小區(qū)環(huán)境由雜亂到煥發(fā)新容顏，居民訴求從提起到落地見(jiàn)效，物業(yè)服務(wù)效率實(shí)現(xiàn)跨越式提升……2024年以來(lái)，南安市官橋鎮(zhèn)以黨建為“紅色引擎”，緊扣群眾急難愁盼，將黨組織“根系”深扎小區(qū)治理“最后一米”，通過(guò)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委—社區(qū)黨組織—小區(qū)黨組織—黨員中心戶”四級(jí)聯(lián)動(dòng)體系凝聚合力、探索創(chuàng)新智慧平臺(tái)賦能治理、分類施策多元共治破解難題，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)黨組織覆蓋率、業(yè)委會(huì)組建率、服務(wù)品質(zhì)、群眾獲得感四項(xiàng)提升和投訴量下降的“四升一降”目標(biāo)，在基層治理畫(huà)卷上書(shū)寫(xiě)出“黨群同心、幸福同行”的生動(dòng)篇章。

　　黨建引領(lǐng)創(chuàng)新小區(qū)善治模式

　　“以前我們小區(qū)的架空層非常雜亂。經(jīng)過(guò)改造，現(xiàn)在整潔多了，成了我們休閑娛樂(lè)的好地方。”看著眼前嶄新的休閑空間，官橋曾莊社區(qū)五星小區(qū)的居民柯女士連連稱贊。

　　五星小區(qū)于2000年交房，目前共入住業(yè)主98戶325人。“此前小區(qū)架空層內(nèi)車輛亂停亂放，且居民私自拉線為電動(dòng)自行車充電，不僅占用停車資源、影響小區(qū)形象，還存在安全隱患，公共休閑設(shè)施也長(zhǎng)期匱乏。”小區(qū)業(yè)主代表柯永泰告訴記者，后來(lái)，小區(qū)開(kāi)展物業(yè)管理提升工作，成為解決上述問(wèn)題的“破題之鑰”。

　　支部建在了小區(qū)、力量聚在了小區(qū)、保障沉到了小區(qū)……如今，小區(qū)內(nèi)綠化、消防、停車場(chǎng)等配套設(shè)施都完成了改造，并推動(dòng)執(zhí)法進(jìn)小區(qū)、飛線整治專項(xiàng)行動(dòng)、“三官一律”進(jìn)小區(qū)等行動(dòng)。

　　五星小區(qū)是官橋鎮(zhèn)持續(xù)推進(jìn)小區(qū)物業(yè)管理提升工作的一個(gè)縮影。2024年以來(lái)，官橋鎮(zhèn)創(chuàng)新實(shí)施嵌入式黨建引領(lǐng)小區(qū)善治模式，建立了四級(jí)聯(lián)動(dòng)體系。在黨組織的帶領(lǐng)下，推動(dòng)全鎮(zhèn)19個(gè)小區(qū)100%成立黨組織、組建9個(gè)紅色業(yè)委會(huì)，凝聚各方力量，組建“小區(qū)紅色管家”隊(duì)伍，帶動(dòng)業(yè)委會(huì)、物業(yè)、樓長(zhǎng)等主體全過(guò)程參與小區(qū)治理，強(qiáng)化小區(qū)“當(dāng)家人”的主體地位，為物業(yè)管理提升奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。

　　為了進(jìn)一步提升治理效能，官橋鎮(zhèn)還深化“執(zhí)法進(jìn)小區(qū)”工作，加大執(zhí)法力度、整治小區(qū)環(huán)境秩序、強(qiáng)化物業(yè)監(jiān)管等；落實(shí)科級(jí)干部掛鉤小區(qū)制度，精細(xì)化解決小區(qū)占用消防通道等181件物業(yè)管理問(wèn)題，讓居民切實(shí)感受到了小區(qū)治理帶來(lái)的變化。

　　分類施策打造溫馨有序家園

　　成功激活基層治理模式后，官橋鎮(zhèn)還引導(dǎo)各小區(qū)物業(yè)因地制宜，分類施策，打造一系列亮點(diǎn)工程。

　　在立新社區(qū)濱水小區(qū)，黨員志愿服務(wù)隊(duì)正在開(kāi)展公益聚餐活動(dòng)。“我們每個(gè)月都會(huì)為老人免費(fèi)提供一次午餐，看到他們開(kāi)心的笑容，我們也覺(jué)得很滿足。”立新社區(qū)黨總支書(shū)記、居委會(huì)主任吳雅珊告訴記者，濱水小區(qū)是一個(gè)安置小區(qū)，年輕人大多數(shù)外出務(wù)工，獨(dú)居老人及幼兒較多。自開(kāi)展物業(yè)管理提升工作以來(lái)，該小區(qū)聚焦“一老一小”，精準(zhǔn)推出了一系列服務(wù)項(xiàng)目。

　　今年3月，官橋鎮(zhèn)通過(guò)征集“微心愿”，推出“智護(hù)星”助老服務(wù)，構(gòu)建“智能手環(huán)+鄰里互助崗+專業(yè)照護(hù)”三級(jí)防護(hù)體系，為濱水小區(qū)50名70歲以上老年人贈(zèng)送智能手環(huán)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老人健康和行動(dòng)軌跡，解決獨(dú)居老人的看護(hù)問(wèn)題；實(shí)施幼苗成長(zhǎng)工程，以“紅色合伙人”認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目模式，將該小區(qū)架空層改造為溫馨的兒童樂(lè)園、長(zhǎng)者之家，提供“四點(diǎn)半課堂”、周末鄰里課堂、寒暑假托管等暖心服務(wù)。

　　在金橋新城小區(qū)，居民陳女士通過(guò)“小區(qū)紅色管家”智慧App反映了小區(qū)電動(dòng)自行車充電不方便的問(wèn)題。“沒(méi)想到，我們的訴求這么快就得到了響應(yīng)，現(xiàn)在小區(qū)已經(jīng)規(guī)劃建設(shè)充電樁，改造后，電動(dòng)車充電更安全、更方便了。”陳女士滿意地說(shuō)。

　　這份滿意的背后，得益于官橋鎮(zhèn)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)“小區(qū)紅色管家”智慧App，為居民反映訴求拓寬了新渠道。截至目前，該平臺(tái)累計(jì)化解問(wèn)題48件、居民訴求辦理滿意度達(dá)到100%。

　　如今的官橋，充分發(fā)揮全鎮(zhèn)556名“雙報(bào)到”黨員、社區(qū)“兩委”等骨干力量的作用，常態(tài)化征集“微心愿”，解決“殘障老人理發(fā)難”“小區(qū)需要休閑場(chǎng)所”等93件實(shí)事，認(rèn)領(lǐng)率97%；組織“小區(qū)治理金點(diǎn)子”征集活動(dòng)，發(fā)動(dòng)居民建言獻(xiàn)策，將“智慧停車管理”“公共空間活化”等49個(gè)金點(diǎn)子轉(zhuǎn)化為具體舉措，真正把群眾“金點(diǎn)子”變成小區(qū)治理“金鑰匙”；建立“小區(qū)議事日”機(jī)制，推動(dòng)開(kāi)展89場(chǎng)“微協(xié)商”，解決外墻脫落、停車位不足、消防系統(tǒng)改造等突出問(wèn)題53個(gè)；累計(jì)投入3380萬(wàn)元，完成11個(gè)老舊小區(qū)改造；組建21支“海絲先鋒”小區(qū)黨員志愿服務(wù)隊(duì)、銀發(fā)先鋒隊(duì)，開(kāi)展助老、助幼、矛盾調(diào)解等活動(dòng)28場(chǎng)次，用實(shí)際行動(dòng)踐行黨的宗旨，贏得居民的廣泛好評(píng)……

　　從管理盲區(qū)到善治家園，從“問(wèn)題清單”到“幸福賬單”，官橋鎮(zhèn)正以黨建引領(lǐng)激活基層治理“一池春水”，讓居民在共治共享中收獲“家門(mén)口的幸福”。（記者 莊樹(shù)鴻 通訊員 王瑞呈 林亞陸）