「無人超市」又出現(xiàn)在我們視線中，這一次的玩家是阿里巴巴的馬云老師。

　　據(jù)科技每天極客公園的報(bào)道：

　　極客公園提前體驗(yàn)了一把阿里無人店「淘咖啡」，雖然叫「淘咖啡」，實(shí)際上也是綜合型的小型零售超市，整個購物流程非常簡單：進(jìn)店前，先打開手機(jī)，用支付寶掃二維碼綁定支付寶賬戶，并授權(quán)小額代扣(每天每人上限 5000 塊)，完成后用手機(jī)掃碼過閘機(jī)。這時候就能進(jìn)店挑選商品，和平時逛商場一樣，當(dāng)你挑好物品后，可以拿在手里，或放在購物袋里，甚至直接放進(jìn)隨身背的包里。

　　在「淘咖啡」的出口，有一個預(yù)設(shè)的玻璃通道，當(dāng)你要通過時，系統(tǒng)會對你買到的東西進(jìn)行結(jié)算，然后你只管出門，需要知道花了多錢的話，手機(jī)會收到推送信息，包括了購物清單以及扣款總額。

　　阿里巴巴無人超市曝光，拿了就走!

　　第一步：掃碼通過閘機(jī)

　　第二步：選購商品

　　第三步：通過支付門

　　第四步：支付成功，剁手成功

　　來看視頻測試

　　現(xiàn)場火爆!馬云無人超市正式迎客!

　　馬云的無人超市正式開業(yè)!24小時營業(yè)，沒有一個收銀員!

　　昨天(7月8日)，在杭州的街頭，馬云的第一家無人超市開業(yè)了!

　　使用手機(jī)淘寶或者支付寶掃碼直接進(jìn)店!

　　掃碼完成后閘機(jī)門就會自動打開

　　馬云的首家無人超市位于杭州中心，感覺今天整個杭州的市民估計(jì)都瘋狂了。入口處都排起了長龍，一大堆市民在排隊(duì)等候入場!

　　下午五點(diǎn)多還有好多市民在排隊(duì)...

　　估計(jì)大家都想去體驗(yàn)下無人購物的便利

　　整個超市沒有一個售貨員!

　　各種商品應(yīng)有盡有!

　　玩具、公仔、日用品、飲料，等等商品，

　　拿起就走!

　　一切看起來去傳統(tǒng)超市基本沒什么區(qū)別!

　　(手機(jī)顯示入場成功)

　　這是店里的第一個科技點(diǎn)。用雙眼看這個魔性的攝像頭，識別身份。

　　進(jìn)入后，發(fā)現(xiàn)里面分成超市區(qū)和餐飲點(diǎn)單區(qū)，這兩個區(qū)域的結(jié)算方式略有不同。餐飲點(diǎn)單區(qū)，由于比較特殊，所以有服務(wù)員。

　　(點(diǎn)餐區(qū))

　　但就算有服務(wù)員，也和傳統(tǒng)的完全不同，只通過語音點(diǎn)單，小姐姐不需要動手操作。當(dāng)你點(diǎn)好后，你只要在屏幕下方站著，頭頂就會顯示取餐號碼和剩余時間。如果已經(jīng)做好，就會顯示：XX號，請取單。

　　(大屏上，每位客人的等待時間會出現(xiàn)在頭頂)

　　在無人超市區(qū)，則是和傳統(tǒng)商鋪的擺放商品無異，讓我們感覺和逛普通超市一樣。你可以拿起任何一件你中意的商品，直到離店。

　　最后一步就是支付。

　　圖片來源：創(chuàng)業(yè)邦

　　當(dāng)你拿著商品離開時，必須要經(jīng)過兩道“結(jié)算門"，也可以叫“剁手門"。

　　第一道門：感應(yīng)你即將離店的信息，并自動開啟。

　　第二道門：這才是最關(guān)鍵的一道門，當(dāng)你走到第二道門之時，屏幕會顯示“商品正在識別中”，馬上再顯示“商品正在支付中”，自動扣款，大門開啟。

　　出來了……剁手完成。因?yàn)闆]人收錢，沒掏手機(jī)，沒掏錢包，所以沒任何感覺。

　　這時候，手機(jī)提示收到一條淘寶推送，點(diǎn)開一看——

　　剁手于無形之中!!!!!

　　想渾水摸魚?不可能!

　　工程師們做了一次內(nèi)測，把多種“渾水摸魚”的場景在店里測試，例如把商品放進(jìn)書包里、塞進(jìn)褲兜里;多人擁擠在一個貨柜前搶爆款;戴墨鏡;戴墨鏡+戴帽子……

　　測試結(jié)果顯示，基本都能識別，并自動扣款。也就是說，那些想戴墨鏡或口罩，把商品放進(jìn)口袋悄悄拿走的人，可以醒醒了。

　　那我在里面隨便吃喝，破壞貨品?不可能!

　　整個店內(nèi)裝著不少的攝像頭。

　　圖片來源：創(chuàng)業(yè)邦

　　馬云的黑科技

　　根據(jù)極客公園的分析，這個無人超市可能有以下幾項(xiàng)黑科技。

　　1、骨骼分析

　　據(jù)了解，「淘咖啡」面積 200 平方米，內(nèi)部壓力測試結(jié)果顯示，同時在店人數(shù) 50 人基本沒問題。

　　螞蟻金服的工程師介紹說，「淘咖啡」在物聯(lián)網(wǎng)支付方案用的是多模態(tài)識別，即計(jì)算機(jī)視覺疊加傳感器感應(yīng)。

　　這兩項(xiàng)技術(shù)方案運(yùn)用的權(quán)重比例，螞蟻方面沒有透露。對此我試著做了一些猜想：

　　首先，多模態(tài)生物識別是指整合或融合兩種及兩種以上生物識別特征，利用多重生物識別技術(shù)的獨(dú)特優(yōu)勢，這其中就包括了人臉、指紋、虹膜甚至是骨骼分析等方式。通過多種技術(shù)+數(shù)據(jù)分析，能夠使認(rèn)證和識別過程更加精準(zhǔn)、安全。

　　而如果說計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)用的權(quán)重更大，那么有可能是用了人臉識別+骨骼分析的技術(shù)。人臉識別大家都已經(jīng)比較了解了，手機(jī)上也有不少應(yīng)用都會用到，我們不妨看看為什么可能會有骨骼分析技術(shù)吧。

　　簡單來說，骨骼分析就是在攝像頭眼中，在超市里走過來走過去的，只是一堆堆骨頭，骨頭之間再怎么疊加、交叉，基本還是可以被識別出來哪根骨頭是誰的，這對于保證多人同時在店購物的識別精準(zhǔn)度，起到重要作用。

　　而之所以推測骨骼分析，不是現(xiàn)階段較成熟的圖像分割技術(shù)(即把捕捉對象的邊緣分割出來，從而去識別對象的行為)，是因?yàn)楹笳叽嬖谝粋€問題，就是當(dāng)?shù)昀锶藬?shù)一多，攝像頭就容易抓瞎：假如十幾個人同時在搶購?fù)豢钌唐?或者幾個人手交叉著去拿各自想要的商品，對圖像分割來說，非常容易出現(xiàn)混亂。

　　所以，假如「淘咖啡」能夠同時允許 50 人在店內(nèi)活動的話，圖像分割技術(shù)確實(shí)不如骨骼分析來的靠譜，也許就是包括了人臉識別+骨骼分析這兩種結(jié)合在一起的結(jié)果。

　　2、眼動追蹤

　　在逛「淘咖啡」時，工人還在現(xiàn)場布置天花板上方的攝像頭和傳感器，根據(jù)攝像頭數(shù)量和擺放位置，我推測「淘咖啡」店還疊加了眼動追蹤系統(tǒng)。

　　「眼動追蹤」可能會讓一些人想起來當(dāng)年在三星手機(jī)上，那個根據(jù)人眼動作來自動瀏覽手機(jī)內(nèi)容的功能，不過當(dāng)時那項(xiàng)技術(shù)實(shí)際使用效果并不如想象中美好，所以后來也在三星的機(jī)型中取消了這個功能。

　　但之所以推測「淘咖啡」會有這樣的系統(tǒng)，是因?yàn)樗梢圆蹲絻蓚€維度的信息：

　　一是店內(nèi)，包括店內(nèi)的實(shí)時熱力圖：客人最喜歡走哪條路線，哪個貨架的客流量最密集，哪個貨架人流停留的時間最長，哪個貨架比較冷清等等。

　　第二是用戶，比如甜品貨架前的客人男女比例如何，平均體型偏胖還是偏瘦;客人站在貨架前，眼睛最習(xí)慣首先往哪里看(以推算出貨架真正的黃金位置)。

　　實(shí)際上之所以這么推測，也是因?yàn)樵谖矬w識別領(lǐng)域，計(jì)算機(jī)視覺普遍被認(rèn)為是識別人與商品的未來主流方向，我們曾經(jīng)介紹過的 Amazon Go 就是一個典范。阿里在這個方向上顯然也是很有想法，「淘咖啡」公測前不久，阿里宣布負(fù)責(zé) Amazon Go 首席科學(xué)家任曉楓加盟，巧合中有必然。

　　雖說「無人超市」這樣的事在長期以來一直是停留在愚人節(jié)科技玩笑里的存在，甚至在去年 Amazon 宣布 Amazon Go 后，仍有一部分聲音認(rèn)為它的噱頭大過實(shí)際效果。但去年到今年不少朝這個方向努力的公司都有了進(jìn)展，我想，待技術(shù)成熟落地之日，再來看現(xiàn)在，也許會有不一樣的感受吧。