記者從中國國家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉，春節(jié)假期（臘月二十八至正月初七），鐵路部門精心組織旅客運(yùn)輸和服務(wù)保障，統(tǒng)籌做好重點(diǎn)物資和節(jié)日物資保供運(yùn)輸，客貨運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)量質(zhì)齊升，全國鐵路累計(jì)發(fā)送旅客1.21億人次，國家鐵路累計(jì)發(fā)送貨物8538萬噸，較去年春運(yùn)同期分別增長11.5%、0.5%，為廣大人民群眾平安有序溫馨出行和假日經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行提供了有力支撐。

　　一是旅客發(fā)送量強(qiáng)勁增長。2月15日（臘月二十八）至2月23日（正月初七），鐵路探親流、務(wù)工流、旅游流交織疊加，客流保持高位運(yùn)行，全國鐵路累計(jì)發(fā)送旅客1.21億人次，日均1341萬人次、較去年春運(yùn)同期增長11.5%，其中2月23日（正月初七）發(fā)送旅客1873.3萬人次，創(chuàng)春運(yùn)單日旅客發(fā)送量歷史新高，日均開行旅客列車12380列，節(jié)前節(jié)后客流高峰期在京廣、京滬、滬昆、京哈等主要高鐵干線通道單日安排開行夜間高鐵超1000列，及時(shí)在熱門方向和區(qū)間增開臨時(shí)旅客列車，單日最高增開2314列。保持普速旅客列車開行規(guī)模，提升運(yùn)行品質(zhì)，進(jìn)一步提升鐵路通達(dá)性和普惠性。

　　二是出行體驗(yàn)更美好。實(shí)行更加精準(zhǔn)的售票策略，動態(tài)調(diào)整票額投放，兼顧長途和短途旅客需求，提供誤購車票限時(shí)免費(fèi)退票、老年旅客電話訂票等服務(wù)，持續(xù)用好候補(bǔ)購票、在線選鋪、起售提醒訂閱等功能，候補(bǔ)購票兌現(xiàn)成功率超70%，加大非熱門方向旅客列車的票價(jià)優(yōu)惠力度，最低優(yōu)惠幅度達(dá)2折，讓旅客得到了更多實(shí)惠。加強(qiáng)旅客乘降組織，動態(tài)增加安檢驗(yàn)證通道，確保旅客有序進(jìn)出站。在務(wù)工人員集中的地區(qū)，組織開行務(wù)工專列，保障順利返崗。雪具便利行、輕裝行、靜音車廂、寵物托運(yùn)、汽車托運(yùn)等便民服務(wù)高效運(yùn)行，全力保障旅客供水、供暖、餐飲等基本需求，為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供全程幫扶，強(qiáng)化與地鐵、公交、出租車的銜接，在重點(diǎn)站車舉辦“送萬福到萬家”“列車春晚”“‘我的鐵路風(fēng)景’優(yōu)秀作品展覽”等豐富多彩的文化活動，進(jìn)一步提升旅客出行體驗(yàn)。

　　三是鐵旅融合有效帶動假日旅游經(jīng)濟(jì)和服務(wù)消費(fèi)。適應(yīng)春節(jié)期間旅游出行需求，與地方文旅部門緊密聯(lián)動，組織開行“津旅時(shí)光號”“好客山東·齊魯1號”“熊貓專列”等各具特色的旅游列車，串聯(lián)沿線美食美景和人文名勝，豐富假日旅游產(chǎn)品供給，助力擴(kuò)大內(nèi)需和提振消費(fèi)，促進(jìn)了旅游經(jīng)濟(jì)、冰雪經(jīng)濟(jì)和銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　四是鐵路物流暢通高效。春節(jié)假期國家鐵路累計(jì)發(fā)送貨物8538萬噸，日均裝車15.7萬車，較去年春運(yùn)同期分別增長0.5%、1.8%。充分利用大秦、瓦日、浩吉、蘭新等主要貨運(yùn)通道能力，全力保障糧食、春耕、節(jié)日用品等國計(jì)民生重點(diǎn)物資運(yùn)輸，全國鐵路直供電廠存煤水平保持較高水平。緊密對接節(jié)日期間重點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，全力保障原材料和產(chǎn)成品物流暢通，中歐班列、西部陸海新通道班列假期“不打烊”，保持穩(wěn)定開行，有效保障了國際產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定暢通。

　　五是運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。節(jié)日期間，國鐵集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)干部和職工堅(jiān)守春運(yùn)一線，加強(qiáng)運(yùn)輸組織、設(shè)備巡檢、應(yīng)急處突等各項(xiàng)工作，妥善處置局部地區(qū)大風(fēng)、降雨等不良天氣，積極應(yīng)對節(jié)前和節(jié)后客流高峰，確保了鐵路運(yùn)輸安全和秩序良好。

　?。偱_央視記者 鄭連凱）