中國游客新西蘭遇“糟心事” 選在線旅游產(chǎn)品需當心
兩名中國游客日前在新西蘭旅游時遇到“糟心事”，他們在國內(nèi)網(wǎng)絡社交軟件上通過第三方購買了新西蘭旅游項目電子票，但沒想到這個代他們訂票的第三方卻涉嫌信用卡欺詐，導致他們在開車回酒店的途中被警察截停。
據(jù)新西蘭南島地方媒體《奧塔戈每日時報》22日報道，這兩名中國游客21日前往南島旅游城市瓦納卡參加高空跳傘項目，在回程途中意外被警方截停。原來，兩人購買的高空跳傘項目是第三方通過設在新西蘭南島昆斯敦的一家正規(guī)在線票務網(wǎng)站出票，但其用來買票的信用卡涉嫌盜用他人信息。
這家在線票務網(wǎng)站表示，對于信用卡欺詐采取“零容忍”態(tài)度，目前正與這兩名中國游客、警方共同合作解決這一問題。網(wǎng)站方表示，不承認那些通過網(wǎng)絡社交平臺預訂的旅游項目門票。
昆斯敦警方高級官員葆拉·埃諾卡表示，警方正在調(diào)查這起事件。她建議消費者謹慎通過第三方購買商品或服務。
新華社記者就此事聯(lián)系專業(yè)旅游服務商新西蘭紐亞國際旅游集團，該集團專業(yè)團隊有18年旅游服務經(jīng)驗，向游客提供在線票務服務。這家旅游企業(yè)工作人員說，隨著中國游客旅游方式的轉(zhuǎn)變，越來越多的游客直接網(wǎng)購旅游目的地的各類旅游項目、景點門票及其他產(chǎn)品，這種方式能夠讓游客以更方便的形式、更優(yōu)惠的價格獲得服務。
但這名工作人員提醒游客，在購買新西蘭旅游服務時，盡量不要委托第三方進行交易，而應與可靠的旅游票務供應商直接進行交易。
他告訴記者，在分辨供應商時，應注意對方是否是正規(guī)注冊的公司、有沒有實際辦公地點、是不是旅游行業(yè)協(xié)會會員以及是否有行業(yè)相關(guān)的品質(zhì)認證保障。在新西蘭，不少正規(guī)的旅游企業(yè)是新西蘭旅游行業(yè)協(xié)會(TAANZ)、國際航空運輸協(xié)會(IATA)等行業(yè)協(xié)會的會員，或擁有新西蘭旅游主管機構(gòu)頒發(fā)的“Qualmark”品質(zhì)認證標志。游客在網(wǎng)站購買旅游服務時，首先要考察供應商的資質(zhì)，避免在之后的旅游過程中遇到問題。
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