­　　中國消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者 田珍祥)4月26日，在國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局開放日當(dāng)天，2016年知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)社會(huì)滿意度調(diào)查結(jié)果發(fā)布。結(jié)果顯示，2016年我國知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)社會(huì)滿意度總體發(fā)展良好，得分為72.38分，較去年提升3.66分，呈現(xiàn)持續(xù)提升狀態(tài)。

­　　據(jù)介紹，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)社會(huì)滿意度評(píng)價(jià)得分的提升主要得益于權(quán)利人滿意度的提升，以及在法律與政策保護(hù)和管理與服務(wù)方面持續(xù)良好的表現(xiàn)。從近5年的趨勢(shì)來看，權(quán)利人和專業(yè)人士滿意度處于波動(dòng)上升態(tài)勢(shì)，而社會(huì)公眾滿意度則沒有明顯改善。據(jù)國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局保護(hù)協(xié)調(diào)司相關(guān)工作負(fù)責(zé)人分析，知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人滿意度高于專業(yè)人士和社會(huì)公眾，反應(yīng)了社會(huì)各界不同群體對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作的認(rèn)知和感受存在較大的差別。作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度最直接的服務(wù)對(duì)象和參與者，權(quán)利人反應(yīng)相對(duì)快速敏感。通過對(duì)法律政策與保護(hù)、執(zhí)法、管理與服務(wù)、宣傳教育等四項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)的分析來看，目前知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作亟需改善的重點(diǎn)集中在執(zhí)法方面。從較上一年度對(duì)比情況看， 2016年知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)社會(huì)滿意度進(jìn)步明顯，各項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)得分均有提升。其中，管理與服務(wù)、宣傳教育提升4分以上;二級(jí)指標(biāo)中，權(quán)利人培訓(xùn)、地方政府對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作的落實(shí)情況提升5分以上;三級(jí)指標(biāo)中，除執(zhí)法主動(dòng)性略有下降外，其余指標(biāo)均有提升。

­　　據(jù)悉，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)社會(huì)滿意度以法律與政策保護(hù)、執(zhí)法、管理與服務(wù)、宣傳教育等4項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)為框架，設(shè)置了12項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)和40項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)，重點(diǎn)關(guān)注知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法工作。同時(shí)，針對(duì)各省份知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，項(xiàng)目組構(gòu)建了包括28項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)的地方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)指標(biāo)體系，并對(duì)全國25個(gè)省份知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)滿意度進(jìn)行了有效調(diào)查。