iPhone用戶手機(jī)升級(jí)頻率放慢：蘋果急了
市場(chǎng)研究公司Consumer Intelligence Research Partners(CIRP)周二發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)iPhone用戶升級(jí)手機(jī)的頻率正在放慢。
在升級(jí)iPhone的用戶中，老款iPhone的使用時(shí)間正在變長(zhǎng)。這意味著，用戶會(huì)等待更長(zhǎng)時(shí)間才升級(jí)手機(jī)。在截至2013年6月的12個(gè)月中，34%的iPhone在升級(jí)時(shí)使用了至少兩年。然而自2014年6月以來，這一數(shù)字上升至約50%。CIRP調(diào)查了美國(guó)近3000名蘋果用戶。
蘋果等智能手機(jī)廠商的銷售不僅依賴于新用戶，也依賴于升級(jí)用戶。蘋果的策略是，當(dāng)用戶習(xí)慣于蘋果的生態(tài)系統(tǒng)之后，將會(huì)長(zhǎng)期使用蘋果的產(chǎn)品。不過，蘋果需要確保新款iPhone能給用戶帶來價(jià)值，否則許多用戶不會(huì)升級(jí)手機(jī)。
CIRP聯(lián)合創(chuàng)始人約什·洛維茨(Josh Lowitz)表示，由于兩方面原因，iPhone的升級(jí)速度正在放慢。首先，在新款iPhone中，創(chuàng)新，或者說必備功能的推出速度正在放慢。
其次，用戶習(xí)慣于購(gòu)買兩年合約機(jī)。在合約到期后，用戶將會(huì)更換至最新款手機(jī)。在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商目前主推的金融計(jì)劃中，用戶需要支付全價(jià)購(gòu)買手機(jī)。新計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)在于，用戶可以以舊換新，每年升級(jí)一次手機(jī)。不過洛維茨表示，許多用戶尚沒有接受這樣的方案。
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