不忘初心、牢記使命 | 李夏亭：3年成功調(diào)處民事糾紛120余起
作為專(zhuān)職調(diào)解員僅3年，老李直接或間接成功調(diào)處民事糾紛120余起，參與化解上訪(fǎng)積案34件，防止群體性上訪(fǎng)30多起。
在南安市柳城街道辦事處工作40年，老李對(duì)街道情況十分熟悉。在成為調(diào)解員之前，老李原本在街道計(jì)生辦工作，因?yàn)槭煜そ值狼闆r，2012年柳城街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)調(diào)他到黨政辦工作，負(fù)責(zé)接訪(fǎng)。
退休后，他繼續(xù)發(fā)揮余熱，在街道聯(lián)合調(diào)解中心當(dāng)專(zhuān)職調(diào)解員。
“以前，在工作中看到群眾需要反映訴求，因?yàn)椴磺宄艺l(shuí)，四處奔走像個(gè)‘無(wú)頭蒼蠅’，看著讓人難過(guò)，群眾有些小矛盾沒(méi)得到及時(shí)處置，就會(huì)‘發(fā)酵’成大問(wèn)題。”老李說(shuō)，幫助群眾解決訴求，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，促進(jìn)街道和諧就是他的初心。
今年5月，轄區(qū)一個(gè)樓盤(pán)因?yàn)楣と擞懶揭l(fā)糾紛，李夏亭接到線(xiàn)索后，趕到現(xiàn)場(chǎng)，工人中有人認(rèn)出他來(lái)，當(dāng)場(chǎng)喊道“老李來(lái)了”，工人的情緒也壓下來(lái)。
“當(dāng)時(shí)挺感動(dòng)的。”李夏亭說(shuō)，他能感受到工人對(duì)他的信任。李夏亭了解情況后，經(jīng)過(guò)協(xié)商，糾紛當(dāng)天就調(diào)處成功。
老李說(shuō)，對(duì)于調(diào)解事業(yè)一定要有熱心，有了熱心才能專(zhuān)心，專(zhuān)心學(xué)習(xí)鉆研才會(huì)專(zhuān)業(yè)，有了專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能做好調(diào)解工作出成績(jī)，有了好的成績(jī)?nèi)罕姴拍芨湃文悖M(jìn)而促進(jìn)調(diào)解工作開(kāi)展，“這是一個(gè)良性循環(huán)”。
為了更好地做好這份工作，老李說(shuō)自己要不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，翻看典型案例。他的辦公桌上放著這類(lèi)書(shū)籍，一有空就翻翻看，給自己“充電”。
調(diào)解員要有公心，不能偏袒任何一方。調(diào)解時(shí)要講法律法規(guī)，還要講民情民俗，才能讓調(diào)解雙方滿(mǎn)意。老李自信地說(shuō)，自己調(diào)解過(guò)的糾紛，沒(méi)有出現(xiàn)反彈情況。（通訊員 陳江濤 李想）
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