驅(qū)動(dòng)中國(guó)2017年12月28日消息 近日蘋果深陷舊iPhone“電池門”,遭遇近年來(lái)最大的信譽(yù)危機(jī),而蘋果在全球最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,三星近些日子也并不好過(guò)。去年,三星Galaxy Note7因電池爆炸問題草草收?qǐng)?。今年,Galaxy Note 8承載了三星挽回市場(chǎng)的重任,對(duì)于Galaxy Note8的電池安全問題,三星在汲取了Note7失敗經(jīng)驗(yàn),在Note 8上做出改進(jìn),進(jìn)一步保障了用戶的安全。
不過(guò),讓人驚訝的是,近期有不少用戶反映他們的Note 8電池出現(xiàn)了問題。據(jù)悉,多位用戶在三星論壇上反映,Galaxy Note8在電池電量耗盡并關(guān)機(jī)后,無(wú)法充電和開機(jī)。另外,多位用戶反映Galaxy S8 Plus也存在類似問題。據(jù)悉,三星已經(jīng)注意到了這個(gè)問題,似乎開始根據(jù)實(shí)際情況為用戶更換手機(jī)。
據(jù)多位用戶反映,他們的手機(jī)在電池電量完全耗盡并關(guān)機(jī)后,無(wú)法充電。目前,受影響的Galaxy Note8無(wú)法充電,而且毫無(wú)反應(yīng)。在多數(shù)情況下,Galaxy Note8的LED充電指示燈也沒有反應(yīng)。
針對(duì)此問題,三星及時(shí)注意到了用戶反饋,并開始根據(jù)實(shí)際情況為用戶換機(jī)。盡管這次出現(xiàn)的問題遠(yuǎn)沒有Galaxy Note 7那么嚴(yán)重,但三星表示,Note 8無(wú)法開機(jī)這一特殊問題肯定是我們需要立即解決的。
現(xiàn)在來(lái)看,三星Galxay Note 8電池耗盡后無(wú)法充電問題,還不清楚是其自身電池問題,還是軟件優(yōu)化問題。不過(guò),從反映的情況來(lái)看,這與大多手機(jī)在重度使用或長(zhǎng)時(shí)間沒有充電導(dǎo)致的電池虧電無(wú)法激活的情況較為相似。
不過(guò),這種問題一般手機(jī)都是讓手機(jī)電池耗盡關(guān)機(jī)且長(zhǎng)時(shí)間不充電的情況下,電池才會(huì)嚴(yán)重虧電而休眠。但一般手機(jī)會(huì)有電池保護(hù),當(dāng)你在看到手機(jī)電池耗盡關(guān)機(jī)的時(shí)候,其實(shí)往往電池還有5%左右的電量,用來(lái)防止電池虧電問題。
究竟是哪里的問題,希望實(shí)現(xiàn)能盡快查明原因,解決問題,以緩解用戶對(duì)三星手機(jī)電池的擔(dān)憂。