Surface Pro 4一經(jīng)推出就得到了廣大消費(fèi)者的關(guān)注,極致的性能,纖薄的外觀,都讓這款產(chǎn)品享受著極大的聲譽(yù),然而任何產(chǎn)品都不是完美的,自2017年年中至今,已經(jīng)有上千名用戶反映Surface Pro 4存在一定幾率的閃屏問題,事實(shí)上,這并不是Surface家族第一次存在這類的問題,2015年上市的Surface Book也因同樣的飽受用戶詬病,盡管微軟在之后的時(shí)間里針對(duì)Surface Pro 4的閃屏問題,發(fā)布了更新,但是依然沒有完全解決。

微軟對(duì)此回應(yīng)道“我們承認(rèn)部分消費(fèi)者在Surface Pro 4使用過程中出現(xiàn)了閃屏問題,我們也密切關(guān)注這個(gè)問題,如果最新結(jié)果也會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行公布。受這個(gè)問題影響的消費(fèi)者可以第一時(shí)間聯(lián)系微軟支持團(tuán)隊(duì)。”

有意思的是,這些受到影響的消費(fèi)者還建立了一個(gè)專用的網(wǎng)站,網(wǎng)站名稱為“flickergate”,來這里的用戶都可以上傳自己的Surface Pro 4在出現(xiàn)問題的時(shí)候的屏幕照片,并提供了一些解決方案,網(wǎng)站一開建,就吸引了不少用戶參加,目前,諸多消費(fèi)者表示他們覺得這是硬件問題,無法通過軟件來解決。