2018年北京住房租賃市場(chǎng)“火爆”，租金的瘋狂上漲讓自如火了一把，最近，自如為賺錢很多房子剛裝修完就出租致租客患病，自如又火了，甲醛超標(biāo)再一次把自如推上了風(fēng)口浪尖上。

自如房客身體抱恙疑因甲醛超標(biāo)

　　圖說(shuō)：機(jī)構(gòu)的檢測(cè)結(jié)果顯示，劉雅臥室、廚房、客廳的甲醛、TVOC均超標(biāo)。

　　一租客郝某（化名）在租住進(jìn)北京豐臺(tái)區(qū)六里橋附近的自如房?jī)商旌?，出現(xiàn)過(guò)敏性鼻炎和咽喉腫痛的癥狀，第四天凌晨已無(wú)法正常吞咽。經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)檢查房間確有甲醛超標(biāo)。該租客搬離后，另一看房人員表示，房間還是有異味，管家仍表示兩三天后即可入住。聯(lián)系自如管家后，對(duì)于房間異味問(wèn)題，對(duì)方回應(yīng)稱，這不是新房，而是有人住過(guò)的房子。他覺(jué)得沒(méi)有異味，個(gè)人感受不一樣。

　　中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)•家居視界通過(guò)網(wǎng)上檢索，輸入關(guān)鍵詞“自如”、“異味”等，檢索出來(lái)的內(nèi)容多為網(wǎng)友在貼吧等各種渠道投訴自如甲醛超標(biāo)，“自如租房，氣味很重，懷疑是甲醛超標(biāo)”、“自如租房甲醛超標(biāo)，嚴(yán)重?fù)p害了我的身體”等標(biāo)題令人觸目驚心。

　　有媒體報(bào)道，劉雅(化名)在去年4月份通過(guò)自如租下了北京海淀區(qū)一個(gè)一室一廳的房子，每月租金4020元，外加一些服務(wù)費(fèi)。通過(guò)續(xù)租，租賃合同簽到了2018年8月底。期間，一直相安無(wú)事。直到今年7月6日，劉雅的公司組織員工體檢，才檢查出體內(nèi)的白細(xì)胞數(shù)量明顯偏低。接下來(lái)幾天，她慢慢排除其他因素導(dǎo)致的白細(xì)胞下降，并在網(wǎng)上看到很多網(wǎng)友對(duì)自如房屋甲醛超標(biāo)的投訴。后經(jīng)其他人推薦，她找到一家具備CMA資質(zhì)環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)房屋空氣質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)。機(jī)構(gòu)的檢測(cè)結(jié)果顯示，劉雅臥室、廚房、客廳的甲醛、TVOC均超標(biāo)。

　　7月30日的檢測(cè)報(bào)告顯示，臥室、廚房、客廳的甲醛、TVOC均不合格，甲醛的檢測(cè)值分別為0.17mg/m3、0.17mg/m3、0.23mg/m3，是標(biāo)準(zhǔn)的1.7倍、2.3倍。根據(jù)《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T18883－2002)規(guī)定，室內(nèi)甲醛標(biāo)準(zhǔn)為0.1mg/m3(1小時(shí)均值)，超過(guò)該標(biāo)準(zhǔn)，即為不合格。

　　無(wú)獨(dú)有偶，陳航(化名)今年2月通過(guò)自如租下了北京天通北苑的一間隔斷房后，陳航和女友出現(xiàn)咳嗽、喉嚨痛、嗜睡、眼睛腫痛等癥狀，機(jī)構(gòu)的檢測(cè)顯示，甲醛檢測(cè)值為0.21 mg/m3，是標(biāo)準(zhǔn)的2.1倍。在北京海淀區(qū)五道口附近居住的何曦(化名)，在出現(xiàn)喉嚨腫痛、皮膚干燥、月經(jīng)不調(diào)后，一邊頻繁出入醫(yī)院，一邊找機(jī)構(gòu)對(duì)房屋進(jìn)行檢測(cè)，即便已經(jīng)住了11個(gè)月，甲醛檢測(cè)值仍達(dá)到了0.13 mg/m3。北京市朝陽(yáng)區(qū)三源里街的一位租戶提供的檢測(cè)報(bào)告顯示，房屋兩處采樣點(diǎn)的甲醛檢測(cè)值分別為0.17 mg/m3和0.18 mg/m3。

　　中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)?家居視界了解到，不少租客在租住了自如房后，出現(xiàn)了頭暈、皮膚過(guò)敏、喉嚨腫痛等現(xiàn)象。經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)房間甲醛超標(biāo)。經(jīng)調(diào)查，標(biāo)榜品質(zhì)租房的自如，卻將剛裝修好的房子迅速出租，導(dǎo)致房屋甲醛超標(biāo)等問(wèn)題屢禁不止。

　　自如甲醛超標(biāo)早有先例：出租屋檢出甲醛超標(biāo) 孕婦患白血病狀告鏈家

　　經(jīng)過(guò)調(diào)查，中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)家居視界發(fā)現(xiàn)，自如發(fā)生甲醛事件超標(biāo)早有先例。早在2014年，就陸續(xù)有房客在網(wǎng)上求助，并表示身體已有不適。

　　2014年，一位網(wǎng)友在百度知道上發(fā)帖稱，前天剛租的房子，入住時(shí)候有很大裝修味道，于是買了甲醛測(cè)試劑，結(jié)果測(cè)出來(lái)的數(shù)值是0.4mg/立方米，遠(yuǎn)超國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的0.1mg/立方米。同時(shí)，這位網(wǎng)友隔壁的房客在剛裝修完就住了進(jìn)來(lái)，吸了兩個(gè)月的甲醛，咳嗽的很厲害。下面有一位網(wǎng)名跟帖稱，租的自如房測(cè)試結(jié)果甲醛超標(biāo)1.8倍，現(xiàn)在已有各種中毒癥狀了，投訴還在受理中。

　　自如友家吧也有不少房客發(fā)帖表示，自己的租住房有刺激性氣味，頭暈眼花已是小事，更有甚者眼睛也已經(jīng)腫的幾乎睜不開了。

　　從2014年到2018年8月，自如房因甲醛超標(biāo)問(wèn)題被媒體報(bào)道的篇數(shù)沒(méi)有一百也有八十，幾乎每過(guò)一個(gè)月就有租客因甲醛問(wèn)題影響身體健康，頻率之高令人瞠目結(jié)舌。

　　甲醛的危害自然不言而喻。專家表示，其濃度在每立方米空氣中達(dá)到0.08-0.09mg/m3時(shí)，兒童就會(huì)發(fā)生輕微氣喘；當(dāng)室內(nèi)空氣中達(dá)到0.1mg/m3時(shí)，就有異味和不適感 ；達(dá)到0.5mg/m3時(shí)，可刺激眼睛，引起流淚；達(dá)到0.6mg/m3，可引起咽喉不適或疼痛；濃度更高時(shí) ，可引起惡心嘔吐，咳嗽胸悶，氣喘甚至肺水腫；達(dá)到30mg/m3時(shí)，會(huì)立即致人死亡。

　　同時(shí)，長(zhǎng)期接觸低劑量甲醛可引起慢性呼吸道疾病，引起鼻咽癌、結(jié)腸癌、腦瘤、月經(jīng)紊亂、細(xì)胞核的基因突變，DNA單鏈內(nèi)交 連和DNA與蛋白質(zhì)交連及抑制DNA損傷的修復(fù)、妊娠綜合癥、引起新生兒染色體異常、白血病 ，引起青少年記憶力和智力下降。

　　作為長(zhǎng)租公寓，自如會(huì)將從房東手中租下的房子重新裝修，并提供必要的家具、家用電器，為租客打造“高品質(zhì)租住產(chǎn)品”。但房屋裝修后如何保證室內(nèi)空氣質(zhì)量，自如卻是管理空白，將剛裝修好的房屋立即出租的現(xiàn)象，較為常見?？焖傺b修迅速出租，這樣的模式雖然給自如帶來(lái)了巨大的利益，但同時(shí)也嚴(yán)重?fù)p害了租客的權(quán)益。

　　要求房客簽訂帶有“封口性質(zhì)”的和解協(xié)議

　　圖說(shuō)：自如提供給李龍的和解協(xié)議

　　事件的發(fā)生引起軒然大波，經(jīng)過(guò)媒體、工商部門的介入，自如同意賠償房客。雖然自如同意退還全額租金，但要求簽訂一份帶有“封口性質(zhì)”的和解協(xié)議。自如提供給李龍的房客的和解協(xié)議顯示，自如要求租客不得作出發(fā)表有損對(duì)方聲譽(yù)的言論等任何有損契約精神的言行，并對(duì)該協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行保密。租客如違反規(guī)定，應(yīng)向自如支付等同于該協(xié)議和解金額3倍的違約金，如果該違約金不足以彌補(bǔ)自如損失的，還應(yīng)繼續(xù)賠償損失。

　　“自如的人還不斷要求，簽完和解協(xié)議后，就要撤除所有曝光自如甲醛問(wèn)題的言論。”李龍說(shuō)，他們主張的是經(jīng)濟(jì)賠償，而不是封口費(fèi)，已經(jīng)拒絕和解。

　　李龍不是個(gè)例，出現(xiàn)嚴(yán)重不良反應(yīng)的陳航，被承諾退還一個(gè)月的租金，且要簽署和解協(xié)議，但他拒絕了；何曦只拿到了未發(fā)生的租金；自如明確拒絕了網(wǎng)友“椰椰椰椰絲”賠償醫(yī)藥費(fèi)的要求，房屋檢測(cè)費(fèi)用至今也沒(méi)有報(bào)銷。

　　自如回應(yīng)：希望通過(guò)法律調(diào)解就這一問(wèn)題達(dá)成和解

　　針對(duì)“甲醛超標(biāo)租客退全額租金需封口”一事，自如公關(guān)稱，日前接到上述租客反饋后，一直在就補(bǔ)償方案與租客進(jìn)行溝通。雙方就和解方案尚未達(dá)成一致，希望通過(guò)法律調(diào)解就這一問(wèn)題達(dá)成和解。

　　8月28日下午，自如公關(guān)處再次表示，“由于每套房屋的裝修配置不同，通風(fēng)時(shí)長(zhǎng)不同，以及季節(jié)性氣溫變化等原因，可能存在少數(shù)房源的空氣質(zhì)量發(fā)生變化。”

自如甲醛超標(biāo)卻標(biāo)榜品質(zhì)租房

　　自如公關(guān)還提到，自今年6月1日開始，自如在全國(guó)九城對(duì)全線產(chǎn)品進(jìn)行品質(zhì)升級(jí)，具體措施包括：使用的家具板材從國(guó)標(biāo)E1升級(jí)為對(duì)標(biāo)歐標(biāo)、日標(biāo)的E0級(jí)板材，板材甲醛釋放標(biāo)準(zhǔn)從小于1.5mg/L;升級(jí)全線產(chǎn)品使用墻漆與墻面輔料標(biāo)準(zhǔn)，游離甲醛由國(guó)標(biāo)≦100mg/kg升級(jí)至未檢出；防水涂料由剛性防水省紀(jì)委柔性防水材料，斷裂伸長(zhǎng)率≥30%，抗?jié)B透率及防水性能更強(qiáng)；全面升級(jí)墻面和防水工藝標(biāo)準(zhǔn)。

　　有專家認(rèn)為，使用更加環(huán)保的裝修材料會(huì)對(duì)改善室內(nèi)空氣質(zhì)量起到很好的作用。但是，裝修材料全部達(dá)標(biāo)并不意味著房間的空氣質(zhì)量就合格。“一個(gè)房間放一個(gè)家具是合股的，但放10個(gè)，這個(gè)量就增大了，可能就不合適。”

　　不少房客認(rèn)為，自如最大的問(wèn)題是將新裝修的房屋出租，即便是用更為環(huán)保的材料也不能阻攔甲醛的產(chǎn)生。

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