2019年11月20日,經(jīng)過長期整頓的滴滴順風(fēng)車恢復(fù)試運(yùn)行,陸續(xù)在全國300個城市重新上線。7月13日,滴滴順風(fēng)車發(fā)布《試運(yùn)行安全透明度報告》,統(tǒng)計期限為2019年11月20日至2020年6月30日,這也是滴滴順風(fēng)車首次公開披露安全數(shù)據(jù)。
報告稱,試運(yùn)行期間,滴滴順風(fēng)車進(jìn)一步提高了司機(jī)準(zhǔn)入門檻,駁回不符合新認(rèn)證要求的車主共計317792人,其中身份證、駕駛證、行駛證三證驗真被駁回的最多達(dá)275248人,另有綜合背景調(diào)查不符合的38113人、失信被執(zhí)行人調(diào)查不符合的4431人。
其中,824人因代刷臉、作弊而被永久拒絕。
試運(yùn)行期間,滴滴順風(fēng)車未發(fā)生刑事、治安案件,收到用戶關(guān)于車內(nèi)糾紛的安全投訴216起,其中45%為虛假投訴,查實有效的119起,包括車主投訴乘客74起、乘客投訴車主45起。
按照糾紛類型劃分,106起為司乘雙方因溝通不暢引發(fā)糾紛和言語沖突,另外13起為性騷擾,其中11起言語騷擾、2起肢體騷擾;2起為車主投訴乘客,11起為乘客投訴車主。
另外,滴滴順風(fēng)車已經(jīng)永久下線用戶隱私相關(guān)的敏感信息,比如個性化頭像、性別、長文評價標(biāo)簽等。