近日，麥當(dāng)勞推出的“對(duì)講機(jī)”玩具在年輕人間爆火。

　　據(jù)悉，該對(duì)講機(jī)是麥當(dāng)勞為“六一”兒童節(jié)活動(dòng)而推出的限量版玩具，兩支為一套，可以用于在300米內(nèi)進(jìn)行通訊聯(lián)絡(luò)。經(jīng)典麥樂(lè)雞塊和薯?xiàng)l的獨(dú)特造型，讓其開(kāi)售后便在線(xiàn)上線(xiàn)下迅速售罄。

　　而在搶購(gòu)熱潮下，黃牛、假貨問(wèn)題也隨之泛濫。

　　九派財(cái)經(jīng)注意到，原價(jià)38元的麥當(dāng)勞對(duì)講機(jī)，已經(jīng)被黃牛炒至300元。而某電商平臺(tái)上，有店鋪的麥當(dāng)勞對(duì)講機(jī)鏈接顯示已賣(mài)出上萬(wàn)件，售價(jià)為54-88元，3日內(nèi)吸金超54萬(wàn)元；該賣(mài)家稱(chēng)商品為正品，但拒絕回答貨源問(wèn)題。

　　【1】流量及營(yíng)收“爆單”

　　5月22日上午，該麥當(dāng)勞周邊玩具在線(xiàn)上線(xiàn)下同步開(kāi)售，消費(fèi)者可以通過(guò)任意消費(fèi)額外再加38元的方式購(gòu)得，全國(guó)限量50萬(wàn)對(duì)，售完即止。

　　然而開(kāi)售后，由于購(gòu)買(mǎi)人數(shù)眾多，一度導(dǎo)致麥當(dāng)勞APP、小程序、門(mén)店點(diǎn)餐機(jī)“崩潰”，顯示異常且無(wú)法點(diǎn)餐；并引得麥當(dāng)勞官方發(fā)聲稱(chēng)，為對(duì)講機(jī)活動(dòng)火爆所致，目前已陸續(xù)恢復(fù)，感謝大家的理解。

　　當(dāng)天中午，武漢一麥當(dāng)勞門(mén)店內(nèi)，許多消費(fèi)者前來(lái)?yè)屬?gòu)或咨詢(xún)，當(dāng)門(mén)店店員喊道補(bǔ)貨了，眾人便紛紛刷新小程序搶購(gòu)，但每家門(mén)店只到貨24-200件左右。

　　“潑天的流量”也帶動(dòng)了麥當(dāng)勞門(mén)店整體營(yíng)收增長(zhǎng)。上述門(mén)店店員說(shuō)道，“這幾天全店訂單量大漲，用餐高峰期下單要排隊(duì)40多單，銷(xiāo)量是平常的幾倍。我和同事已經(jīng)盡快出餐，希望不會(huì)被投訴批評(píng)。”也有消費(fèi)者稱(chēng)，活動(dòng)期間在麥當(dāng)勞點(diǎn)了最基礎(chǔ)的1+1套餐，卻等了半個(gè)多小時(shí)才拿到。

　　除了線(xiàn)下門(mén)店，淘寶官網(wǎng)、直播間等線(xiàn)上渠道也“一機(jī)難求”。

　　麥當(dāng)勞公布，活動(dòng)期間，其天貓官方旗艦店直播間每天上午會(huì)發(fā)售500套對(duì)講機(jī)。而有消費(fèi)者告訴記者，“5月24日上午那場(chǎng)直播有近60萬(wàn)人觀(guān)看，搶中概率幾乎是千分之一，堪比演唱會(huì)搶票。”

　　【2】黃牛賺得“盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)”

　　隨著活動(dòng)火爆，在各大電商及二手平臺(tái)上，還出現(xiàn)了大量真假難辨的黃牛、假貨。

　　一名黃牛告訴九派財(cái)經(jīng)記者：“我們是在店里蹲守?fù)尩模?00元可以今天現(xiàn)貨直發(fā)，不講價(jià)，最后一件了。”另外對(duì)講機(jī)定價(jià)為60-90元，且已售出數(shù)千件的商家則說(shuō)道，商品均為預(yù)售，10-20天內(nèi)發(fā)貨。

　　溢價(jià)飆升下，甚至有商家坐地起價(jià)、跑單。有消費(fèi)者稱(chēng)，“我下單時(shí)賣(mài)家說(shuō)當(dāng)天發(fā)貨，次日卻通知要多補(bǔ)價(jià)60元才能發(fā)，否則退單。”被拒絕補(bǔ)款后，黃牛得意回復(fù)稱(chēng)“賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)”并拉黑買(mǎi)家。

　　麥當(dāng)勞對(duì)講機(jī)為何能如此火爆？一位品牌營(yíng)銷(xiāo)業(yè)內(nèi)人士告訴記者，麥當(dāng)勞對(duì)講機(jī)在年輕人間具有強(qiáng)社交功能屬性。且該新品發(fā)售前，社交媒體平臺(tái)的部分網(wǎng)絡(luò)大人發(fā)布相關(guān)圖片視頻進(jìn)行宣傳推廣，踩中了當(dāng)前社會(huì)興趣消費(fèi)的新趨勢(shì)。

　　尤其是，限量稀缺商品往往具有更高的收藏價(jià)值和吸引力，許多搶購(gòu)到的消費(fèi)者發(fā)帖炫耀后，繼續(xù)在朋友圈引發(fā)話(huà)題討論，這種策略提升了品牌影響力，也帶動(dòng)著銷(xiāo)售增長(zhǎng)。

　　不過(guò)，火爆的搶購(gòu)熱潮也引起了一些負(fù)面情緒。許多消費(fèi)者發(fā)帖質(zhì)疑麥當(dāng)勞進(jìn)行“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”。有人耗費(fèi)時(shí)間精力搶購(gòu)卻未能購(gòu)得該周邊，也有人通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)在麥當(dāng)勞下單時(shí)，訂單被系統(tǒng)自動(dòng)取消，且并未收到通知或任何補(bǔ)償，隨后社交媒體上表達(dá)不滿(mǎn)。

　　有消費(fèi)者稱(chēng)，“這次活動(dòng)，同一賬號(hào)可以分多次下單搶購(gòu)對(duì)講機(jī)，給了黃牛可乘之機(jī)，損害了普通顧客的利益，沒(méi)有規(guī)避倒賣(mài)和食物浪費(fèi)問(wèn)題。”

　　九派財(cái)經(jīng)記者 夏雯琪