據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，加拿大大不列顛哥倫比亞省科奎特勒姆市（Coquitlam）48歲女子安妮·黃（Annie Hoang），在陽(yáng)光下佩戴蘋(píng)果智能手表Apple Watch時(shí)出現(xiàn)過(guò)熱現(xiàn)象，導(dǎo)致手腕被灼傷。更令人感到震驚的是，在安妮向蘋(píng)果店投訴時(shí)，竟被告知肯定是她未正確佩戴手表所致。

　　安妮3個(gè)月前得到這款智能手表，這是丈夫?yàn)榧o(jì)念兩人結(jié)婚16周年送給她的禮物，丈夫?yàn)榇嘶ㄙM(fèi)了500多美元。最近安妮正戴著手表進(jìn)行長(zhǎng)途汽車(chē)旅行，但是首次暴露在陽(yáng)光下后，蘋(píng)果手表出現(xiàn)過(guò)熱現(xiàn)象，并灼傷了她的皮膚。安妮帶著手表回到位于科奎特勒姆市的蘋(píng)果手表店投訴，卻得到上述奇葩答復(fù)。

　　安妮說(shuō)：“我已經(jīng)戴這款手表3個(gè)月了。有一天，我在進(jìn)行公路旅行時(shí)，佩戴蘋(píng)果手表7個(gè)多小時(shí)后將其取下。當(dāng)時(shí)我感覺(jué)手腕很痛，并看到有灼傷痕跡。這款手表溫度很高，而且戴起來(lái)感覺(jué)不那么舒服。”

　　最初，蘋(píng)果店員工據(jù)說(shuō)忽略了安妮的投訴。直到她第三次登門(mén)，才見(jiàn)到蘋(píng)果店經(jīng)理，后者最終同意給她退款。安妮說(shuō)：“我?guī)еO(píng)果手表來(lái)到蘋(píng)果店，并向他們投訴，最初他們并未認(rèn)真受理。我只能一次次登門(mén)，最終見(jiàn)到了他們的經(jīng)理。經(jīng)理人很好，他愿意給我換一塊新表。但我不想要，因?yàn)槲覔?dān)心自己再次被灼傷。隨后，他們?yōu)槲肄k理了退款。”

　　安妮被告知，她佩戴的手表將被送往實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)，她將收到相關(guān)結(jié)果。2天后，安妮收到了來(lái)自蘋(píng)果的電子郵件，他們稱(chēng)安妮被灼傷時(shí)，表帶扣得過(guò)緊。安妮說(shuō)：“蘋(píng)果稱(chēng)我佩戴手表的方式有誤，扣得過(guò)緊。也可能是我的皮膚有過(guò)敏反應(yīng)。我已經(jīng)戴了3個(gè)月，如果太緊或過(guò)敏，這種情況可能早已發(fā)生。我認(rèn)為，這可能是它首次暴露在陽(yáng)光下所致。”

　　安妮并非唯一皮膚被蘋(píng)果手表過(guò)熱灼傷的新奧飛著。許多人都曾在Twitter上發(fā)文表達(dá)他們的憤怒，甚至配有自己被灼傷的照片為證。

　　蘋(píng)果駐英國(guó)和加拿大分支機(jī)構(gòu)還未對(duì)此發(fā)表置評(píng)。但蘋(píng)果支持網(wǎng)頁(yè)上曾警告稱(chēng)，少部分人對(duì)蘋(píng)果手表使用的特定材料可能有過(guò)敏反應(yīng)。今年早些時(shí)候，“果粉”們?cè)谫?gòu)買(mǎi)到首批智能手表后，就曾在Twitter上抱怨類(lèi)似灼傷現(xiàn)象。亞歷克斯·特魯吉爾洛（Alex Trujillo）曾發(fā)布自己被蘋(píng)果手表灼傷的照片，并說(shuō)：“這可能是蘋(píng)果手表造成的皮疹或灼傷痕跡。”

　　蘋(píng)果在支持網(wǎng)頁(yè)上警告消費(fèi)者，有些人可能對(duì)蘋(píng)果手表表帶使用的材料產(chǎn)生過(guò)敏反應(yīng)，因?yàn)槔锩婧墟?。蘋(píng)果建議稱(chēng)：“如果你出現(xiàn)發(fā)紅、腫脹、發(fā)癢或任何其他刺激性反應(yīng)，在交還蘋(píng)果手表前，你應(yīng)該首先咨詢(xún)醫(yī)生。”