shí)平臺(tái)故障，沒(méi)有支付成功，需要協(xié)助退款。

　　“對(duì)方知道我買(mǎi)的什么東西，也知道我的地址信息等。”韓女士因此相信了對(duì)方的話。“他們加了我的QQ，給我發(fā)過(guò)一個(gè)鏈接，讓我點(diǎn)開(kāi)鏈接退款。”然而，就在她“申請(qǐng)退款”時(shí)，她銀行賬戶里的56900多元被盜刷。

　　成都某高校大三學(xué)生小李的情況相似，她被騙了400多。“快到五一時(shí)，我在優(yōu)購(gòu)買(mǎi)了幾樣?xùn)|西，第二天就有個(gè)自稱(chēng)是優(yōu)購(gòu)售后的人給我打電話。”小李說(shuō)，對(duì)方稱(chēng)她的快遞在成都丟了，需要協(xié)助退款。打開(kāi)對(duì)方發(fā)過(guò)來(lái)的鏈接后，小李卡上的錢(qián)“沒(méi)幾秒鐘就全部被洗了”。

　　優(yōu)購(gòu)回應(yīng)：不法分子“撞庫(kù)”獲取信息

　　18日下午，優(yōu)購(gòu)北京公關(guān)部給記者發(fā)來(lái)官方回應(yīng)稱(chēng)，被騙的用戶個(gè)人信息并非優(yōu)購(gòu)泄露，而是“不法分子通過(guò)撞庫(kù)的方法在各交易屬性的網(wǎng)站嘗試登錄并獲取用戶購(gòu)買(mǎi)商品的信息，進(jìn)而冒充客服人員實(shí)施詐騙。”目前優(yōu)購(gòu)已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并將全力配合公安機(jī)關(guān)的調(diào)查，協(xié)助用戶追回?fù)p失。但消費(fèi)者并不認(rèn)同這一回應(yīng)。“網(wǎng)站存在系統(tǒng)漏洞，詐騙者只需獲取訂單號(hào)，就可以通過(guò)這個(gè)漏洞獲取用戶信息。”

　　律師說(shuō)法

　　舉證網(wǎng)站泄露信息有難度

　　北京大成（成都）律師事務(wù)所律師梁小龍分析說(shuō)，“優(yōu)購(gòu)所說(shuō)的撞庫(kù)是可能出現(xiàn)的，如果消費(fèi)者不能舉證，也不能因?yàn)楸或_人數(shù)較多就認(rèn)定優(yōu)購(gòu)泄露了用戶個(gè)人信息。”他說(shuō)，消費(fèi)者除了去公安局報(bào)案外，還可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)反映情況，并由消協(xié)向該網(wǎng)站所在地的中級(jí)人民法院提起訴訟。