武夷山以智慧化建設重塑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局——
讓詩和遠方觸手可及
“我們現(xiàn)在看到的是武夷山景區(qū)觀光車運營調(diào)度的監(jiān)控系統(tǒng),可以展示所有車輛所在的具體位置。”5月6日,走進武夷山國家公園智慧管理中心,工作人員王玲向記者展示智能系統(tǒng),該系統(tǒng)可全天候?qū)崟r監(jiān)控園區(qū)運行狀況,動態(tài)監(jiān)測、精準管控景區(qū)客流變化。
這是武夷山緊抓數(shù)字化發(fā)展機遇,大力推進智慧旅游建設的一個縮影。近年來,當?shù)匾詳?shù)字化、智能化技術深度賦能旅游產(chǎn)業(yè)全鏈條發(fā)展,不斷優(yōu)化游客游玩體驗,推動文旅產(chǎn)業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展新階段。
“整個智能系統(tǒng)可以實時監(jiān)測游客人數(shù),讓我們及時根據(jù)客流調(diào)度車輛、分流人群,發(fā)布游玩提示,將各景點的人數(shù)控制在合理舒適的狀態(tài)。”王玲解釋說。
依托“天空地”一體化智慧管理平臺,武夷山景區(qū)整合千余路高清攝像頭、無人機巡航、紅外監(jiān)測、客流分析等智能化設備系統(tǒng),在客流監(jiān)測、安全防控、生態(tài)管護、交通疏導等方面,實現(xiàn)全域?qū)崟r感知、智能調(diào)度與精準管控,大幅提升景區(qū)精細化管理效能。
“景區(qū)依托大數(shù)據(jù)智慧管理大腦,實現(xiàn)分時分段預約、游客錯峰入園、瞬時流量控制等,全面構(gòu)建起數(shù)字化智慧服務體系,讓管理從傳統(tǒng)的經(jīng)驗模式轉(zhuǎn)向科學決策、智能調(diào)度。”福建武夷山旅游發(fā)展股份有限公司智能化管理中心主任袁福良表示。
景區(qū)還持續(xù)優(yōu)化便民服務體驗,游客只需手機掃碼,即可享受“一站式”AI智能導覽、實時路線導航、語音講解、線上預約購票等多元服務,讓游玩出行更加便捷高效、省心舒心。
據(jù)了解,武夷山景區(qū)于2018年、2023年兩度獲得福建省五鉆級智慧景區(qū)榮譽,入選2019年度數(shù)字福建100項人工智能應用示范項目,2021年“武夷山景區(qū)智慧管理提升服務效能”案例被文化和旅游部資源開發(fā)司評為“智慧旅游典型案例”。
“我們將繼續(xù)以數(shù)字智慧為核心驅(qū)動力,持續(xù)迭代升級智慧旅游系統(tǒng)。”在袁福良看來,要深度融合人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術,打造更個性化、更沉浸式的文旅體驗場景,才能更好地為武夷山旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動力。
除了基礎游玩服務的智慧升級,武夷山大型山水史詩舞臺劇《月映武夷》也通過深度融合數(shù)字化、智能化技術,以光影特效、數(shù)字互動、沉浸式演繹,將武夷山水風貌、地域民俗文化與現(xiàn)代數(shù)字科技有機結(jié)合,為觀眾帶來視覺、聽覺全方位沉浸式的全新體驗。
“《月映武夷》利用數(shù)字賦能,以1萬立方米水舞臺、270°電子屏幕為載體,把武夷山水、非遺民俗和技藝有機結(jié)合,讓觀眾沉浸式感受世遺魅力,領略朱子文化帶來的文化沖擊。”福建月映文化旅游有限公司董事長衷柏夷介紹。
從便捷化的智慧游玩服務,到沉浸式的數(shù)字文旅項目,數(shù)字化建設正全面重塑武夷山旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。面向未來,武夷山將持續(xù)深化數(shù)字技術與文旅產(chǎn)業(yè)的融合,不斷完善智慧旅游體系,通過數(shù)字化賦能,推動旅游產(chǎn)業(yè)朝著更高效、優(yōu)質(zhì)、智能的方向穩(wěn)步邁進。(記者 張筱惜 通訊員 吳明凇 伍凱文)