­　　1月16日，網(wǎng)易游戲宣布，將全新升級未成年人保護措施，從技術(shù)限制、家長監(jiān)管、主動服務(wù)、實名登記升級和企業(yè)聯(lián)動等層面，全方位完善未成年人游戲的保護機制。

­　　具體而言，網(wǎng)易即將在旗下15款熱門手游上線防沉迷功能——啟動未成年人宵禁，晚上21：30至次日8：30未成年人不得進入游戲；限制每天游戲時長，比如12歲以下的玩家在工作日只能玩1小時游戲，節(jié)假日最多游戲2小時。

­　　為了便于家長監(jiān)督管理孩子的游戲行為，網(wǎng)易還基于家長監(jiān)護工程，全新升級迭代了“網(wǎng)易家長關(guān)愛平臺”，同時建立了專門的未成年人守護團隊，嘗試從被動服務(wù)轉(zhuǎn)向主動服務(wù)，主動提醒異常及高額消費。

­　　顯然，作為國內(nèi)游戲大廠，網(wǎng)易在保護未成年人健康游戲上又邁出了關(guān)鍵的一步。這也標志著游戲廠商在未成年人保護方面的舉措，正在朝更細致、更專業(yè)的差異化管理方向發(fā)展。

­　　21:30后未成年人宵禁，12歲以下平日限玩1小時

­　　自2019年1月開始，網(wǎng)易將陸續(xù)在《夢幻西游》手游、《大話西游》手游、《荒野行動》、《陰陽師》等15款熱門手游中上線防沉迷功能，試圖介入嚴格的技術(shù)干預(yù)，從源頭上健康管理未成年人的游戲時間。

­　　具體來說，12周歲以下（含12周歲）的玩家在工作日只能玩1小時游戲，節(jié)假日只能玩2小時游戲；而13-18周歲（不含18周歲）的玩家，工作日和節(jié)假日的游戲時長也分別不能超過2小時和3小時。

­　　另外，為了保障未成年人的夜間休息，網(wǎng)易游戲還在21：30——次日早上8：30實施了宵禁，禁止未成年人進入游戲。未來，網(wǎng)易還計劃針對特殊節(jié)假日進行更嚴格的差異化限時管理，既讓未成年人有適當娛樂的空間，又讓他們有更多的時間陪伴家人。

­　　升級“網(wǎng)易家長關(guān)愛平臺”：家長可申請禁玩，管理游戲時間與消費

­　　而在親子溝通和管理層面，1月15日，網(wǎng)易還升級了全新站點“網(wǎng)易家長關(guān)愛平臺”（https://jiazhang.gm.163.com)，以幫助家長快捷有效地監(jiān)督管理孩子的游戲行為。網(wǎng)易表示，之后這一平臺也將不斷優(yōu)化升級，給用戶帶來更便捷和更完善的體驗。

­　　這個平臺的功能，涵蓋了多賬號監(jiān)管、游戲時間查詢及管理、游戲信息查詢、游戲消費查詢及管理，并支持多種情景下的限玩模式，家長甚至可以申請禁玩。而在管理與防范之外，網(wǎng)易也將邀請親子專家、教育學者等專家團進行科普與分享，協(xié)助家長共同引導孩子科學、健康地上網(wǎng)。

­　　聯(lián)合業(yè)界力量，強化主動服務(wù)

­　　與防沉迷系統(tǒng)相對應(yīng)的是不斷升級完善的游戲?qū)嵜贫?。網(wǎng)易規(guī)定，新增游客用戶僅允許體驗單款游戲2小時、最多體驗網(wǎng)易3款游戲；未實名登記則無法進行充值行為。接下來，網(wǎng)易也將計劃接入公安認證，目前正在積極推進。

­　　在技術(shù)的管控與平臺的完善之外，網(wǎng)易還將進一步強化主動服務(wù)的解決思路，在防范之上主動分析、主動提醒。為此，網(wǎng)易成立了專門的未成年人守護團隊，嘗試針對異?；蚋哳~的消費建立主動的溝通與提醒。目前，網(wǎng)易也已聯(lián)合部分渠道，共同搭建未成年人保護綠色通道，快速處理快速響應(yīng)，提升未成年人保護的解決效率，并以更主動的態(tài)勢參與到相關(guān)問題的預(yù)防與解決當中。

­　　未成年人保護正在向更細致、更專業(yè)的方向發(fā)展

­　　一直以來，游戲與未成年人的關(guān)系都是業(yè)界、學界甚至整個社會十分關(guān)注的議題。正如中國青少年宮協(xié)會兒童媒介素養(yǎng)教育研究中心主任張海波所說，現(xiàn)在的青少年是數(shù)字時代的原住民，玩網(wǎng)絡(luò)游戲是他們的基本娛樂方式。因此，在這一背景下，如何趨利避害，引導未成年人正確建立與游戲的關(guān)系就成了解決這個問題最重要的途徑。

­　　而從此次網(wǎng)易升級的一整套未成年人保護措施可以看出，在不斷加大重視和投入之余，游戲廠商對相關(guān)問題已經(jīng)有了更加深刻的理解，也因此推出了更加全面細致，也更具差異化和人性化的措施。例如和傳統(tǒng)的防沉迷規(guī)定不同，網(wǎng)易在嚴格限制未成年人游戲時間的同時，考慮到了不同年齡層的玩家，以及在不同節(jié)假日中的合理游戲時長。而通過“網(wǎng)易家長關(guān)愛平臺”與主動服務(wù)，網(wǎng)易還試圖引入專家、學者等教育科普力量，助力家長與孩子之間的溝通，科學引導孩子健康游戲，而不只做出簡單的禁玩指令。類似的思考和嘗試也值得業(yè)界借鑒。

­　　當然，在游戲廠商推出更多保護措施的同時，也需要和家長、老師更好地聯(lián)動。在健康游戲、合理安排時間之上，正面的游戲也可以成為親子溝通的橋梁。小編認為，正如北京師范大學“游戲研究與游戲化實踐”課程講師劉夢霏所建議的，家長和老師可以引導孩子合理安排時間，鼓勵未成年人負起責任監(jiān)管自己；其次，游戲是孩子的天性，作為家長，應(yīng)該盡到“第一位”的責任，讓游戲成為親子間溝通的橋梁，而不是隔閡。比如，家長可以利用游戲創(chuàng)造共同話題，轉(zhuǎn)移孩子注意力。學校也應(yīng)該積極探索替代性的線下活動，來填補孩子們被游戲占據(jù)的課余時間。

­　　歸根結(jié)底，不管對于游戲企業(yè)還是家庭來說，未成年人保護始終是最重要的命題，而在完善游戲行業(yè)的未成年人保護生態(tài)方面，越來越多的廠商正在參與其中。相信隨著實踐經(jīng)驗的不斷積累與技術(shù)體系的完善，游戲企業(yè)、家長、政策等各方力量的聯(lián)結(jié)，也將進一步推動未成年人保護朝著更細致與專業(yè)的方向發(fā)展，游戲行業(yè)也能獲得更加長足和健康的發(fā)展。