海爾搭建新交互平臺為用戶實現(xiàn)家電奇思妙想
近日，海爾在一次創(chuàng)意設(shè)計活動中展示了多款智能家電新品，包括海爾天尊空調(diào)、分區(qū)免清洗洗衣機等，并且宣布成立智愛設(shè)計天團，可幫助用戶實現(xiàn)對家和家電產(chǎn)品的各種想法。
2015年7月，用戶登陸海爾官網(wǎng)，即可提交自己對于家和家電產(chǎn)品的奇思妙想，海爾智愛設(shè)計天團將通過各種設(shè)計實現(xiàn)用戶夢想。為此, 海爾為用戶搭建了三個層次的交流互動平臺。第一，海爾與渠道商共同建立的線上銷售平臺；第二，與模塊商攜手打造的資源與定制平臺；第三，海爾匯聚全球靈感的創(chuàng)意互動平臺。從最初的idea，到創(chuàng)意的產(chǎn)品化乃至最后的商品化,每一個環(huán)節(jié),努力做到傾聽用戶的心聲。
據(jù)悉，此前海爾天樽空調(diào)的設(shè)計就是源起于673372名網(wǎng)友和海爾研發(fā)平臺的交互。通過收集網(wǎng)友對傳統(tǒng)空調(diào)抱怨的痛點，如風太冷、容易得空調(diào)病等問題研發(fā)出了能夠根據(jù)外界環(huán)境變化自動調(diào)節(jié)運行狀態(tài)的產(chǎn)品。
而海爾新近推出的分區(qū)免清洗洗衣機，也是一位新手媽媽設(shè)計師切身體會到用兩臺洗衣機清洗大人與寶寶衣物的麻煩與痛苦，設(shè)計出擁有兩個內(nèi)桶的洗衣機。無論從大人衣服、小孩衣服的分洗，還是內(nèi)衣、外衣的分洗，不同顏色衣服的分洗，均可同時進行，從而讓用戶獲得更便捷、更干凈、更健康的洗衣體驗。
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