春節(jié)前，中央“八項規(guī)定”給中國吹來一陣改進(jìn)作風(fēng)的新風(fēng)。而今，新風(fēng)是否依然強(qiáng)勁？好作風(fēng)有沒有被過年的熱鬧沖淡？那些根深蒂固的陋習(xí)有沒有死灰復(fù)燃？節(jié)后上班第一天，記者深入基層，實(shí)地見聞、感受了種種“變”與“不變”。

南京：群眾不滿意的直接點(diǎn)名

　　盡管存在一些不盡如人意之處，但從記者的察訪來看，多數(shù)地方部門、機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)已出現(xiàn)明顯好轉(zhuǎn)。南京市江寧區(qū)上班當(dāng)天召開了全區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)大會，首先播放了區(qū)紀(jì)委拍的一部“執(zhí)行力的拷問”專題片。片中對去年區(qū)級機(jī)關(guān)履職的情況進(jìn)行了回顧，其中對一些有欠缺、群眾不滿意的部門直接點(diǎn)名。江寧區(qū)委宣傳部工作人員告訴記者，被點(diǎn)到名的部門負(fù)責(zé)人當(dāng)場面紅耳赤，相信今年的工作一定會有所改進(jìn)。記者在甘肅、河南、江蘇、上海等地走訪服務(wù)窗口單位，絕大多數(shù)都有足夠的人員值守；出租車投訴熱線、市長熱線、消費(fèi)者投訴熱線等服務(wù)電話，絕大多數(shù)都有人熱情接聽。

上海：政府官微管理員不怠慢

　　16日清晨7點(diǎn)整，已擁有530萬粉絲的上海政務(wù)微博“上海發(fā)布”發(fā)出了蛇年上班第一天的首條微博。緊接著在不到半小時內(nèi)，該微博又陸續(xù)發(fā)出PM2.5最新觀測值和交通路況信息等。

　　這樣生動的晨間服務(wù)信息，“上海發(fā)布”自開通之日起每天堅持，“雷打不動”。蛇年上班第一天，微博管理員更是不敢怠慢。記者了解到，許多地方政府的政務(wù)微博平臺也陸續(xù)加入“改進(jìn)作風(fēng)”行列，力求改變以往“花瓶式”的網(wǎng)上作秀及政務(wù)微博“僵尸”現(xiàn)象。不少省級政務(wù)微博提高了更新頻率，增設(shè)“民有所呼，我有所應(yīng)”的欄目。

武漢：按時值崗成鐵律

　　春節(jié)后上班第一天，記者暗訪武漢市不少機(jī)關(guān)窗口發(fā)現(xiàn)，以往一些公務(wù)員遲到早退，群眾辦事找不到人的現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn)。一些公務(wù)員稱，往年節(jié)后頭天上班，大家都得相互拜年聚餐，現(xiàn)在誰也不敢“脫崗過年”。

　　2012年春節(jié)后首個工作日，武漢市治庸辦曾暗訪發(fā)現(xiàn)，部分政府部門干部職工遲到、脫崗現(xiàn)象較為突出，共問責(zé)處理了19名直接責(zé)任人和13名相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。武漢市稅務(wù)系統(tǒng)一名公務(wù)員說，往常上班頭一天，大家都講究要相互走訪拜年，加上辦事人員也不多，因此習(xí)慣于上午報個到、中午聚個餐、下午打打牌，要到正月初九后才能逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)，“現(xiàn)在從中央到市里都在抓干部作風(fēng)，誰也不敢脫崗了”。

春節(jié)值班排到3月6日

　　16日下午3時許，記者來到甘肅省白銀市白銀區(qū)水川鎮(zhèn)黨委政府大院，但見偌大的一個院子只有門房里有人。不見有人開門搭理，記者撥通了水川鎮(zhèn)黨委書記年平的電話：“你在辦公室嗎？”

　　年平答：“沒，我在外面呢！”

　　“你們哪一天上班？”

　　“還不一定呢！現(xiàn)在有時候去有時候不去。”

　　“哪一天會正式上班？”

　　“可能到七八天以后了?！睆霓k公室門前的一張值班表來看，這個鎮(zhèn)黨政干部的春節(jié)假期顯然遠(yuǎn)比國家規(guī)定的長。這張表顯示，值班從1月18日開始，到3月6日結(jié)束，每天有一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和六七位鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部值班。

熱線電話半小時沒人聽

　　從下午3點(diǎn)30分開始，記者在約半個小時內(nèi)連續(xù)6次撥打河南省鄭州市車輛管理所咨詢服務(wù)熱線，根據(jù)語音提示按“人工服務(wù)”鍵后，一直沒有人接聽，只有音樂在持續(xù)播放。

　　4點(diǎn)30分，記者來到這個車管所的駕駛?cè)斯芾砜妻k事大廳，看到12個受理崗位只有6人在崗，其中2人在擺弄手機(jī)，面前擺放著“暫停服務(wù)”的牌子。4點(diǎn)40分，鄭州車管所收費(fèi)大廳14個受理崗位，只有1人在崗，邊收拾包裹邊和別人聊天。收費(fèi)處8個崗位，只有4人在崗，有兩人正在整理衣服、物品。

●上海市社科院副院長黃仁偉：

　　轉(zhuǎn)作風(fēng)，目的是提高辦事效率、貼近群眾。只有把百姓滿意度作為“試金石”，轉(zhuǎn)作風(fēng)才能形成常態(tài)。如果，過個年“松一松”，“轉(zhuǎn)作風(fēng)”不能變成常態(tài)，則是功虧一簣。

●北京大學(xué)廉政建設(shè)研究中心主任李成言：

　　從長遠(yuǎn)看，制度的籬笆扎得更牢固，為人民服務(wù)的理念也才能更牢固。地方上若時刻不懈怠，嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度辦事，公務(wù)人員的精神面貌也自然更加振奮。

●武漢市民周強(qiáng)：

　　公務(wù)員不混日子，老百姓才能舒心過日子。武漢市近兩年開展“治庸問責(zé)”，使以往“門難進(jìn)”“臉難看”，尤其是節(jié)后辦事找不到人的現(xiàn)象出現(xiàn)好轉(zhuǎn)，希望機(jī)關(guān)這種工作狀態(tài)能夠形成常態(tài)。