iPhone“電池門”事件發(fā)酵蘋果的誠信危機(jī)能否挽回

來源:驅(qū)動中國 2017-12-28 18:22 http://www.d-black.cn/

　　驅(qū)動中國2017年12月28日消息近日，有用戶爆料稱，其蘋果手機(jī)在升級新系統(tǒng)后就變慢變卡，這個說法得到了眾多蘋果用戶支持。消息一出，就立刻在手機(jī)圈炸開了鍋，蘋果自此陷入最嚴(yán)重的誠信危機(jī)。

　　隨后，蘋果在上周給出官方解釋稱，此舉是為了保護(hù)用戶手機(jī)的電子元器件，通過降低系統(tǒng)能耗，來改善手機(jī)電池續(xù)航能力避免意外關(guān)機(jī)。

　　不過，相當(dāng)多蘋果用戶不認(rèn)可這個解釋，對于蘋果的解釋并不領(lǐng)情。有觀點(diǎn)認(rèn)為,蘋果公司的軟件調(diào)整減慢了老款iPhone的運(yùn)行速度，此舉是為了刺激消費(fèi)者購買價格更高的機(jī)型。

　　蘋果用戶在使用iPhone一兩年之后更新系統(tǒng)，會發(fā)現(xiàn)他們的手機(jī)速度開始變慢。此前，蘋果一直選擇對鋰電池的問題保持沉默，這被認(rèn)為是刻意向用戶隱瞞產(chǎn)品信息，引導(dǎo)用戶去購買新機(jī)型而非更換電池。

　　其實(shí)，蘋果“電池門”的爆發(fā)之前，已經(jīng)有兩起美國用戶集體起訴蘋果，近日，接連八起對于蘋果公司的訴訟再次將事件推向高潮，iPhone用戶們控告蘋果侵犯權(quán)益，讓他們不知情的情況下更換新手機(jī)。

　　來自業(yè)內(nèi)的分析師認(rèn)為，蘋果這么做，無異于拆東墻補(bǔ)西墻，雖然解決了自動關(guān)機(jī)的問題，但是性能降低后必然會影響用戶的體驗(yàn)。但這樣一來，蘋果倒是似乎堵住了吐槽iPhone自動關(guān)機(jī)的用戶的嘴，讓人啞巴吃黃連，可是后續(xù)帶來的負(fù)面影響會更大

　　受此負(fù)面消息的影響，先是蘋果公司和產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈公司的股價開始普遍走低，而另一放面，蘋果公司的iPhone X需求開始放緩，蘋果的市值再度跌破9000億美元。蘋果“電池門”不斷發(fā)酵的同時，最新旗艦手機(jī)iPhone X的市場表現(xiàn)似乎并未達(dá)到蘋果預(yù)期。

　　近日業(yè)內(nèi)傳出消息，蘋果將下修明年首季銷量預(yù)估，降幅高達(dá)四成，遠(yuǎn)超市場預(yù)期。業(yè)內(nèi)分析稱，蘋果正面臨一場新的公關(guān)危機(jī)。

原標(biāo)題：蘋果iPhone“電池門”事件發(fā)酵，后續(xù)負(fù)面影響可能會更大