2018 年對(duì)于全球手機(jī)行業(yè)來說,是充滿寒意的, 從 4G 到 5G 轉(zhuǎn)型的間隔年里,手機(jī)市場(chǎng)的萎縮已成事實(shí)。在不景氣的大勢(shì)下,手機(jī)細(xì)分市場(chǎng)呈現(xiàn)出多樣化的特征:
相比于去年,手機(jī)整體銷量下跌了 3%,其中 200 美元以下的低端機(jī)成為銷量下跌的重災(zāi)區(qū),200 美元到 399 美元的中端機(jī)則是維持的狀態(tài),400 美元以上的高端機(jī)市場(chǎng)則是手機(jī)市場(chǎng)冰河期里的小松果。
市場(chǎng)大勢(shì)的變化對(duì)于固守性價(jià)比的廠商來說不是個(gè)好消息,而對(duì)于一早布局高端的品牌來說,是紅海市場(chǎng)里難得的一個(gè)紅利。
2019 的進(jìn)程開始一段時(shí)間了,意味著過去一年的成績(jī)單也快要發(fā)下來。依舊是來自 Counterpoint 的數(shù)據(jù),在 2018 年印度高端智能手機(jī)市場(chǎng)報(bào)告里,一加成為 2018 年印度高端智能手機(jī)市場(chǎng)銷量第一的品牌。
這里就需要解釋一下高端智能手機(jī)的定義,以及銷量和出貨量的區(qū)別了。
通常來說,手機(jī)的定價(jià)和當(dāng)?shù)氐呢泿艈挝幌⑾⑾嚓P(guān),中國手機(jī)廠商喜歡定價(jià)位 X999 元,美國那邊肯定就是 X99 美元,至于印度,則通常是 X9999 盧比。全球市場(chǎng)上,Counterpoint 將售價(jià) 400 美元以上的手機(jī)定義為高端機(jī)。印度智能手機(jī)市場(chǎng)里,30000 盧比(約合 3000 人民幣,420 美元)以上,就是高端機(jī)范疇了。
然后就是出貨量(shipments)和銷量(sell through)的差別,出貨量是指廠商出貨到渠道的數(shù)量,銷量則是最終渠道賣給消費(fèi)者的數(shù)量。就全年而言,這個(gè)市場(chǎng)里,三星最終以 34% 的出貨量份額獲得第一;一加以 33% 份額位居第二;蘋果位居第三,份額為 23%。
考量最終賣到消費(fèi)者手上的銷量數(shù)據(jù)上,一加已經(jīng)超過了三星,是過去 2018 年度印度高端手機(jī)市場(chǎng)的第一。
銷量數(shù)據(jù)反映的是,從廠商到渠道再到消費(fèi)者的手機(jī)流轉(zhuǎn)鏈條里,一加手機(jī)還是更受消費(fèi)者青睞,渠道賣貨更容易。反過來說,也就是三星手機(jī)在渠道的庫存更多,還需要時(shí)間消化掉。
一般而言,某個(gè)市場(chǎng)中出貨量和銷量冠軍往往是同一家,在 2018 年高端智能印度市場(chǎng)出現(xiàn)了出貨量與銷量冠軍品牌不統(tǒng)一的情況,也說明市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。
從出貨量看,在 2018 年的四個(gè)季度里,三星拿下印度高端機(jī)市場(chǎng)里 Q1 的第一,一加是 Q2、Q3 和 Q4 三個(gè)季度的第一。
一加在 2018 年一共發(fā)布了兩款旗艦機(jī):一加 6 和一加 6T。剛好,這兩款手機(jī)也成為印度高端智能手機(jī)的明星機(jī)型。
一加 6 是 2018 年全年印度高端智能手機(jī)市場(chǎng)的最暢銷機(jī)型,10 月在印度發(fā)布的一加 6T 則是接棒前作機(jī)型,成為 Q4 印度高端智能手機(jī)市場(chǎng)的最暢銷機(jī)型。同時(shí),一加 6T 也是印度 2018 年第二暢銷的高端機(jī)型,僅次于前面的一加 6。
相比于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的多機(jī)型策略,一加靠?jī)煽钇炫灒@得 2018 年印度高端智能手機(jī)市場(chǎng)單機(jī)型銷量冠亞軍,總銷量第一名的成績(jī),也說明了一加的精品旗艦策略在印度已經(jīng)被證明是成功的。
Counterpoint 的研究分析師 Karn Chauhan 說:
2018 年一加連續(xù)三個(gè)季度領(lǐng)銜高端手機(jī)市場(chǎng),在第 4 季度的出貨量更是創(chuàng)下了單季度高端市場(chǎng)出貨量最高紀(jì)錄,同時(shí)也帶動(dòng)印度整體高端智能手機(jī)出貨量達(dá)到年度歷史新高。
各大智能手機(jī)廠商開始逐鹿印度的原因在于,這里還有巨大的增長空間,也意味著巨大的機(jī)會(huì)。
2018 年,一加在印度高端智能手機(jī)市場(chǎng)份額同比增長了 85%,尤其是后三個(gè)季度,成功地從蘋果和三星的手里競(jìng)爭(zhēng)出了可觀的市場(chǎng)份額,還后來居上,成為了印度按年增長最快的高端智能手機(jī)品牌。
一加在印度的發(fā)展故事,里面有好多個(gè)選擇題
中國巨大的國內(nèi)市場(chǎng)容量,對(duì)于各類企業(yè)來說是一把雙刃劍,有的企業(yè)深耕國內(nèi)市場(chǎng)就能賺得盆滿缽滿,給員工發(fā)幾十個(gè)月的年終獎(jiǎng),但也會(huì)喪失全球化的動(dòng)力,這一點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)公司里面表現(xiàn)得尤為明顯。
相較之下,不少從創(chuàng)立伊始就和國外的諾基亞三星蘋果競(jìng)爭(zhēng),還要和國內(nèi)同行廝殺的國產(chǎn)手機(jī)廠商們,求生欲和戰(zhàn)斗力就強(qiáng)很多。因而,在東南亞、印度、東歐以及非洲這些市場(chǎng),國產(chǎn)手機(jī)已經(jīng)逼得國際友商們節(jié)節(jié)退讓,而在北美、西歐和日韓,國產(chǎn)手機(jī)們也開始攻堅(jiān)之旅了。
和許多在預(yù)見國內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)見頂才開始全球化布局的品牌不盡相同的是,一加開拓國內(nèi)和國際市場(chǎng)的步調(diào),幾乎是一致的,因?yàn)橐患邮謾C(jī)經(jīng)常獲得外媒的好評(píng),甚至,諸多國內(nèi)媒體把一加形容為「墻里開花墻外香」的典型。
不過,一加其實(shí)應(yīng)該算是國內(nèi)國外兩開花的模式,2018 年一加陸續(xù)在全球建立了四個(gè)地區(qū)部,北美、中國、印度和歐洲。同時(shí),一加的產(chǎn)品已經(jīng)賣到了全球 38 個(gè)國家和地區(qū)。一加的員工也來自全球 18 個(gè)國家和地區(qū)。
一加在印度高端手機(jī)市場(chǎng)的成長發(fā)展故事,雖然獨(dú)特另類,但有不少的參考經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。
比如在渠道的選擇上,一加會(huì)在聚焦線上的大策略下根據(jù)各個(gè)市場(chǎng)的具體情況進(jìn)行調(diào)整。在中國,依托于發(fā)達(dá)的電商渠道和物流體系,一加成為國內(nèi)線上高端手機(jī)的代表品牌。而在美國市場(chǎng),線上、線下和運(yùn)營商渠道都很成熟,因而一加就廣泛布局,還和運(yùn)營商 T-Mobile 合作,進(jìn)駐了要求嚴(yán)格的運(yùn)營商渠道。
印度市場(chǎng)又是另外的景象,在線上電商渠道合作上,一加選擇了和印度亞馬遜獨(dú)家合作,這也是一加打開印度市場(chǎng)的第一步。
除了亞馬遜之外,F(xiàn)lipkart 和 Snapdeal 也是印度的電商巨頭。在基于相近價(jià)值觀和理念建立合作關(guān)系之下,一加發(fā)現(xiàn),雖然和亞馬遜是獨(dú)家合作,但是獲得的曝光量依舊很大,并不會(huì)比同時(shí)與多家電商平臺(tái)合作少。作為合作伙伴,亞馬遜甚至曾在《印度時(shí)報(bào)》上免費(fèi)為一加手機(jī)登整版廣告。并且,在這種良好的合作關(guān)系中,一加也擁有更好的話語權(quán)。
在線下,一加選擇了多樣化的布局,有線下體驗(yàn)店和授權(quán)專賣店,也和印度家電連鎖巨頭 Croma 一起合作。
2017 年 1 月,一加在印度第一家線下旗艦店正式開業(yè),位于班加羅爾的這家店,是一加 CEO 兼創(chuàng)始人劉作虎在 2016 年初前往印度演講時(shí)看中的。此后,一加花了近一年的時(shí)間來籌備。銷售數(shù)據(jù)也證明一加這樣的舉措是值得的。該旗艦店一個(gè)月最高賣出過 7000 多臺(tái),每平方米賺取的利潤達(dá)到 70 萬元,坪效甚至比業(yè)界楷模蘋果零售店還高。
一加在印度市場(chǎng)的投入也不止是渠道開拓這么簡(jiǎn)單,建立印度研發(fā)中心已經(jīng)被一加提上日程。更深入的,一加還打算推進(jìn)「印度制造」戰(zhàn)略,正在制定印度本地的零部件制造和采購計(jì)劃。
在接受印度福布斯的采訪時(shí),劉作虎說:
一直以來,一加都把自己定位為一家全球性的公司。國際化并打造全球聲譽(yù)是我們?cè)谟《热〉贸晒Φ年P(guān)鍵一部分。如今,印度對(duì)我們來說非常重要。
可以說,把海外市場(chǎng)當(dāng)作本土市場(chǎng)那么認(rèn)真投入和經(jīng)營,是一加在印度高端機(jī)市場(chǎng)獲得成功的關(guān)鍵所在。
其實(shí),在一加內(nèi)部,劉作虎的職位除了創(chuàng)始人和 CEO 之外,還是一加的「首席產(chǎn)品經(jīng)理」。從做藍(lán)光播放器時(shí)代開始,劉作虎做產(chǎn)品的邏輯就是「只做旗艦,不做低端」。
不過,這三年期間里只做旗艦機(jī)的策略,不是沒有人提反對(duì)意見,畢竟智能手機(jī)市場(chǎng)的份額如此巨大,說中低端機(jī)市場(chǎng)沒有誘惑,那肯定是假話。
在一加內(nèi)部,想做在旗艦機(jī)之外開拓新產(chǎn)品線的想法并不少。劉作虎說:
當(dāng)品牌越來越強(qiáng)大時(shí),誘惑就會(huì)越來越大。我們?cè)谟《鹊钠放浦确浅8?。雖然很多人買不起,但是他們知道一加手機(jī)很好。產(chǎn)品部建議要不要做一個(gè)中端機(jī)器,因?yàn)楝F(xiàn)在一加手機(jī)在印度已經(jīng)賣到 RMB 3700 元,市面上很多手機(jī)基本都是在 2000 元以下。
產(chǎn)品部曾建議做一個(gè) 2000-3000 元的手機(jī),但我們依然堅(jiān)持不做。因?yàn)閮r(jià)位很難給出用戶滿意的作品,從設(shè)計(jì)、屏幕等這些方面綜合考慮,最終成本也降不到三千以下。所以每次討論的結(jié)果還是只做旗艦。
實(shí)際上,劉作虎把一加最終在激烈競(jìng)爭(zhēng)中活下來發(fā)展起來的根本原因,就是定義為抵制了誘惑,堅(jiān)持只做旗艦,并在千變?nèi)f化的市場(chǎng)里保持初心。
早在 2016 年接受愛范兒專訪的時(shí)候,他也表達(dá)了這樣的理念:打價(jià)格戰(zhàn)并不會(huì)獲得忠誠的用戶,如果產(chǎn)品足夠好的話,是不怕價(jià)格戰(zhàn)的。
在全球市場(chǎng)里面,Counterpoint 的報(bào)告顯示,2018 年二季度,在全球 400-600 美金的高端機(jī)型市場(chǎng)里,一加的市場(chǎng)份額占比排到了 Android 廠商的前五。這意味著,一加已經(jīng)成為全球高端手機(jī)市場(chǎng)核心的品牌。
如今全球低端機(jī)市場(chǎng)的萎靡,高端機(jī)市場(chǎng)的增長,以及一加在印度乃至全球高端機(jī)市場(chǎng)的成功,某種程度上,印證了三年前劉作虎所做的判斷,所堅(jiān)持的結(jié)果。