­　　近日有不少使用樂視手機(jī)的用戶一直反饋"重置手機(jī)"之后無(wú)法登陸樂視手機(jī)賬號(hào)，并且無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)，引發(fā)了眾多用戶瘋狂在微博吐槽?，F(xiàn)在最新消息，樂視手機(jī)團(tuán)隊(duì)回應(yīng)稱：由于服務(wù)器調(diào)整，需要更新系統(tǒng)版本以及"我的樂視"APP版本進(jìn)行恢復(fù)。

­　　據(jù)消息了解，近日微博不少樂視手機(jī)用戶發(fā)現(xiàn)了很尷尬的問題："樂視手機(jī)千萬(wàn)不能恢復(fù)出廠設(shè)置，否則將無(wú)法繼續(xù)使用樂視賬戶登錄，樂視手機(jī)自帶的很多服務(wù)也就沒法用了。"對(duì)于此事樂視手機(jī)團(tuán)隊(duì)做出了回應(yīng)：尊敬的樂視手機(jī)用戶，近期由于樂視賬號(hào)服務(wù)器調(diào)整，可能會(huì)出現(xiàn)樂視賬號(hào)"服務(wù)器異常"無(wú)法解綁現(xiàn)象，請(qǐng)更新系統(tǒng)版本和"我的樂視"應(yīng)用版本進(jìn)行恢復(fù)。

­　　樂視手機(jī)團(tuán)隊(duì)還給出了"關(guān)于樂視賬戶相關(guān)問題的解決方案"如下：

­　　請(qǐng)?jiān)趫?zhí)行如下任何一個(gè)場(chǎng)景的解決方案之前，將系統(tǒng)設(shè)置為：

­　　設(shè)置 - 語(yǔ)言和輸入法 - 語(yǔ)言：中文(簡(jiǎn)體)

­　　設(shè)置 - 語(yǔ)言和輸入法 -區(qū)域：中國(guó)

­　　場(chǎng)景一：通過線刷版本，或者通過RECOVERY強(qiáng)制清除了用戶數(shù)據(jù)，重啟后一直卡在樂視賬戶登錄界面而無(wú)法跳過。

­　　解決方案：請(qǐng)按照 https://m-accounts.scloud./user/login里的描述，仔細(xì)閱讀注意事項(xiàng)，按步驟執(zhí)行。

­　　場(chǎng)景二：在執(zhí)行恢復(fù)出廠設(shè)置重置手機(jī)前，輸入有效的樂視賬號(hào)和密碼來解綁當(dāng)前設(shè)備時(shí)，提示"服務(wù)器異常"，無(wú)法解綁成功。

­　　解決方案：因"我的樂視"應(yīng)用的版本過低導(dǎo)致，須升級(jí)到最新的V1.0.3.00。多數(shù)用戶的該應(yīng)用會(huì)在近期靜默升級(jí)，無(wú)需額外操作， 如果您依然無(wú)法登錄或者退出樂視賬戶，請(qǐng)?jiān)谶B接網(wǎng)絡(luò)后打開"我的樂視"應(yīng)用，如果有彈出升級(jí)提示，則接受，升級(jí)到新版本。 如無(wú)彈出提示且已登錄帳號(hào)，進(jìn)入"我的樂視"應(yīng)用-設(shè)置與安全-檢測(cè)新版本手動(dòng)升級(jí)。 或下載該應(yīng)用的新版( http://static3.scloud./apk/accounts/accounts-10300.apk)，手動(dòng)安裝。 退出樂視賬戶解綁設(shè)備后，再操作恢復(fù)出廠設(shè)置。

­　　場(chǎng)景三：在"我的樂視"應(yīng)用中，無(wú)法退出原有樂視賬戶，也無(wú)法注冊(cè)和登錄新的樂視賬戶。

­　　解決方案：因"我的樂視"應(yīng)用的版本過低導(dǎo)致，須升級(jí)到最新的V1.0.3.00。 多數(shù)用戶的該應(yīng)用會(huì)在近期靜默升級(jí)，無(wú)需額外操作，如果您依然無(wú)法登錄或者退出樂視賬戶， 請(qǐng)?jiān)谶B接網(wǎng)絡(luò)后打開"我的樂視"應(yīng)用，如果有彈出升級(jí)提示，則接受，升級(jí)到新版本。 如無(wú)彈出提示且已登錄帳號(hào)，進(jìn)入"我的樂視"應(yīng)用-設(shè)置與安全-檢測(cè)新版本手動(dòng)升級(jí)。 或下載該應(yīng)用的新版( http://static3.scloud./apk/accounts/accounts-10300.apk)，手動(dòng)安裝。

­　　場(chǎng)景四：如何查看"我的樂視"應(yīng)用的具體版本?

­　　解決方案：進(jìn)入"設(shè)置-應(yīng)用管理-全部"，在列表中找到"我的樂視"后，點(diǎn)擊進(jìn)入"應(yīng)用詳情"界面， 左上角顯示具體版本的號(hào)，目前可用版本的版本號(hào)不低于1.0.3.00。

­　　場(chǎng)景五：忘記樂視賬戶對(duì)應(yīng)的密碼，如何找回?

­　　解決方案：在" https://sso.le.com/ " 里找回密碼;

­　　場(chǎng)景六：低于穩(wěn)定版26S的系統(tǒng)版本，無(wú)法升級(jí)"我的樂視"應(yīng)用?

­　　解決方案：須升級(jí)系統(tǒng)到26S或者28S。升級(jí)方法有兩種：

­　　1、進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊"系統(tǒng)更新"APP，手動(dòng)拉取系統(tǒng)新版本后升級(jí)。

­　　2、通過瀏覽器在" http://bug./cn/download/phone

­　　" 頁(yè)面上找到對(duì)應(yīng)機(jī)型， 下載最新的穩(wěn)定版安裝包。然后復(fù)制到手機(jī)的根目錄中，通過文件管理的"壓縮包"， 將文件改名為小寫的"update.zip"，再次點(diǎn)擊會(huì)出現(xiàn)升級(jí)按鈕，點(diǎn)擊即可。